この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えた事、従業員一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様にとって満足のいくサービスを提供できるよう尽力致しますので、またのご利用をお待ちしております。

フロント　原田

この度はAZ福岡久留米店にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食のご飯の件ではお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、これからもスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
AZ福岡久留米店 尾方

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
2段ベットの上段は暑くて、ごゆっくりお休みになれなかったとの事、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、その際のご感想をお寄せいただき、
心より感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ＡＺ福岡久留米店 尾方

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの音の件ですが、出来る限り快適にお過ごし頂けるよう点検等行ってまいります。
もしよろしければ、エレベーター前以外がいい旨ご相談頂きましたら対応いたしますのでご相談ください。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ福岡久留米店 飯田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

HOTEL AZ福岡久留米店 飯田

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました冷蔵庫の点検の件、改善して参ります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。


HOTEL AZ福岡久留米店 飯田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。


HOTEL AZ福岡久留米店　飯田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
施設の設備に関しましては、お客様に御不便おかけ致しまして申し訳ございません。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。


HOTEL AZ福岡久留米店　飯田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
AZ福岡久留米店 尾方

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
近隣にコンビニがなくお客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロント前に若干ではございますが
お菓子や日用品をご用意しております。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

AZ福岡久留米店 尾方

この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ福岡久留米店をご利用頂き誠に有難う御座います。
朝食、気に入って頂けたとの事大変嬉しく思います。
ご指摘頂いたユニットバスの件ですが不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
原因を確認し快適に過ごして頂ける様対処致します。
またの御来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

福岡久留米店　髙杉

この度はホテルAZ福岡久留米店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

また今回はお褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後も宿泊の日程変更など、様々なご要望に
お応え出来る様、また多くのお客様により
喜んでいただけるよう日々努めて参ります。

またのご来店をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルAZ福岡久留米店　尾方

この度はHOTELAZ久留米店へご利用頂きまして誠にありがとうございます。色々な面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。エレベーターに関しましてはエレベーターをご利用頂くお客様も多く、換気を循環的に行う対策をしておりますが今後は換気以外の消臭対応を検討致します。　
またのお越しを心よりお待ちしています。
宿泊課　大熊

この度はホテルＡＺ福岡久留米店のご利用誠にありがとうございます。
お客様の大事な時期に、快適にお過ごしいただけてとても嬉しく思います。
スタッフの接客、それからお食事に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な対応を心掛けます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

福岡久留米店　フロント瀧本

この度はAZ福岡久留米店を
ご利用いただき誠にありがとうございました。

施設使用料としては当ホテルは
いただいておりませんので
フロントでの追加をいただいたとすると
現地精算の福岡県宿泊税かと思われます。

フロントスタッフが宿泊税のご説明不足で、
お客様に不信感を与えた事、
大変申し訳ございませんでした。

今後はきちんとスタッフ一同細心の
注意をはらい接客させていただきます。

また、ネット等表記の件に関しましても、
改めて分かりやすいように、提案してまいります
またのご利用をお待ちしております。

HOTELAZ福岡久留米店　尾方

この度は、ホテルAZ福岡久留米店にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、こちらの対応を、お褒めて頂き嬉しく思います。今後はこのような事がないようにしっかりと配慮し、お客様にゆっくり快適に過ごして頂けるよう心掛けていきます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルAZ福岡久留米店　宿泊　大熊

この度はホテルＡＺ久留米店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食が丁度良い量で元気が出ると言って下さりとても嬉しく思います。
お客様のお言葉でスタッフも元気が出ました！
当ホテルは現場関係で宿泊されている方も多く早い時間に出発される為1日の始まりを気持ちよく過ごして頂けるよう心掛けていきたいと思います。

是非機会がございましたら久留米店へのお客様のご来店心よりお待ちしております。


久留米店　宿泊　善

この度はホテルAZ福岡久留米店をご利用頂き誠に有難うございます。

部屋が狭いとのことで、窮屈な思いを与えてしまうこととなり大変申し訳ございません。
備品の配置の工夫やお荷物を安心して預けることが出来る体制など、少しでもお客様に快適な部屋を提供出来るよう改善を図ってまいります。

またアメニティーの少なさとシャワー温度の調整につきましてもお客様にご不便とご不満を与えることとなり、大変申し訳ございません。

貴重なご指摘として捉え、この件につきましてもお客様にご満足頂けるための大切な事項として改善に向け取り組んで参ります。

改めてお詫び申し上げますとともに、ぜひ又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルAZ福岡久留米店　原野

この度はホテルAZ福岡久留米店をご利用頂き誠に有難うございます。

洗濯槽の汚れの件につきまして、お客様にご不快なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございません。

対応に当たったスタッフに指導を行うとともに、常に清潔を保つべく、常日頃の十分な清掃を徹底させているところでございます。


今回のお客様のご指摘をしっかりと受け止め、今後の業務に取り組んで参ります。

改めてお詫び申し上げますとともに、ぜひ又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルAZ福岡久留米店　原野

この度はホテルAZ福岡久留米店をご利用頂き誠に有難うございます。

エアコンの臭いにつきまして、不快なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございません。今回あらためてチェックを行い、より十分な清掃を行い、お客様にご満足頂ける様に徹底しているところでございます。

お客様がご指摘の通りエアコンのご利用が一層高まる時期になることから、更にに気を付けて対応してまいります。


ぜひ再度のご利用を頂けますよう心よりお待ち申し上げております。　

ホテルAZ福岡久留米店　原野