この度のご来館誠にありがとうございました。
ご指定の禁煙和洋室タイプのお部屋を3階フロアに設けてる関係上、ロケーションに若干難がありご期待に沿えず申し訳ございません。
来月より上層階にも禁煙洋室を増設リニューアルオープン致しますので事前にお部屋タイプをお問い合わせ頂ければ可能な限り快適にお過ごし頂けるよう調整させて頂きます。
又のご来館お待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。震災後、復興再開前にもお訪ね頂き今回、あえて当館への御宿泊を大きな目的としてお出で頂いた事に重ねて感謝申し上げます。
そんな中で、朝食係の基本的サービス対応や館内案内等、不備な点がありお客様には、折角ご来館頂きながら不快な思いを感じさせてしまい責任者として心からお詫び申し上げます。
今回のお客様からの貴重なご意見を大切に全てのスタッフで共有し直ぐに改善に努めて参ります。
東北自動車道からの三陸自動車道への全通や待望の三陸鉄道の全線開通、更には今年秋の釜石でのラグビーワールドカップ開催など国内外から多くのお客様が三陸海岸をお訪ねいただける事と期待しております。全てのお客様に快適にお過ごし頂けるリゾートホテル「三陸花ホテルはまぎく」とすべく日々、努めて参ります。
お客様の益々のご健勝と再度のご来館を、お待ち申し上げお詫びと謝意とさせて頂きます。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

ご来館誠にありがとうございました。
今月に入り　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はご家族様でのご来館、誠にありがとうございました。
あわせて貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。三陸海岸も雪こそございませんが寒さ厳しく感じます。お客様に環境、お食事含め快適にお過ごし頂ける様、今後も努めてまいります。
これからの三陸の代表的味覚はアワビ・いくら春になって早採わかめ・毛ガニ、初夏から生ウニと
美味しい季節でございます。
またのご来館お待ち申し上げております。
今年も残すところわずかです。ご家族様ご自愛の上、健やな新年をお迎えされますようご祈念申し上げます。　

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘、貴重なご意見ありがとうございます。お客様をお迎えさせて頂く上で、とても大切な事で、おもてなしの心をスタッフ一同で再認識し更にサービスの向上に努めてまいります。当地にお越しの際には又のご来館お待ち申し上げております。日増し寒さ厳しきなります折、ご健康をお祈り申し上げます。

総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。あわせて貴重なご意見をご投稿下さいまして感謝申し上げます。
お客様に可能な限り三陸の旬の味覚をお楽しみ頂けるように日頃心がけてはおりますが、漁または天候等で、ご希望にお応え出来ない場合もあり恐縮です。帆立を楽しみにお越し頂きながらご用意出来ず申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂ける機会ございます時には、予めご要望をお伝え頂ければ可能な範囲で調製させて頂きます。これからもお客様に楽しい旅のひと時をお過ごし頂ける様、努めてまいりますので今後共、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

総支配人　立花　和夫
調理長　　佐々　拓美

この度は、ご利用ありがとうございました。
ハード、ソフト両面の改善に今後も出来る限り努めて参ります。又のご利用お待ち申し上げております。

総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用賜り、またご丁寧なるご投稿、誠にありがとうございました。
皆様で吉里吉里海岸での海水浴も楽しみにお出で頂きながら天候の関係で残念でお気の毒でございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　震災前は当館前の浪板海岸は片寄せ波で有名な正にプライベートビーチとして毎年、多くの海水浴客やサーファーで賑わっておりましたが震災後は砂浜が姿を消しまだ再開出来ない状態ですが、将来的には砂浜再生の計画です。
設備についてのご指摘ありがとうございます。
直ぐに点検、改善し今後も日々、全体的レベルアップに努めて参ります。
どうか、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうがざいました。
折角、御宿泊頂きながら冷たいお食事を提供いたしまして大変失礼いたしました。
心からお詫び申し上げます。
調理、サービススタッフは勿論、全体として注意してまいります。
今後共、ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

総支配人　立花　和夫
料飲課長　藤原伸一

この度はご家族様で三陸花ホテルはまぎくをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お部屋セットの初歩的ミスでお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、更にお客様にご満足頂けるよう心がけて参ります。
是非、又のご来館お待ち申し上げております。

総支配人　立花　和夫

この度は、ご来館誠にありがとうございました。
お褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も、更にお客様に快適な時をお過ごし頂けるよう、日々、精進して参ります。
三陸海岸も冬が訪れ、朝晩めっきり冷え込んでまいりました。どうぞご自愛下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人