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EIGHTCRESTさんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- EIGHTCRESTさん [70代/男性] 2021年12月07日 20:44:46
-
津波の大きな被害を受けながらも、地域の人々と共に立て直しておられるというお話を聞き応援したくなった。海鮮を中心にした料理も美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 三陸花ホテル はまぎく 2021年12月11日 10:09:34
-
この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
東日本大震災から約10年の月日が経過し多くの方々にお支えを頂き今日を迎えております。
お客様にもあらためて思いを寄せて頂き感謝申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう更に精進してまいります。
機会ございます時、再度ご来館お待ち申し上げております。合わせてご投稿ありがとうございました。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- ■□三陸の味覚まつり□■
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
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投稿者さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 12:04:48
-
お肉を食べられない母と二人で宿泊いたしました。食事はとても美味しくいただきました。食事の時間を19:00にお願いして、お食事処に向かいました。席に着いてからご飯(炊き込みご飯)をテーブルの上で炊き立てを頂く形でした。ウニ入りの炊き立てご飯で美味しかったのですが、炊き上がるまでに30分も時間がかかってしまい、お酒を頂かない私たちは、ご飯と一緒におかずを頂きたかったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 三陸花ホテル はまぎく 2019年06月28日 17:38:09
-
この度のご来館、誠にありがとうございました。
当館側の出来るだけ炊きたて釜飯をお召し上がり
頂きたい気持ちから、お客様のご意見の通り直ぐにお食事を希望されるお客様に対する配慮が欠けておりました。
折角の楽しみのお食事提供のタイミングバランスが悪くご満足頂けず申し訳ございませんでした。
早速、お客様のご希望のタイミングにそれぞれの、御料理をご提供出来るように工夫改善を致します。
大変、貴重なご意見に感謝申し上げます。
是非、又のご来館お待ち申し上げております。
これから夏本番!猛暑にご自愛下さい。
総支配人 立花 和夫
料飲サービス課長 藤原 伸一
サービス主任 下川 正子
- ご利用の宿泊プラン
- ■□三陸の味覚まつり□■
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
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投稿者さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 19:34:58
-
山側ということでしたが、角部屋だったので山も海も見ることができてよかったです。
大浴場は目の前に海が広がっていてとてもきれいでした。11時チェックアウトだったら翌朝も入浴できたのに・・・と残念でした。
地元の方と会食のため食事無しだったのですが、きっと海の幸が一杯だったのでしょうね。
震災時、ボランティアで訪れてから大槌の方たちの温かさに惹かれて毎年訪問しています。
その印象からするとフロントの対応がとてもビジネスライクに感じ、地元の方にお話すると
「そうなのよ !」と言っていたので地元の方たちもフロントの素っ気なさを感じているのでしょう。早急に改善して下さい。そうでないと他の人に勧められません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 三陸花ホテル はまぎく 2018年11月24日 15:51:38
-
この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘、貴重なご意見ありがとうございます。お客様をお迎えさせて頂く上で、とても大切な事で、おもてなしの心をスタッフ一同で再認識し更にサービスの向上に努めてまいります。当地にお越しの際には又のご来館お待ち申し上げております。日増し寒さ厳しきなります折、ご健康をお祈り申し上げます。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- 特別復興建設応援プラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【山側 ツイン】
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おとったん8088さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- おとったん8088さん [40代/男性] 2018年08月05日 15:57:43
-
今回は、吉里吉里海岸での海水浴が目的で予約させていただきました。
ホテルの正面玄関横に車を到着させたと同時にフロントの人がやってきてくれました。
沢山の荷物を台車に乗せてチェックイン。
案内の女性と荷物を運んでくれると男性の人が言ってくれたのですが、申し訳ないので男性はお断り。
部屋につき、丁寧な説明をしていただき、まずお風呂へ。
広くはないですが、程よい大きさのお風呂。
沿岸部のホテルのお風呂にしては、満足出来るお風呂です。
部屋に戻り、少し休んで夕食会場へ。
いろいろ美味しかったのですが、うに飯が最高でした。
部屋に戻り就寝。
波の音とうみねこの声が優しく起こしてくれました。
(窓を少し開けていたので)
午前4時に起床。
朝日を見たかったのですが、曇りのため見れなくて残念。
朝風呂を終え、朝食会場へ。
豪華ではないですが、納得できるバイキング。
焼きたての卵焼きが美味しかったです。
時間になったのでチェックアウト。
お会計をしてくれた女性がお見送りをしてくれました。
総評ですが、設備、食事、接客全て満足です。
館内に飾られたお花もさりげなくて心地よかったです。
お客様との距離をいい感じで取り、さりげなく心からもてなしてくれている印象でした。
