当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご来館日は天候にも恵まれ洋上からの朝日をご堪能頂けて何よりでした。
浪板海岸オーシャンビューも当館からのお客様へのプレゼントの大きなポイントですので、ご満足頂けてうれしく思います。
海洋ガーデンテラステラスもチューリップはじめ春の草花が芽吹き、華やかに様変わりして参りました。潮騒とともに体感出来ますので是非、又のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り確かに当館は三陸海岸の中でも最も海岸に面したオーシャンビューが自慢の宿でもあります。
この地で生活してます私共と違い特にも内陸のお客様には潮騒は耳慣れない音かもしれませんね。
多分その日は若干、波が高かったのかもしれません。逆に子守歌の如く波穏やか日も多くございま
すので是非、又のご来館お待ち申し上げております。
お料理につきましても貴重なご意見ありがとうございます。更にお客様にご満足頂けますようサービス向上に努力してまいります。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ただ翌朝のご精算時にJTB旅行券の取り扱いについてホテルサービススタッフとして基本的なご説明対応が出来ておらずお客様には極めて不快な思いを与えてしまい責任者として心からお詫び申し上げます。
JTB旅行券をホテルで直接ご利用頂けないのは事実ではございますが、その事に対する言葉使い等、スタッフの言動に問題があったと認識しております。
せっかくご宿泊頂くなかでお食事にはご満足頂きながらチェックアウトの際に、それまでの楽しい時間が一変してしまい申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をふまえスタッフにはあらためて指導を徹底しサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　フロントサービス課長　山﨑　徹

この度は再度、ご来館賜り誠にありがとうございました。
また当館に変わり、情報発信とすてきなコメントをご投稿くださいまして感謝申し上げます。
間もなく東日本大震災から10年の月日が経とうとしております。
この大きな節目を新たなステージのスタートととらえ更に四季それぞれの三陸海岸の魅力を発信し続けて参ります。
ご投稿者様からの応援メッセージをスタッフの日々の糧とし、おもてなしに努めて参ります。
また、お会い出来ます時を心待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

一年のスタートとなる貴重な元日を当館でお過ごしいただき感謝申し上げます。
当館スタッフも一日も早く、穏やかな日々が訪れるよう本州最東端からの日の出に願いを託したところです。
今年は、ホテル前のビーチ、浪板海岸も震災以来10年目にして海水浴が可能となります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。
今年は例年以上に寒波大雪です。どうぞご自愛頂きご家族様の益々のご健勝お祈り申し上げます。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

ご家族様での当館のご利用誠にありがとうございました。
お料理、特に鮑の踊り焼きにご満足のご様子、当方もうれしく思います。活アワビは焼いても程よくふっくらとしていて当館お勧めの一品です。
コーヒーマシンの不都合、大変失礼いたしました。
早速、点検整備いたしました。これからは随時、保守点検してご提供申し上げます。
ご指摘に感謝申し上げます。
又のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度のご来館、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたのが何よりでございます。
是非、また三陸海岸をお訪ねの機会ございましたらお立ちよりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度はご家族様でのご来館、誠にありがとうございました。
又、三陸の海鮮料理もご堪能頂けて何よりでございました。
これからは鮑やいくら、毛ガニなど冬の魚介漁が本格化してまいります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。
寒さ厳しい冬将軍到来です。ご自愛下さい。
ご投稿ありがとうございました。

総支配人　立花　和夫
料理長　　佐々　拓美

この度のご来館、誠にありがとうございました。
出来れば当館から臨む浪板海岸の日の出を体感頂きたかったですね。
過分なるお褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
今後更にお客様に快適にお過ごし頂ける宿を目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
来季はホテルプライベートビーチ的、片寄波の浪板海岸の復興も完了し浜辺で存分にお楽しみ頂けますので三陸の味覚と合わせ是非、またのご来館お待ち申し上げております。
朝晩めっきり寒くなりました。ご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度のご来館、誠にありがとうございました。
せっかくの三陸海岸へのご旅行が、あいにくの雨模様で残念でした。
そのような中で、当館ではゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでした。
ご丁寧なご投稿にも感謝申し上げます。
これからの三陸海岸は更に美味しい味覚の季節を迎えます。
各種割引特典もございますので、またのご来館お待ち申し上げております。
朝晩、めっきり寒くなりました。どうぞご自愛下さい。

