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HOTEL AZ 福岡久留米店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 福岡久留米店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.55
  • 食事3.92
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63件中 1~20件表示

サービス5

Bayernshunさんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

Bayernshunさん [50代/男性] 2023年11月10日 16:57:03

2回目の宿泊です。コスパに優れたAZですが、2段ベッドはやはり寝心地がいいわけではなく止むをえず選んだ感じです。朝食は非常に種類も多く、満足です。フロントの方もいつも明るく笑顔で対応していただけます。シングルルームに2段ベッドなので安く泊まれましたが、今回はツインルームが見つからず、ホテルがどこもいっぱいの中唯一当日取れたお部屋なので感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2023年11月10日 19:36:32

Bayemshun様

この度は当店へのご宿泊誠にありがとうございました。

朝食の件、当店スタッフへのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もご期待に添える様に努めて参ります。

Bayemshun様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルAZ久留米店 豊福

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス5

神戸の浜辺さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

神戸の浜辺さん [60代/男性] 2023年10月08日 11:36:34

連泊したがとてもよかった。駐車場を出るときは要注意。ちょっと視界が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2023年10月08日 12:42:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。


HOTEL AZ福岡久留米店 飯田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

神戸の浜辺さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

神戸の浜辺さん [60代/男性] 2023年10月08日 11:35:40

とても過ごしやすくおすすめ。エレベーターが1基しかないので待たされることが多々ある。ランドリーもあり便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2023年10月08日 12:37:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
施設の設備に関しましては、お客様に御不便おかけ致しまして申し訳ございません。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。


HOTEL AZ福岡久留米店 飯田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 11:22:28

この度は2週間程の宿泊させていただきましたが、予定変更が数回あったにもかかわらず、丁寧な対応をして頂きました。
また機会があれば宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2023年01月25日 15:40:50

この度はホテルAZ福岡久留米店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

また今回はお褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後も宿泊の日程変更など、様々なご要望に
お応え出来る様、また多くのお客様により
喜んでいただけるよう日々努めて参ります。

またのご来店をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルAZ福岡久留米店 尾方

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 19:26:03

一週間を3回に分けて取っていた所、私のミスで途中を喫煙の部屋を取っておりどうしても1日は禁煙の部屋に出来ないとの事であったが2段ベットの部屋ならば通して泊まれるとの提案で初日だけ2段ベッドの上で寝て中々面白い体験が出来た。
 只、エアコンを使った際酸っぱい匂いがしたので使わなかった。指摘すればエアコン清掃等の対応して頂いたのだろうか?この先寒いとエアコンが必須になると思うが…(トータル5日、210号室の住人より)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2020年11月11日 06:40:15

この度はホテルAZ福岡久留米店をご利用頂き誠に有難うございます。

エアコンの臭いにつきまして、不快なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございません。今回あらためてチェックを行い、より十分な清掃を行い、お客様にご満足頂ける様に徹底しているところでございます。

お客様がご指摘の通りエアコンのご利用が一層高まる時期になることから、更にに気を付けて対応してまいります。


ぜひ再度のご利用を頂けますよう心よりお待ち申し上げております。 

ホテルAZ福岡久留米店 原野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 16:18:01

一泊朝食付きで宿泊しました。車での利用でしたのでアクセスも良く当日は駐車場に余裕もありました。
昔(ホテルが建つ前?)はJR御井駅にコンビニがあったように記憶していますがなくなっていて、最寄りのコンビニまで徒歩なら10分ほどかかると思います。
部屋・バストイレはきれいに清掃されていて不満はありませんが、引出しの中に埃や髪の毛が多少残っていました。Wi-Fiについての案内は見つけられませんでしたが、PW設定不要でストレスない通信速度で利用できました。
この料金での朝食バイキングは種類・味とも十分で、私としてはコスパは良好だと思いました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2024年04月16日 21:22:55

