この度は、HOTEL AZ久留米店をご利用いただき、またお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

当ホテルは市街地にありますが、その分平面無料駐車場を多数完備しております。
お車のお客様にとりましては、駐車場代も
かからず、お気軽にご利用いただけると思います。

今後様々なお客様に色んな面で喜んでいただけるように、日々精進してまいります。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾方

この度はＨＯＴＥＬＡＺ福岡久留米店をご利用頂き、誠に有難うございます。
レジャーなどの、ご利用であれば私どももご不便になってしまわれる事かと共感しております。
ご案内できる箇所を増やしていけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またの機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡久留米店　太佐

この度はＨＯＴＥＬＡＺ福岡久留米店をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に満足頂けて大変光栄に思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上ております。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡久留米店　太佐

この度は、HOTELAZ福岡久留米店に、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同、大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　太佐

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらせっかくご利用頂いたのにも関わらず、お客様には不快な思いをさせる事となり大変申し訳ございませんでした。客室の件は清掃担当に伝え、二度と今回のようなことが無いように指示を行っております。また従業員の態度に関しても、全く教育が行き届いておらずお恥ずかしい限りです。誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を本日全スタッフで共有し、サービス業としての心構えから再度徹底的に指導を行いました。貴重なお時間を割いてのご投稿大変感謝致しております。今回のご意見を当店だけの問題と考えず、当グループ全体の課題として改善へ向けて全力で取り組んで参ります。
次回ご来店の際には残念な思いをさせないよう徹底して精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたご利用頂けると幸いです。
この度の無礼重ねてお詫び申し上げます。

福岡久留米店　池田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、あわせてお礼を申し上げます。
お客様の声を是非参考にさせていただき、今後一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心より、お待ち申し上げます。

HOTEL AZ 福岡久留米店の中島です。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同、心からのおもてなしとサービスで、多くのお客様から「ビジネスホテルでは最高」と言っていただけるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

広くて無料の駐車場は、沢山の
お客様にご好評いただいております。

ご満足頂けて何よりでございます。


又、お忙し中ご意見をいただきまして、重ねて
お礼申し上げます。
　

次のご利用の機会がございましたら、是非ご予約お待ちしております。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 久留米店　太佐

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡久留米店のご利用誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、ご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
お客様からのご意見を参考に工夫、改善に努め、これからもより良いホテルを目指して参りたい所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご来店を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルＡＺ福岡久留米店　フロント瀧本

この度はホテルAZ福岡久留米店をご利用頂き誠に有難うございます。

部屋が狭いとのことで、窮屈な思いを与えてしまうこととなり大変申し訳ございません。
備品の配置の工夫やお荷物を安心して預けることが出来る体制など、少しでもお客様に快適な部屋を提供出来るよう改善を図ってまいります。

またアメニティーの少なさとシャワー温度の調整につきましてもお客様にご不便とご不満を与えることとなり、大変申し訳ございません。

貴重なご指摘として捉え、この件につきましてもお客様にご満足頂けるための大切な事項として改善に向け取り組んで参ります。

改めてお詫び申し上げますとともに、ぜひ又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルAZ福岡久留米店　原野

この度はホテルAZ福岡久留米店をご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘いただきました清掃・対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
清掃・お客様への対応はスタッフ一人一人が再度見直し快適にお過ごし頂ける様心掛けて参ります。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同励みになります。

お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルAZ福岡久留米店　飯田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
HOTELAZ　福岡久留米店　尾方

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清掃が隅々までいき届いておらず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所を重点的にお部屋の清掃の再確認と徹底するように心がけてまいります。
貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
又のご来館を心よりお待ちしております。

ＡＺ福岡久留米店　尾方

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ　福岡久留米店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
久留米店は市街地より少し離れておりまして、
交通手段利用のお客様によっては不便な面もあり
ますが、駐車場は多くおとめいただけます。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もより一層精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ＡＺ福岡久留米店　尾方

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様に清々しくご利用いただけるよう、スタッフ一同全力でおもてなしに取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ 福岡久留米店　中島

この度は、数あるホテルの中よりＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡久留米店をお選び頂き、またお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙場所に関してですが、本部と相談し場所の変更を検討してまいります。
また、団体のお客様への対応に関しても、他のお客様への配慮ができておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力させていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡久留米店　宮原