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三陸花ホテル はまぎくのクチコミ・お客さまの声
総合3
10月15日ツイン朝夕食事有りで姉と宿泊しました。昨年も同じ条件でお世話になりとても良い印象のホテルだったのですが、今回は全国旅行支援と重なった為なのか食事がスムーズに運ばれて来ず、係りの方がその都度変わる為デザートとお新香が一緒に出る始末。部屋は角部屋でとても良かったです。難を言えばWi-Fiの電波が弱すぎて使えない。お風呂はとても満足でした。砂浜も出来て露天風呂からの眺めは最高でした。
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この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。せっかく、再度ご来館頂きながらお食事がスムーズにご提供されずお客様には不快なお食事となってしまい誠に申し訳ございませんでした。どのような状況下でも快適にお食事をお楽しみ頂けるようサービスの提供等、更に工夫して参ります。wi-fiにつきましてですが確かにお客様のご指摘の通り時として電波の不安定な時がございます。設備対策を講じながら改善に努めておりますが立地環境の影響もありお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をご投稿下さいまして感謝申し上げます。早速、社内で共有し今後に活かして参ります。是非、またのご来館お待ち申し上げております。 総 支 配 人 立花 和夫 料飲サービス課長 藤原 伸一
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投稿者さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
10月15日ツイン朝夕食事有りで姉と宿泊しました。
昨年も同じ条件でお世話になりとても良い印象のホテルだったのですが、今回は全国旅行支援と重なった為なのか
食事がスムーズに運ばれて来ず、係りの方がその都度変わる為デザートとお新香が一緒に出る始末。
部屋は角部屋でとても良かったです。難を言えばWi-Fiの電波が弱すぎて使えない。
お風呂はとても満足でした。砂浜も出来て露天風呂からの眺めは最高でした。
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この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
せっかく、再度ご来館頂きながらお食事がスムーズにご提供されずお客様には不快なお食事となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
どのような状況下でも快適にお食事をお楽しみ頂けるようサービスの提供等、更に工夫して参ります。
wi-fiにつきましてですが確かにお客様のご指摘の通り時として電波の不安定な時がございます。
設備対策を講じながら改善に努めておりますが立地環境の影響もありお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をご投稿下さいまして感謝申し上げます。
早速、社内で共有し今後に活かして参ります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。
総 支 配 人 立花 和夫
料飲サービス課長 藤原 伸一