投稿者 様

この度はホテルAZ福岡久留米店へのご宿泊誠にありがとうございました。

お部屋の引出しの中が埃と髪の毛が残っていたとの事で、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご意見をもとに、より細かい所まで清掃が行き届きますように努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルAZ福岡久留米店 豊福

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

アリス4832さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

アリス4832さん [50代/女性] 2024年04月06日 21:57:20

ありがとうございました。
朝食付きで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2024年04月07日 22:38:01

この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございました。
当ホテルは朝食無料でご好評いただいております。
アリス4832様にもご満足頂き大変光栄でございます。
又のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
HOTEL AZ 福岡久留米店 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 08:14:48

車で行ったので久留米ICから近く、便利な場所でした。
早い時間にチェックインしてくつろいでいると、夕日が沈むまで眺められました。
お風呂は別のホテルで体洗いタオルを置いているのを経験していたため物足りなく感じましたが、新しい設備で全体的に清潔感があり、よかったと思います。
食事もご飯とパンが選べてご飯を選びましたが、無料にしてはおいしかったです。別の有料のホテルよりおいしく炊けていると思いました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2024年02月22日 13:39:53

この度はAZ福岡久留米店にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食のご飯の件ではお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、これからもスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
AZ福岡久留米店 尾方

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 07:10:58

エレベータ前だっだからか少し音がうるさいのが気になりました。
それ以外は快適に過ごせました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2023年11月15日 12:33:12

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの音の件ですが、出来る限り快適にお過ごし頂けるよう点検等行ってまいります。
もしよろしければ、エレベーター前以外がいい旨ご相談頂きましたら対応いたしますのでご相談ください。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ福岡久留米店 飯田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 07:05:28

いつも利用しています。
今回はシャワーの温度調節及び水量が弱すぎて快適には過ごせませんでした。
今まではこの様な事が無かったので少し驚いています。対応をお願いします。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2023年11月15日 12:34:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

HOTEL AZ福岡久留米店 飯田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 07:00:37

久留米に行く時はいつも利用しています。
今回は冷蔵庫のスイッチが入る?時にブオーンとかなり大きい音がなりその都度びっくりし、なかなか寝付けなかった。冷蔵庫の点検をお願いします。それ以外は快適に過ごせました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2023年11月15日 12:36:31

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました冷蔵庫の点検の件、改善して参ります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。


HOTEL AZ福岡久留米店 飯田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 06:59:15

コンビニが近くに無いのが少し不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2023年07月05日 14:54:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
近隣にコンビニがなくお客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロント前に若干ではございますが
お菓子や日用品をご用意しております。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

AZ福岡久留米店 尾方

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 06:58:29

久留米に行くときは利用しています。今回は朝食にスクランブルエッグが無かったのは残念です。
テレビにOFFタイマーがあればもっと良かったです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2023年07月05日 14:46:14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

HOTELAZ福岡久留米店 尾方

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

Bayernshunさんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

Bayernshunさん [50代/男性] 2023年01月20日 16:04:51

2泊しました。施設はきれいで、フロントの方は1人以外は笑顔でやさしかったです。食事も無料ですが、悪くありません。品ぞろえも朝食としては十分かと思います。わかってはいましたが2段ベッドは快適さを求めるものではありませんね。
JR線路近く、国道沿いであるので通過音や遮断器警報音は聞こえます。さほど苦にはなりませんでした。
唯一の不満は、エレベーター内がいつ乗っても相当たばこ臭く、辟易としてしまいました。禁煙室をとっているのですが部屋に入っても衣服にそのにおいがついて不快でした。
コスパの良いいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2023年01月21日 18:44:46

この度はHOTELAZ久留米店へご利用頂きまして誠にありがとうございます。色々な面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。エレベーターに関しましてはエレベーターをご利用頂くお客様も多く、換気を循環的に行う対策をしておりますが今後は換気以外の消臭対応を検討致します。 
またのお越しを心よりお待ちしています。
宿泊課 大熊