ご家族様でのご来館、誠にありがとうございました。
当館のプライベートビーチ的な浪板海岸の景観と潮騒を満喫頂けて何よりでした。
また丁度、当館シンボルの「はまぎく」がガーデンテラスやホテル周辺で満開です。
浪板海岸も現在、震災からの再生復興工事が進み来期には海水浴場として生まれ変わります。
是非、また皆様でお出かけ下さい。
お待ち申し上げております。
この度のご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度ご来館、誠にありがとうございました。
折角ご利用頂いたにも拘らずフロントスタッフの対応及び周辺観光情報不足等で、お客様にはご満足頂けるサービスをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回のお客様からのご指摘を貴重なご意見として承り本日、早速ミーティングで共有したところです。
今後、改善とサービス向上に一層努めて参ります。あらためてご来館とご提言に感謝申し上げます。

総支配人　　　立花　和夫
フロント課長　山崎　徹

この度はご家族様でのご来館誠にありがとうございました。
震災前にもご利用頂きあらためて「三陸花ホテルはまぎく」として復興再開後の当館をお訪ね頂き感謝申し上げます。
きっと震災前の浪板海岸と様相が違い驚かれた事かと思います。
現在、海岸復興工事も進められており来年には新たな広い砂浜の浪板海岸に生まれ変わり海水浴もお楽しみ頂けます。
お客様のご紹介の通り当館のシンボル「はまぎく」も開花し始めガーデンテラスに彩を添えております。
過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮です。お客様にご満足頂けた事が私共にとりましての何よりの喜びです。今後、更に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
また機会ございます時、四季折々の浪板海岸と海の幸を楽しみにお出かけ下さい。
再会をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　料飲サービス課長　藤原　伸一

当館を度々ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからも、ご来館の度に新たな楽しみ喜びを発見して頂けるようにスタッフ一同、頑張ります。
また、お会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事につきましても過分なるお褒めのお言葉頂戴しありがとうございます。
これから秋、冬になるにつれ三陸海岸の魚介類がさらに美味しくなる季節です。
機会ございます時、再度のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

　　　　　　　　　　調理長　　佐々　拓実

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
ありがとうございます。
調理場内に水槽を設備し常に活きの良い鮑を提供させて頂くように心がけております。
今後共、料理はじめ総合的にお客様にご満足頂けるように努めてまいります。
又のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

　　　　　　　　　料理長　　佐々　拓実

この度は、ご家族様での当館のご利用、誠にありがとうございました。
これからも豊かな旬の山海の食材を大切に、お客様にゆったりとした快適な時をお過ごしいただけるように努めてまいります。
機会ございます時、またのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　　料理長　　佐々　拓実

再々のご来館、誠にありがとうございました。
また、過分なるお褒めのお言葉頂戴し恐縮です。
お客様にご満足頂けた事が当館といたしましても何よりの喜びでございます。
これからも安全、安心を心掛けながら三陸の旬の味覚を大切にお客様をお迎えして参ります。
もう数か月しますと当館のシンボル「はまぎく」の花がテラス一面彩を添えてくれます。
プライベートビーチの浪板海岸の再生工事も急ピッチで進んでおります。
装い新たな三陸浪板海岸に是非、再度のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度はご家族様での夏休暇を当館でお過ごし頂きまして誠にありがとうございました。
特にも海へのご旅行は天候は重要で幸い、ホテル前の浪板海岸ビーチで水遊びもお楽しみ頂けて何よりでした。
現在は浪板海岸再生工事中ですが今年度末には雄大な広い砂浜、片寄波の浪板海岸が復活いたします。
お客様に思いでに残る楽しい夏休みをお過ごし頂けて当館スタッフも喜びです。
またのご来館お待ち申し上げております。

総支配人　立花　和夫
料理長　　佐々　拓美

この度は当館を御利用賜りまして誠にありがとうございました。
併せてご丁寧にお褒めのお言葉をご投稿下さいまして感謝申し上げます。
今後共より一層質の高いサービス向上に努めてまいります。
是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　三陸花ホテルはまぎく
　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　　　料飲課長　藤原　伸一