この度のご来館誠にありがとうございました。
大浴場のご利用にあたり当館の全体的配慮が足りずお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
確かにお客様ご指摘の通り海鮮中心のお料理ですので今後、お肉や野菜も含めバランスのとれた
献立も工夫してまいります。
楽天プランには牛肉陶板焼きもございますが、苦手な食材やご希望ございましたら事前にお伝え頂ければ出来るだけ調整させて頂きます。
震災前「浪板観光ホテル」当時にもご来館頂き女将との思い出もお有りとの事、嬉しく思います。
又、お会い出来ます時を心待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度のご利用に合わせてご丁寧なるご投稿までお寄せ頂き誠にありがとうございます。
当館の売りの一つでございます雄大なオーシャンビューリゾートの中で、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺いし私共も嬉しく思います。
現在はホテル前の浪板海岸も震災復興の為、工事中ですが間もなく完工し本来の海水浴やサーフィンの楽しめる広大な片寄波の海岸へ復活いたします。
今後も三陸海岸の恵みを大切に、お客様にはより快適にお過ごし頂けるよう創意工夫しながら努めてまいります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

総支配人　　　　　立花　和夫
料飲サービス課長　藤原　伸一

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
確かにコロナ過の影響で特にも観光業は直撃を受け厳しい状況が続いております。
そのような状況下でもお客様には、より安心して快適にお過ごし頂けるよう今後も努めてまいります。
浪板海岸の震災以来の復興工事も3月には完了予定で今年の夏には海水浴場として復活いたします。
折角、大浴場からの大海原の雄大な景観を楽しみにお越し頂きながらご期待に沿えず申し訳ございません。もう少々お待ちください。
お食事に対する貴重なご意見ありがとうございました。様々な点で改善工夫が必要であり、お客様にとりましても大きな楽しみの要素でもありますので、直ぐに改善いたします。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　　調理長　　佐々　拓美

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。決して一流の宿ではございませんが折角、お客様にお選びいただいた宿として、より快適に楽しくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めております。
まだまだ改善すべき点、多々ございますが今後もお客様のお声に耳を傾けつつ精進してまいります。
今年の夏にはホテル前の浪板海岸も震災以来11年目にして海水浴場として復活いたします。
是非、またご家族様でお尋ねください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
東日本大震災から約10年の月日が経過し多くの方々にお支えを頂き今日を迎えております。
お客様にもあらためて思いを寄せて頂き感謝申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう更に精進してまいります。
機会ございます時、再度ご来館お待ち申し上げております。合わせてご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

ご来館、誠にありがとうございました。
本来は、お部屋からは勿論の事、当館の売りの一つ展望大浴場からも浪板海岸の潮騒と共に雄大な海原の絶景をお楽しみ頂けるはずなのですが残念ながら現在、東日本大震災で消滅した浪板海岸の広い砂浜再生工事中でございます。
本年11月にすべて工事完了予定で、間もなく夏には海水浴も思う存分お楽しみ頂ける正にホテルプライベートビーチが復活いたします。
展望大浴場からも湯舟に浸かりながら太平洋の絶景もご堪能いただけます。
ご朝食につきましてはコロナ過による様々な影響で十分ご満足頂ける内容でご提供出来ず申し訳ございません。今後、さらに創意工夫させて頂きます。
是非、再度のご来館お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様がお感じになられた通り様々な宿泊割引もなくなりコロナ過の影響で夏のベストシーズンにもかかわらずお客様の少ない状況です。
当然ながらコロナ感染対策には万全を期し、お客様には安心してお過ごし頂けますよう努めておりますので多くのお客様にご来館頂けましょう願っております。
本年11月には待望のホテル前の浪板海岸砂浜再生工事も完了し震災前同様のビーチがよみがえります。お客様に楽しく快適にお過ごし頂けるリゾートホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので是非、又のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　総支配人　　　立花　和夫
　　　　　　　　施設管理主任　阿部　真喜夫

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
連日の猛暑ですが残念ながらホテル前の浪板海岸は東日本大震災以来の砂浜再生復興工事の関係で今年まで海水浴できない状況ですが来シーズンからは海水浴も楽しめる片寄波の海岸が復活いたします。
当館のおすすめの一つお食事にもお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食にお出ししている生卵は岩手の大自然の中で育まれた健康で新鮮こだわりの卵を提供致しております。その濃厚な味わいをご堪能頂けた事のメッセージも今後の自信となりました。
今後も、様々な場面でお客様に感動と満足感を感じて頂けますよう努めて参ります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　調理長　　佐々　拓美

