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三陸花ホテル はまぎくのクチコミ･お客さまの声
総合4
山側ということでしたが、角部屋だったので山も海も見ることができてよかったです。大浴場は目の前に海が広がっていてとてもきれいでした。11時チェックアウトだったら翌朝も入浴できたのに・・・と残念でした。地元の方と会食のため食事無しだったのですが、きっと海の幸が一杯だったのでしょうね。震災時、ボランティアで訪れてから大槌の方たちの温かさに惹かれて毎年訪問しています。その印象からするとフロントの対応がとてもビジネスライクに感じ、地元の方にお話すると「そうなのよ !」と言っていたので地元の方たちもフロントの素っ気なさを感じているのでしょう。早急に改善して下さい。そうでないと他の人に勧められません。
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この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お客様からのご指摘、貴重なご意見ありがとうございます。お客様をお迎えさせて頂く上で、とても大切な事で、おもてなしの心をスタッフ一同で再認識し更にサービスの向上に努めてまいります。当地にお越しの際には又のご来館お待ち申し上げております。日増し寒さ厳しきなります折、ご健康をお祈り申し上げます。総支配人 立花 和夫
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総合4
投稿者さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
山側ということでしたが、角部屋だったので山も海も見ることができてよかったです。
大浴場は目の前に海が広がっていてとてもきれいでした。11時チェックアウトだったら翌朝も入浴できたのに・・・と残念でした。
地元の方と会食のため食事無しだったのですが、きっと海の幸が一杯だったのでしょうね。
震災時、ボランティアで訪れてから大槌の方たちの温かさに惹かれて毎年訪問しています。
その印象からするとフロントの対応がとてもビジネスライクに感じ、地元の方にお話すると
「そうなのよ !」と言っていたので地元の方たちもフロントの素っ気なさを感じているのでしょう。早急に改善して下さい。そうでないと他の人に勧められません。
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この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘、貴重なご意見ありがとうございます。お客様をお迎えさせて頂く上で、とても大切な事で、おもてなしの心をスタッフ一同で再認識し更にサービスの向上に努めてまいります。当地にお越しの際には又のご来館お待ち申し上げております。日増し寒さ厳しきなります折、ご健康をお祈り申し上げます。
総支配人 立花 和夫