多分、来年もう一度宿泊したいと家族と話しながら帰宅しました。
残念なのが、宿泊した部屋のトイレのおしっこ臭が気になりました。
たまたまそういう部屋にあたってしまったのが残念でした。
でも、来年宿泊したいと思っています。
雨で海水浴ができませんでしたから。
来年の楽しみが出来た楽しい旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 三陸花ホテル はまぎく 2018年08月12日 16:27:51
-
この度は当館をご利用賜り、またご丁寧なるご投稿、誠にありがとうございました。
皆様で吉里吉里海岸での海水浴も楽しみにお出で頂きながら天候の関係で残念でお気の毒でございました。 震災前は当館前の浪板海岸は片寄せ波で有名な正にプライベートビーチとして毎年、多くの海水浴客やサーファーで賑わっておりましたが震災後は砂浜が姿を消しまだ再開出来ない状態ですが、将来的には砂浜再生の計画です。
設備についてのご指摘ありがとうございます。
直ぐに点検、改善し今後も日々、全体的レベルアップに努めて参ります。
どうか、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- ■□三陸の味覚まつり□■
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
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マーサン09さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- マーサン09さん [50代/男性] 2018年06月12日 12:35:13
-
夜食が冷たいのだけが残念でした。
他はすごく良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 三陸花ホテル はまぎく 2018年06月21日 09:33:16
-
この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうがざいました。
折角、御宿泊頂きながら冷たいお食事を提供いたしまして大変失礼いたしました。
心からお詫び申し上げます。
調理、サービススタッフは勿論、全体として注意してまいります。
今後共、ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総支配人 立花 和夫
料飲課長 藤原伸一
- ご利用の宿泊プラン
- 特別復興建設応援プラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【山側 ツイン】
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mcrjmcrjさんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- mcrjmcrjさん [50代/男性] 2018年05月14日 19:55:26
-
夕食は量もあり美味しかったですし、事前に「うにが苦手」と伝えたところ、違うもので対応していただいてとても嬉しかったです。
残念だったのはアメニティなどは4人分あったのに、座布団が3枚しかなかったことです。その他はとても良かったです。
子どもは「ロボット女将の花子さんと遊べて楽しかった」と言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 三陸花ホテル はまぎく 2018年05月27日 17:00:56
-
この度はご家族様で三陸花ホテルはまぎくをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お部屋セットの初歩的ミスでお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、更にお客様にご満足頂けるよう心がけて参ります。
是非、又のご来館お待ち申し上げております。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- ■□三陸の味覚まつり□■
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
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海苔1761さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- 海苔1761さん [60代/男性] 2024年04月22日 20:39:43
-
東日本大震災で大きなダメージを受けられましたが、とても綺麗に復活されていました。
料理も美味しく、朝日が見れて感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 三陸花ホテル はまぎく 2024年04月26日 15:46:03
-
この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
東日本大震災では想像を絶する津波の直撃を受け復興再開まで約3年の月日を要しました。
国内外の多くの方々に深い期待の思いで背中を押して頂き様々な事を経験しながら今日に至っております。
まだまだ途上ではあります常に防災意識と、これまでの支援に感謝の思いを持って更に、お客様のおもてなし向上に努めて参ります。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月限定】三陸の桜はGW前が見ごろ♪春旅応援!三陸海鮮玉手箱プラン<1泊2食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【海側・オーシャンビュー】お部屋おまかせ(和室or和洋室)】
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ダッチー2929さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- ダッチー2929さん [50代/男性] 2024年03月26日 21:34:10
-
近くの仕事で宿泊。
部屋からの海の景色は最高でした。
震災以来、私も被災者で海を遠ざけていましたが、朝、夕の海はとてもきれいでgood- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三陸花ホテル はまぎく 2024年04月01日 17:08:38
-
この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
東日本大震災、あの時の惨状を時として思い起こすと目の当りにした経験から、いつになっても辛いですよね。