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス4

ナル1150さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

ナル1150さん [60代/男性] 2022年05月06日 17:22:09

ベットが凄く良かった、メーカーを、教えて欲しい、朝日が、きついので、是非遮光カーテンお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2022年05月09日 15:29:26

この度はHOTEL AZ福岡久留米店のご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はベットをお気に入りいただいたようで
大変嬉しい限りでございます。

ベットのメーカーの件ですが
AZオリジナルの特注ベットでございまして
一般販売はしていない商品との事でした。
又遮光カーテンの件も大変貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございます。
お客様に少しでも快適にお部屋をご利用していただけるよう、部屋の備品などにも重点をおき
今後も改善に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
AZ福岡久留米店 フロント尾方

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 17:24:42

出張で利用。当初泊まる部屋に掃除後のタオルが片づけられていなかったが、スタッフさんが素晴らしく、部屋の変更などスムーズに対応してもらえ、不満はなかった。
朝食の海苔とワカメが個人的にすごくおいしかったのが印象的。
コスパも悪くないので、久留米に行く際はまた利用しようと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2021年12月30日 19:21:12

この度は、ホテルAZ福岡久留米店にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、こちらの対応を、お褒めて頂き嬉しく思います。今後はこのような事がないようにしっかりと配慮し、お客様にゆっくり快適に過ごして頂けるよう心掛けていきます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルAZ福岡久留米店 宿泊 大熊

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 14:12:45

コロナで大変でしょうが、朝食の品数が少なく、牛乳ぐらいあったら良いと感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2021年05月03日 15:09:09

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 朝食の品数の件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、 大変申し訳なく思っております。牛乳の件も含めまして検討させて頂きます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

HOTEL AZ久留米店 飯田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月25日 17:37:35

朝食が丁度良い量で元気が出ます。係の人も明るい挨拶で気持ちが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2021年04月25日 23:08:38

この度はホテルAZ久留米店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食が丁度良い量で元気が出ると言って下さりとても嬉しく思います。
お客様のお言葉でスタッフも元気が出ました!
当ホテルは現場関係で宿泊されている方も多く早い時間に出発される為1日の始まりを気持ちよく過ごして頂けるよう心掛けていきたいと思います。

是非機会がございましたら久留米店へのお客様のご来店心よりお待ちしております。


久留米店 宿泊 善

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 19:31:11

エアコンを使った際酸っぱい匂いがしたので使わなかった。指摘すればエアコン清掃等の対応して頂いたのだろうか?この先寒いとエアコンが必須になると思うが…
前週、ホテルコインランドリー洗濯の際、洗濯槽汚れについて相談した際おざなりな対応だったので相談する気にならず(トータル5日、210号室の住人より)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2020年11月11日 06:54:02

この度はホテルAZ福岡久留米店をご利用頂き誠に有難うございます。

洗濯槽の汚れの件につきまして、お客様にご不快なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございません。

対応に当たったスタッフに指導を行うとともに、常に清潔を保つべく、常日頃の十分な清掃を徹底させているところでございます。


今回のお客様のご指摘をしっかりと受け止め、今後の業務に取り組んで参ります。

改めてお詫び申し上げますとともに、ぜひ又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルAZ福岡久留米店 原野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡久留米店 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 09:37:37

コインランドリーでの洗濯だが余り使用頻度が無いためか洗濯槽のカスが洗った衣類に付着していたのをフロントに言ったが、業者に定期的にメンテナンスはしてもらってるんですが…と言うだけで特に対応する様子もなさそうで、零時を回っていた事もあり、乾燥したら取れるでしょうと言い引いてみた。
連泊してこの対応以外はタクシーの手配や食事の時の対応、フロント対応等良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
HOTEL AZ 福岡久留米店 2020年11月03日 08:56:47

この度はホテルAZ福岡久留米店をご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘いただきました清掃・対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
清掃・お客様への対応はスタッフ一人一人が再度見直し快適にお過ごし頂ける様心掛けて参ります。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同励みになります。

お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルAZ福岡久留米店 飯田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

63件中 1~20件表示

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