楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
三陸花ホテル はまぎくのクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
建物は決して新しくはありませんが、立地も良く、フロントの方などのサービスも行き届いており、全般的に満足です。庭のお花もきれいでした。ちょっとだけ残念だったのは、次の２点。①ホテルの前に人は立っているものの、こちらが車から降りて聞きに行くまで駐車場の案内がなかったこと。危うくホテルから離れたところに停めるところでした。②夕食の自分で取りに行くスタイルのステーキが冷たかったこと。一人一皿と言われたので、やり直しがきかず。。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。その上でご指摘い頂きました点、基本的サービス対応が行き届かず大変失礼いたしました。私の指導不足でお客様に不快な思いを抱かせてしまい、あらためてお詫び申し上げます。早速、担当部署は勿論の事、全体として改善策を共有いたしました。率直なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。今後、さらに快適にお過ごし頂けますよう内容の向上に努めて参りますので是非、又のご来館お待ち申し上げております。 総 支 配 人 立花 和夫 料 理 長 佐々 拓美 フロントサービス課長 山崎 徹
三陸花ホテル はまぎく クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
建物は決して新しくはありませんが、立地も良く、フロントの方などのサービスも行き届いており、全般的に満足です。庭のお花もきれいでした。
ちょっとだけ残念だったのは、次の２点。
①ホテルの前に人は立っているものの、こちらが車から降りて聞きに行くまで駐車場の案内がなかったこと。危うくホテルから離れたところに停めるところでした。
②夕食の自分で取りに行くスタイルのステーキが冷たかったこと。一人一皿と言われたので、やり直しがきかず。。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
その上でご指摘い頂きました点、基本的サービス対応が行き届かず大変失礼いたしました。
私の指導不足でお客様に不快な思いを抱かせてしまい、あらためてお詫び申し上げます。
早速、担当部署は勿論の事、全体として改善策を共有いたしました。
率直なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
今後、さらに快適にお過ごし頂けますよう内容の向上に努めて参りますので是非、又のご来館お待ち申し上げております。
総 支 配 人 立花 和夫
料 理 長 佐々 拓美
フロントサービス課長 山崎 徹