お客様がお感じになられたとおり多くの感動や恵を与えてくれるのも雄大な海ですね。
経験を糧に共存していく事が大切ですよね。
観光・ビジネス共に快適にお過ごし頂けるよう今後も務めてまいりますので又のご来館お待ち申し上げております。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- <1泊朝食付き>大槌町・浪板海岸がすぐ目の前!観光にもビジネスにも♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】ツインルーム(トイレ付き・アウトバス)】
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投稿者さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 14:31:57
-
寒い中、三陸鉄道波板海岸駅までの車での送迎助かりました。毛ガニも良かったですが、ワカメのしゃぶしゃぶを初めて食べましたが大変美味でした。津波で3階まで水に浸かり、3年かけ改修工事をして大変なご苦労だったそうですが、今は建物内外ともリニュウーアルされ大変すばらしいホテルになっていると思います。暖かい時期にもう一度ゆっくりお世話になりたいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 三陸花ホテル はまぎく 2024年03月23日 19:00:55
-
当館を御利用賜りまして誠にありがとうございました。
今時期の三陸海岸の人気NO1の海の幸は何と申しましても身入りの良い毛ガニです。
それと地元でも今しか食べれない初採り若布しゃぶしゃぶです。
当館ではお客様に可能な限り三陸の四季折々の魚介を味わって頂けるよう努めておりますが、ご満足頂けたご様子で私共も嬉しい限りです。
例年ですと5月ころから生ウニも入荷してまいりますので是非、お訪ね下さい。
お待ち申し上げております。
ご投稿にも感謝申し上げます。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【大槌割】冬季限定!三陸ぜいたくざんまい「第2弾」お一人様一杯の毛蟹付き!三陸海鮮御膳<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【海側・オーシャンビュー】和室(バス・トイレ付き)】
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まる2216さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- まる2216さん [50代/女性] 2024年01月05日 19:48:38
-
浪板海岸の目の前で波の音がよく聞こえます。お風呂は温泉ではありませんが、宿泊の日は柚子風呂とリンゴ風呂があって気持ち良かったです。海を見ながら入れる露天風呂もあります。
施設は決して新しくはありませんが、綺麗に改装されていてあの東日本大震災をよく乗り越えたと感動しました。
料理は夕飯も朝食も食べきれない量で、海産物を中心にしつつ焼きたてステーキもあって満足です。食事場所はどちらも大広間でした。
スタッフさんは皆優しく親切です。
注意点が一点あり、ロビーは暖かいですが宿泊階の通路は寒いので上着必須です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 三陸花ホテル はまぎく 2024年01月06日 10:00:33
-
この度はお正月を当館でお過ごし下さいまして誠にありがとうございました。
お客様におかれましてもお正月は一年の中でも特別な日ですから私共も出来るだけお正月感を意識しながらお迎えさせて頂きました。
特にもお料理にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
空調関係についてのご指摘ありがとうございます。今後、工夫改善に努めて参ります。
ご投稿に感謝申し上げます。
来月あたりから三陸毛ガニが水揚げされます。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- ■□三陸の味覚まつり□■
- ご利用のお部屋
- 【【海側・オーシャンビュー】和室(バス・トイレ付き)】
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らん4066さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- らん4066さん [60代/男性] 2023年12月12日 12:27:11
-
しゃ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 三陸花ホテル はまぎく 2023年12月14日 14:48:33
-
この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。
ご家族様にとりまして輝かしい新年でありますようお祈り申し上げます。
総支配人 立花 和夫
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■□三陸の味覚まつり□■
- ご利用のお部屋
- 【【海側・オーシャンビュー】和洋室(トイレ付き※アウトバス))】
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しゅんさん1941さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- しゅんさん1941さん [60代/男性] 2023年04月16日 17:42:09
-
年に数回利用させてもらってます。物価高騰もあり以前より料理に比べ料金がだいぶ上がった感じ。毛ガニがメインで大変美味しかったですが、他の料理のグレードが料金の割りにはいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 三陸花ホテル はまぎく 2023年04月24日 12:43:14
-
度々、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お料理についての率直なご指摘を頂き感謝申し上げます。早速、全体で共有し今後、内容について今一度見直し吟味するよう確認をいたしました。
当館にとりましてもお料理は大きな売りですしお客様も三陸の幸を楽しみにご来館頂くので、お客様からの感想はとても貴重です。
今後共ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総支配人 立花 和夫
調理長 佐々 拓美
- ご利用の宿泊プラン
