この度はホテルAZ福岡久留米店に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では禁煙ご希望で煙草の臭いがしたとのこと、また開閉しない部屋の件でも、
お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
消防法の避難経路確保の為、一部窓が開閉しない部屋がございます。
お部屋のご指定は出来かねますが、事前に部屋開閉の有無をご連絡いただけますと、可能な限り、お客様のご希望に添えるようにさせていただいております。
またお部屋の臭いの件でも清掃の際に再確認するようにスタッフ一同徹底いたします。
貴重なご意見いただきまして、
誠にありがとうございました。

久留米店　宿泊　尾方

この度はホテルAZ福岡久留米店をご利用頂き誠に有難うございます。

部屋が狭いとのことで、窮屈な思いを与えてしまうこととなり大変申し訳ございません。
備品の配置の工夫やお荷物を安心して預けることが出来る体制など、少しでもお客様に快適な部屋を提供出来るよう改善を図ってまいります。

またアメニティーの少なさとシャワー温度の調整につきましてもお客様にご不便とご不満を与えることとなり、大変申し訳ございません。

貴重なご指摘として捉え、この件につきましてもお客様にご満足頂けるための大切な事項として改善に向け取り組んで参ります。

改めてお詫び申し上げますとともに、ぜひ又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルAZ福岡久留米店　原野

この度はホテルＡＺ福岡久留米店をご利用して頂き、誠に有難うございます。お客様のご要望として、提案させていただきます。是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　大熊