この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
客室・大浴場など全てからオーシャンビューの施設となっており管理には注意を払っておりますが確かにお客様のご指摘の点もあろうかとおは思います。
大浴場から雄大な太平洋を堪能出来る至福の時を楽しみにお越し頂くお客様も多くいらっしゃるので今後お客様のご意見も参考にさせて頂きながら
工夫して快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
四季折々の三陸の味覚を大切にお客様をお迎えさせて頂きますので是非、またのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　総支配人　　　立花　和夫
　　　　　　　施設管理主任　阿部　眞喜雄

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
又、ご感想お褒めのお言葉ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
ホテル前の浪板海岸も東日本大震災以来11年目にして砂浜復興工事も完了し待望の海水浴場として復活いたします。
今から海岸の賑わいが楽しみです。
大浴場からも雄大な太平洋の眺望をお楽しみ頂けるようになりましたので是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
雄大な太平洋そして浪板海岸の絶景は当館の大きな魅力の一つであります。
震災以来、砂浜再生工事が長年行われておりましたが、お蔭様で3月で完工し今年の夏から海水浴も楽しめるリゾートビーチとして復活致します。
今後も癒しの宿として快適にお過ごし頂けるよう、そして四季折々の三陸の味覚もお楽しみ頂けるよう努めて参ります。
間もなくウニの時期も迎えます。
どうぞまたのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また過分なるお褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
今後共お客様に、より快適にお過ごし頂けますよう日々、努めてまいります。
ホテル前の浪板海岸ビーチの復興工事も、ようやく完工し大浴場からも雄大な大海原を眺望しながら入浴をお楽しみ頂けるようになりました。
旬の三陸海岸の味覚をご用意しお客様との再会をお待ち申し上げております。

　　　　　　総　支　配　人　　立花　和夫
　　　　　　料飲サービス課長　藤原　伸一

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
確かにコロナ過の影響で特にも観光業は直撃を受け厳しい状況が続いております。
そのような状況下でもお客様には、より安心して快適にお過ごし頂けるよう今後も努めてまいります。
浪板海岸の震災以来の復興工事も3月には完了予定で今年の夏には海水浴場として復活いたします。
折角、大浴場からの大海原の雄大な景観を楽しみにお越し頂きながらご期待に沿えず申し訳ございません。もう少々お待ちください。
お食事に対する貴重なご意見ありがとうございました。様々な点で改善工夫が必要であり、お客様にとりましても大きな楽しみの要素でもありますので、直ぐに改善いたします。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　　調理長　　佐々　拓美

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
長期間にわたるコロナ過で全ての方々が緊張の日々をお過ごしですが、ご来館のお客様により安心安全、快適にお過ごし頂けるようにとの思いでお迎えさせて頂いております。
今後も四季折々の三陸海岸の魅力を存分ご堪能頂けるよう努めてまいりますので又のご来館お待ち申し上げております。
過分なるお褒めお言葉とご丁寧なご投稿に感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。決して一流の宿ではございませんが折角、お客様にお選びいただいた宿として、より快適に楽しくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めております。
まだまだ改善すべき点、多々ございますが今後もお客様のお声に耳を傾けつつ精進してまいります。
今年の夏にはホテル前の浪板海岸も震災以来11年目にして海水浴場として復活いたします。
是非、またご家族様でお尋ねください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。過分なるお褒めのお言葉をご投稿下さいまして恐縮です。　　　　　　　　　　　　　　　お蔭様でお客様のご協力を頂きながらコロナ対策には万全を期し少しずつですが、ご来館頂けるようになってまいりました。これからも安心、安全は元より、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
是非、四季折々の浪板海岸の魅力をご堪能頂けますよう再会をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中、多様なニーズに合わせ出来るだけ快適にお過ごし頂けるよう今回、ご利用下さった電子ピアノの他、スポーツジム等もご用意してございます。
今後も、施設設備及びソフトサービス向上にも努めて参りますので是非、再度ご来館賜りますようお待ち申し上げております。
秋本番を向かえめっきり朝晩、冷え込んでまいりました。どうかご自愛下さい。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お陰様で当館は三陸海岸多くのお宿がございますが浪板海岸がプライベートビーチの如く最高の立地環境に恵まれております。
現在は東日本大震災からの砂浜再生工事終盤ですが後、数か月で雄大な浪板海岸がよみがえります。
今後も三陸四季の恵を大切にお客様にご満足頂けるリゾートホテルを目指して参ります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