- ■□三陸の味覚まつり□■
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
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投稿者さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 15:49:27
-
料理は美味しくボリュームもあり、満足しました。
すぐ前が海で景色は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 三陸花ホテル はまぎく 2022年12月17日 12:57:29
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をご投稿いただき感謝申し上げます。
三陸海岸には数多くの宿泊施設がございますが、特にも景観は随一と自負しております。
その恵まれた立地を生かしながら旬の三陸の味覚とおもてなしを大切に、よりお客様に快適にお寛ぎ頂けるようこれからも精進してまいります。
是非、また四季折々の浪板海岸を体感いただきたくご来館お待ち申し上げております。
今年も指折り数え残りわずかとなりました。益々、寒さ厳しくなる折ご家族様が健やかなる年末年始をお迎えされる事、祈念申し上げます。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- ■□三陸の味覚まつり□■
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
風呂4
投稿者さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 08:57:56
-
10月23日宿泊しました。気持ちよく無料送迎していただき大変助かりました。部屋から三陸海岸が一望でき素晴らしい眺望です。受付での対応も良く食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 三陸花ホテル はまぎく 2022年10月31日 19:03:20
-
この度はご家族様で当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またご丁寧に過分なるお言葉をご投稿下さいまして感謝申し上げます。
震災後、数年間は今回お客様にご乗車頂いた三陸鉄道も不通状態でその間は釜石駅が最寄り駅で約一時間かけての数回の送迎でしたが今では多くの方々の懸命なるご尽力のお蔭で三陸鉄道も全線復興開通し最寄り駅が「浪板海岸駅」となり送迎も便利になりました。
当館は太平洋が目前の立地にありその景観もお楽しみ頂けたご様子で何よりでした。
機会ございます時、またのご来館お待ち申し上げております。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- ■□三陸海鮮&牛肉陶板焼き大杯御膳味覚プラン□■
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室(禁煙)】
風呂4
aoao33さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- aoao33さん [50代/女性] 2022年08月20日 11:38:32
-
チェックインの時間よりもだいぶ早く着いてしまったが、駐車させていただくことができ大変ありがたかった。そのおかげで三陸鉄道に乗車することができた。夕食は量的にあまり多くはなく、追加をお願いしたところ快く対応していただくことができた。ただ残念なことは、部屋の上から聞こえる物音。階上の客室なのか娯楽室なのか、夜中の12時過ぎまで「ドンドンドン」と響く足音のせいで目覚めてしまった。フロントに電話したがなかなかつながらず、数回かけ警備の方に対応していただいた(と思われる)。旅の思い出にとてもとても残念であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 三陸花ホテル はまぎく 2022年08月21日 12:58:58
-
この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
まずもってお客様がお寛ぎの深夜時間に階上からの音鳴りで安眠妨害と不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様が深夜まで娯楽施設を利用されたものと思われます。
施設内には利用時間案内は掲示してますが今後も想定される事から早速、入口にも更に大きく掲示し、ご利用のお客様にはスタッフからお声掛けさせて頂くなどの対策を講じたところです。
フロント対応につきましても館内巡回中だったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳なく思います。その上でご指摘頂いた事が今後の改善に繋がり感謝申し上げます。
三陸海岸も夏のレジャーシーズンがほぼ終わり、これからは秋、冬の味覚を楽しむ季節へと移り変わって参ります。
秋刀魚・鮭・アワビ・毛ガニ等、旬の味覚をお楽しみ頂けます。
今回の件に懲りずに是非、又のご来館お待ち申し上げております。
総支配人 立花 和夫
フロントサービス課長 山崎 徹
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】■□三陸の味覚まつり□■
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
風呂4
投稿者さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 21:48:07
-
2022年7月16日に宿泊しました。夕食は季節の海の幸がいっぱいで大変すばらしい食事でした。
食事場所は各グループごとに仕切られており家族で楽しく食事できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 三陸花ホテル はまぎく 2022年07月21日 15:46:49
-
ご来館、誠にありがとうございました。
お客様が特にも三陸の海鮮料理を楽しみにお越し頂くので今後も旬の味覚をご提供してまいります。
今月23日からホテル前のプライベートビーチ浪板海岸が震災以来12年目にして海水浴場としても再開海開きです。
又のご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
総支配人 立花和夫
- ご利用の宿泊プラン
- ■□三陸の味覚まつり□■
- ご利用のお部屋
- 【トリプル(大島)洋室】
風呂4
