この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミにご意見を頂きましてありがとうございます。

一部スタッフがお客様を不快なご気分にさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう　スタッフ一同話し合い改善して　お客様にご満足いただけるよう努めていきたいと思います。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ＡＺ福岡久留米店　池田

この度はＡＺ福岡久留米店をご利用頂き誠にありがとうございました。
国道が右折出来なかったとの事、大変ご迷惑おかけいたしました。
国道沿いということで、時間帯によっては渋滞が伴い、ご宿泊の皆様にはご不便おかけすることもございます。
事前にお知らせするなどこちらもスタッフの対応を検討させていただきます。
今後も様々なお客様にご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ＡＺ福岡久留米店　尾方

この度はＡＺ福岡久留米店をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は場所が分かりにくかったとの事、
ご指摘ありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑おかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはＪＲ御井駅の斜めに立地しておりまして、目の前には山川追分郵便局がございます。

次回またご利用の機会がございましたら、そちらを目標に来ていただけると、スムーズに来ていただけると思います。
今後も様々なお客様にご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　
ＡＺ福岡久留米店　尾方

この度は、HOTELAZ福岡久留米店また系列他店でもいつも御利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のお言葉スタッフ一同大変励みになりました。
ありがとうございます。

お客様が心地よく、おくつろぎ頂けます様に全店あげて今後も精進してまいります。

お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

今年も残りわずかになりましたが、どうぞ、よいお年をお迎え下さいませ。

ＡＺ福岡久留米店　尾方

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ　福岡久留米店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
久留米店は市街地より少し離れておりまして、
交通手段利用のお客様によっては不便な面もあり
ますが、駐車場は多くおとめいただけます。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もより一層精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ＡＺ福岡久留米店　尾方

この度は、ホテルAZ福岡久留米店を、ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、２度目のご利用で、夕食も満足頂けたようで、大変うれしく存じます。

これからも、多くのお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、日々精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルAZ福岡久留米店　フロント中沢

この度は、数あるホテルの中からホテルＡＺ福岡久留米店に、ご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、久留米ＩＣから、お車で約５分と近く駐車場も広くご用意しておりますので、
ご旅行やお仕事にとても便利にご利用頂けると思います。

今後も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同取り組んでまいります。

お客様の又のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルＡＺ福岡久留米店　中沢

この度は、HOTEL AZ久留米店をご利用いただき、またお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

当ホテルは市街地にありますが、その分平面無料駐車場を多数完備しております。
お車のお客様にとりましては、駐車場代も
かからず、お気軽にご利用いただけると思います。

今後様々なお客様に色んな面で喜んでいただけるように、日々精進してまいります。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾方

この度はＨＯＴＥＬＡＺ福岡久留米店をご利用頂き、誠に有難うございます。
レジャーなどの、ご利用であれば私どももご不便になってしまわれる事かと共感しております。
ご案内できる箇所を増やしていけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またの機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡久留米店　太佐

お客様のご希望に添えず申し訳ありませんでした。近隣には歩いて行ける距離にコンビニや飲食店などございます。ご案内不足だった事もあわせてお詫び申し上げます。
施設面に関しましては、お客様に再度お褒め頂けるよう今後も精進してまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

ＨＯＴＥＬＡＺ　福岡久留米店　池田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらせっかくご利用頂いたのにも関わらず、お客様には不快な思いをさせる事となり大変申し訳ございませんでした。客室の件は清掃担当に伝え、二度と今回のようなことが無いように指示を行っております。また従業員の態度に関しても、全く教育が行き届いておらずお恥ずかしい限りです。誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を本日全スタッフで共有し、サービス業としての心構えから再度徹底的に指導を行いました。貴重なお時間を割いてのご投稿大変感謝致しております。今回のご意見を当店だけの問題と考えず、当グループ全体の課題として改善へ向けて全力で取り組んで参ります。
次回ご来店の際には残念な思いをさせないよう徹底して精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたご利用頂けると幸いです。
この度の無礼重ねてお詫び申し上げます。

福岡久留米店　池田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

広くて無料の駐車場は、沢山の
お客様にご好評いただいております。

ご満足頂けて何よりでございます。


又、お忙し中ご意見をいただきまして、重ねて
お礼申し上げます。
　

次のご利用の機会がございましたら、是非ご予約お待ちしております。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 久留米店　太佐

このたびは、数あるホテルの中よりＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡久留米店をお選び頂き、またお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、ホテル周辺は以外と交通量が多く、渋滞することもございますが、交通アクセスは割合便利なのではと思います。
チェックアウトの時間に関してですが、本部と相談し時間を検討してまいります。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるよう、従業員一同努力させていただきます。
またのご利用、心よりお待ち申しあげております。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 久留米店　宮原

この度は、数あるホテルの中よりＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡久留米店をお選び頂き、またお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
長参の夕食メニューに関しましては、率直なご意見をありがとうございました。今後の改善策としてぜひ参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡久留米店　宮原

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
2段ベットの上段は暑くて、ごゆっくりお休みになれなかったとの事、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、その際のご感想をお寄せいただき、
心より感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ＡＺ福岡久留米店 尾方

この度はホテルAZ福岡久留米店をご利用頂き誠に有難うございます。

部屋が狭いとのことで、窮屈な思いを与えてしまうこととなり大変申し訳ございません。
備品の配置の工夫やお荷物を安心して預けることが出来る体制など、少しでもお客様に快適な部屋を提供出来るよう改善を図ってまいります。

またアメニティーの少なさとシャワー温度の調整につきましてもお客様にご不便とご不満を与えることとなり、大変申し訳ございません。

貴重なご指摘として捉え、この件につきましてもお客様にご満足頂けるための大切な事項として改善に向け取り組んで参ります。

改めてお詫び申し上げますとともに、ぜひ又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルAZ福岡久留米店　原野

この度はＡＺ久留米店へのご宿泊ありがとうございます。禁煙のお部屋にもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。違うお部屋へのご案内が、可能な場合がございます。
その際は、フロントまでお問い合わせ下さい。ご対応させていただきます。
市内からは少し離れてますが、駐車場は88台完備しております。

またお近くにお越しの際には当ＨＯＴＥＬに是非お越しくださいませ。快適にご宿泊出来るよう努めてまいります。
　

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ久留米店　善