度々、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
更には過分なるお褒めのお言葉をご投稿下さいまして恐縮です。
施設や食事に至るまで、ご丁寧に評価頂き感謝申し上げます。
お客様に快適な時をお過ごし頂けた事がスタッフ一同大きな歓びです。
次回ご来館の際には、また新たな満足感を提供出来るよう改善に努めて参りたいと思います。
現在、ホテル前の浪板海岸は砂浜再生工事中ですが間もなく震災前のような海岸美が復活いたします。その雄大な太平洋を望む展望大浴場も少しながらリニューアルに取り組んでおります。
また大槌町内では毎月、第二第四土曜日に神社境内にて伝統郷土芸能の舞も開催しております。
正に、これからが食も景観も三陸海岸の旬です。
これからも様々な場面でお客様にホッと安らぎを感じて頂けるホテルを目指しまいります。
またの再会お待ち申し上げております。
次回はようこそお帰りなさいですね( ´∀｀ )
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り確かに当館は三陸海岸の中でも最も海岸に面したオーシャンビューが自慢の宿でもあります。
この地で生活してます私共と違い特にも内陸のお客様には潮騒は耳慣れない音かもしれませんね。
多分その日は若干、波が高かったのかもしれません。逆に子守歌の如く波穏やか日も多くございま
すので是非、又のご来館お待ち申し上げております。
お料理につきましても貴重なご意見ありがとうございます。更にお客様にご満足頂けますようサービス向上に努力してまいります。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

ご家族様での当館のご利用誠にありがとうございました。
お料理、特に鮑の踊り焼きにご満足のご様子、当方もうれしく思います。活アワビは焼いても程よくふっくらとしていて当館お勧めの一品です。
コーヒーマシンの不都合、大変失礼いたしました。
早速、点検整備いたしました。これからは随時、保守点検してご提供申し上げます。
ご指摘に感謝申し上げます。
又のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度のご来館、誠にありがとうございました。
せっかくの三陸海岸へのご旅行が、あいにくの雨模様で残念でした。
そのような中で、当館ではゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでした。
ご丁寧なご投稿にも感謝申し上げます。
これからの三陸海岸は更に美味しい味覚の季節を迎えます。
各種割引特典もございますので、またのご来館お待ち申し上げております。
朝晩、めっきり寒くなりました。どうぞご自愛下さい。

当館を度々ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからも、ご来館の度に新たな楽しみ喜びを発見して頂けるようにスタッフ一同、頑張ります。
また、お会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事につきましても過分なるお褒めのお言葉頂戴しありがとうございます。
これから秋、冬になるにつれ三陸海岸の魚介類がさらに美味しくなる季節です。
機会ございます時、再度のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

　　　　　　　　　　調理長　　佐々　拓実

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
ありがとうございます。
調理場内に水槽を設備し常に活きの良い鮑を提供させて頂くように心がけております。
今後共、料理はじめ総合的にお客様にご満足頂けるように努めてまいります。
又のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

　　　　　　　　　料理長　　佐々　拓実

この度は新年早々、ご家族様でのご来館誠に有り難うございました。
お食事含めご満足頂ければ当館にとりましてもこの上ない喜びでございます。
特にも皆様が年末年始のご旅行は特別な思いでお宿をお決めになられると思います。その期待に可能な限りお応えすべくスタッフ全員でおもてなしを心がけるようにしております。
一年の計は元旦にあり！今年一年もお客様の思いを大切に努めて参ります。
是非、またお訪ね下さいますようお待ち申しあげております。
確かに、三陸海岸は復興工事とともに高速道の新規開通など道路事情が目まぐるしい変化です。
折角お出で頂くお客様にはご不便をおかけいたしますが徐々に改善されると思いますので次回は最新情報はお電話でお問い合わせ下さい。
ご投稿有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は、お母様のお誕生日のお祝いに合わせ当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大切な記念日を当館でお過ごし頂き大変光栄で感謝申し上げます。
秋には当館のシンボルの「はまぎく」の花がガーデンテラスはじめホテル周辺いっぱい咲き来年には浪板海岸も震災前のような広い砂浜に復活予定です。
是非また、四季折々の浪板海岸と太平洋旬の味覚を楽しみにいらして下さい。
お待ち申しあげております。
例年以上に猛暑の候どうか、ご家族様ご自愛下さい。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　　　調理長　　佐々　拓美

この度のご来館、誠にありがとうございました。
当館側の出来るだけ炊きたて釜飯をお召し上がり
頂きたい気持ちから、お客様のご意見の通り直ぐにお食事を希望されるお客様に対する配慮が欠けておりました。
折角の楽しみのお食事提供のタイミングバランスが悪くご満足頂けず申し訳ございませんでした。
早速、お客様のご希望のタイミングにそれぞれの、御料理をご提供出来るように工夫改善を致します。
大変、貴重なご意見に感謝申し上げます。
是非、又のご来館お待ち申し上げております。
これから夏本番！猛暑にご自愛下さい。

総支配人　　　　　立花　和夫
料飲サービス課長　藤原　伸一
サービス主任　　　下川　正子