kikuta87さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- kikuta87さん [50代/女性] 2022年07月12日 14:20:53
-
オーシャンビューでステキなお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 三陸花ホテル はまぎく 2022年07月14日 09:41:10
-
ご来館誠にありがとうございました。
また、ご投稿に感謝申し上げます。
東日本大震災以来、長期間ホテル前の浪板海岸が砂浜復興工事が進められておりましたが、ようやく今月23日に海水浴場としても海開きいたします。
まさにホテルプライベートビーチとしてお楽しみ頂ける環境になりました。
またのご来館お待ち申し上げております。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道・東北6県限定】いわて旅応援割引宿泊プラン+鮑踊り焼き付(いわて応援クーポン付)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー リゾート館和室(禁煙)】
風呂4
s3xxxさんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- s3xxxさん [30代/女性] 2022年06月27日 23:42:54
-
数年ぶりの家族旅行で利用させていただきました。90歳を迎える祖母がおり、車椅子の利用や流動食を作る際に快くご協力いただき大変助かりました。お肉を中々食べなくなってしまった祖母が、夕食で出た牛肉をおいしいおいしいと完食してくれたのでとても良かったです。(ミキサーの音が他のお客様の迷惑にならないか不安でしたがはじの個室にしていただき気負わず食事できました。)
お部屋も沢山のご配慮をいただいたおかげで楽しくすごしました。オーシャンビューの見晴らしは最高ですね。素晴らしい日の出でした。
祖母の年齢や体力的に最後の家族旅行かもしれなかったので、楽しい思い出を作ることができ本当に感謝です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 三陸花ホテル はまぎく 2022年07月01日 16:39:38
-
この度は貴重なご家族様でのご旅行、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
特にもご高齢のお客様がお肉を喜んでお召し上がり頂けたとの事、大変嬉しく思います。
可能な限り、お客様にお食事のみならず、ご滞在中快適にお過ごし頂ければ当館といたしましても、この上ない喜びでございます。
どうか、この猛暑を頑張って克服し是非、またのご来館お待ち申し上げております。
お客様のお言葉をスタッフ一同で共有し更なるサービス向上に努めて参ります。
ご丁寧なるご投稿に感謝申し上げます。
総支配人 立花 和夫
- ご利用の宿泊プラン
- ■□三陸海鮮&牛肉陶板焼き大杯御膳味覚プラン□■
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室(禁煙)】
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投稿者さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 18:09:09
-
良かった点
・部屋は広く、部屋から三陸海岸の奇麗な景色を見ることができて良かったです。
・食事時間や入浴時間について、団体客と接しないようにして頂きコロナ感染の不安が少なくなりました。
・食事は期待通りで、大変美味しく頂きました。
残念だった点
・部屋は風呂とトイレが別々で良かったのですが、トイレに手拭きがなく不便でした。
・お土産付きと書かれていましたが、お土産がありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 三陸花ホテル はまぎく 2022年05月11日 07:07:24
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご感想をご投稿下さいまして感謝申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては今後、改善に努めて参ります。
お土産付プランにつきまいては当方の手違いでお渡しせず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお手数をおかけする事になり申し訳ございませんが、もし宜しければご一報いただけませんでしょうか。宜しくお願い申し上げます。
今時期の三陸の旬の味覚は生ウニです。これからはホヤも美味しくなります。
どうぞ又のお越しお待ち申し上げております。
総支配人 立花 和夫
フロントサービス課長 山崎 徹
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手・宮城県民限定】新春限定宿泊プラン(いわて旅応援プロジェクト割引&クーポン付)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー リゾート館和室(禁煙)】
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投稿者さんの 三陸花ホテル はまぎく のクチコミ
全てのスタッフの方、笑顔で丁寧でさすが一流宿泊施設だと思いました。細かな気遣い、たとえば
お風呂場にはいくつかのシャンプー、リンスが用意されており選んで使用できるところやお風呂上がりに冷たいアイスの提供、さりげない気配りに感動しました。また、感染症対策もしっかりされており食事場所は区切られた個室のような空間で安心して食事ができました。コーヒーもご自由にとマシーンが置いてあり美味しいです。夏にまた家族旅行したいと思います。安心で楽しい時間をありがとうございました
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この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。決して一流の宿ではございませんが折角、お客様にお選びいただいた宿として、より快適に楽しくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めております。
まだまだ改善すべき点、多々ございますが今後もお客様のお声に耳を傾けつつ精進してまいります。
今年の夏にはホテル前の浪板海岸も震災以来11年目にして海水浴場として復活いたします。
是非、またご家族様でお尋ねください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
総支配人 立花 和夫