当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
さらにはお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮です。
今後さらに、お客様に快適な刻をお過ごし頂けるよう接客、お料理は勿論の事、各担当スタッフ共に日々、努めて参ります。
是非、四季折々の三陸浪板海岸をお楽しみ頂けますよ再会お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
さらに過分なお褒めのご投稿を頂戴し恐縮いたしております。
まさにホテル前ビーチの浪板海岸も東日本大震災で広大な砂浜が一変し以来、砂浜再生工事が行われておりました。
復興工事も終盤を迎え間もなく海水浴やサーフィンなど存分に楽しめるビーチが甦ります。
これからも景観、食ともにゆっくりとご堪能頂ける、癒しの宿を目指し努力して参ります。
是非、お客様との再会楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お客様ご希望のサウナ設備がなく申し訳ございません。
只今、浪板海岸砂浜復興工事の最中ですが間もなく大浴場からも雄大な太平洋をの景観が復活いたします。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。
応援メッセージありがとうございました。
これからの猛暑に向けお客様もどうかご自愛下さい。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度はご家族皆様でのご来館誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なるご感想をご投稿下さいまして感謝申し上げます。
これからが正に三陸海岸が全てに美味しい季節です。内陸からも道路高速化で、グーンと近くなりました。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り確かに当館は三陸海岸の中でも最も海岸に面したオーシャンビューが自慢の宿でもあります。
この地で生活してます私共と違い特にも内陸のお客様には潮騒は耳慣れない音かもしれませんね。
多分その日は若干、波が高かったのかもしれません。逆に子守歌の如く波穏やか日も多くございま
すので是非、又のご来館お待ち申し上げております。
お料理につきましても貴重なご意見ありがとうございます。更にお客様にご満足頂けますようサービス向上に努力してまいります。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

一年のスタートとなる貴重な元日を当館でお過ごしいただき感謝申し上げます。
当館スタッフも一日も早く、穏やかな日々が訪れるよう本州最東端からの日の出に願いを託したところです。
今年は、ホテル前のビーチ、浪板海岸も震災以来10年目にして海水浴が可能となります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。
今年は例年以上に寒波大雪です。どうぞご自愛頂きご家族様の益々のご健勝お祈り申し上げます。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度はご家族様でのご来館、誠にありがとうございました。
又、三陸の海鮮料理もご堪能頂けて何よりでございました。
これからは鮑やいくら、毛ガニなど冬の魚介漁が本格化してまいります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。
寒さ厳しい冬将軍到来です。ご自愛下さい。
ご投稿ありがとうございました。

総支配人　立花　和夫
料理長　　佐々　拓美

ご家族様でのご来館、誠にありがとうございました。
当館のプライベートビーチ的な浪板海岸の景観と潮騒を満喫頂けて何よりでした。
また丁度、当館シンボルの「はまぎく」がガーデンテラスやホテル周辺で満開です。
浪板海岸も現在、震災からの再生復興工事が進み来期には海水浴場として生まれ変わります。
是非、また皆様でお出かけ下さい。
お待ち申し上げております。
この度のご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度のご家族様でのご来館、誠にありがとうございました。
皆様で、ごゆっくりしたお時間をお過ごしいただけて何より嬉しく思います。
震災以来、三陸に思いを寄せて頂き感謝申し上げます。昨年の台風19号でも、待望の三陸鉄道が開通し賑わいが感じられた矢先、再び不通となる被害が発生し厳しい環境ですが多くの方々のご努力により3月下旬には再び全線復興開通予定です。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。
まだまだ寒さ厳しい日々でございます。ご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。
　　
　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度のご来館、誠にありがとうございました。
当館側の出来るだけ炊きたて釜飯をお召し上がり
頂きたい気持ちから、お客様のご意見の通り直ぐにお食事を希望されるお客様に対する配慮が欠けておりました。
折角の楽しみのお食事提供のタイミングバランスが悪くご満足頂けず申し訳ございませんでした。
早速、お客様のご希望のタイミングにそれぞれの、御料理をご提供出来るように工夫改善を致します。
大変、貴重なご意見に感謝申し上げます。
是非、又のご来館お待ち申し上げております。
これから夏本番！猛暑にご自愛下さい。

総支配人　　　　　立花　和夫
料飲サービス課長　藤原　伸一
サービス主任　　　下川　正子

この度の、ご来館誠にありがとうございました。
東日本大震災では当館も甚大な被害を受け一時は復興再開を断念せざるを得ない状況下でしたが多くの方々の復興に対する思いに励まされ「三陸花ホテルはまぎく」としてスタートさせて頂きました。
お客様のお話の通り震災前の穏やかな片寄せ波の海岸とは現在は様相が一変しておりますが来年には砂浜が復興工事によりよみがえる事が決定しております。
我々も大変心待ちしながら日々、頑張っております。是非、又のご来館お待ち申し上げております。今年は早々からの猛暑ですが、皆様どうかご自愛下さい。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度のご来館誠にありがとうございました。
ＧＷには特にも多くのお客様にご宿泊頂き何かとサービス対応に行き届かない点もあったかもしれませんが浪板海岸の潮騒の調べも合わせてお楽しみ頂けて何よりでした。
感謝申し上げます。
これからも旬の三陸食材を大切にお客様に提供させて頂きながら、おもてなしに努めてまいります。是非、又のご来館お待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