この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。
ご家族様にとりまして輝かしい新年でありますようお祈り申し上げます。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
確かにコロナ過の影響で特にも観光業は直撃を受け厳しい状況が続いております。
そのような状況下でもお客様には、より安心して快適にお過ごし頂けるよう今後も努めてまいります。
浪板海岸の震災以来の復興工事も3月には完了予定で今年の夏には海水浴場として復活いたします。
折角、大浴場からの大海原の雄大な景観を楽しみにお越し頂きながらご期待に沿えず申し訳ございません。もう少々お待ちください。
お食事に対する貴重なご意見ありがとうございました。様々な点で改善工夫が必要であり、お客様にとりましても大きな楽しみの要素でもありますので、直ぐに改善いたします。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　　調理長　　佐々　拓美

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。決して一流の宿ではございませんが折角、お客様にお選びいただいた宿として、より快適に楽しくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めております。
まだまだ改善すべき点、多々ございますが今後もお客様のお声に耳を傾けつつ精進してまいります。
今年の夏にはホテル前の浪板海岸も震災以来11年目にして海水浴場として復活いたします。
是非、またご家族様でお尋ねください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り確かに当館は三陸海岸の中でも最も海岸に面したオーシャンビューが自慢の宿でもあります。
この地で生活してます私共と違い特にも内陸のお客様には潮騒は耳慣れない音かもしれませんね。
多分その日は若干、波が高かったのかもしれません。逆に子守歌の如く波穏やか日も多くございま
すので是非、又のご来館お待ち申し上げております。
お料理につきましても貴重なご意見ありがとうございます。更にお客様にご満足頂けますようサービス向上に努力してまいります。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度のご来館、誠にありがとうございました。
当館側の出来るだけ炊きたて釜飯をお召し上がり
頂きたい気持ちから、お客様のご意見の通り直ぐにお食事を希望されるお客様に対する配慮が欠けておりました。
折角の楽しみのお食事提供のタイミングバランスが悪くご満足頂けず申し訳ございませんでした。
早速、お客様のご希望のタイミングにそれぞれの、御料理をご提供出来るように工夫改善を致します。
大変、貴重なご意見に感謝申し上げます。
是非、又のご来館お待ち申し上げております。
これから夏本番！猛暑にご自愛下さい。

総支配人　　　　　立花　和夫
料飲サービス課長　藤原　伸一
サービス主任　　　下川　正子

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
東日本大震災では想像を絶する津波の直撃を受け復興再開まで約3年の月日を要しました。
国内外の多くの方々に深い期待の思いで背中を押して頂き様々な事を経験しながら今日に至っております。
まだまだ途上ではあります常に防災意識と、これまでの支援に感謝の思いを持って更に、お客様のおもてなし向上に努めて参ります。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
東日本大震災、あの時の惨状を時として思い起こすと目の当りにした経験から、いつになっても辛いですよね。
お客様がお感じになられたとおり多くの感動や恵を与えてくれるのも雄大な海ですね。
経験を糧に共存していく事が大切ですよね。
観光・ビジネス共に快適にお過ごし頂けるよう今後も務めてまいりますので又のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

当館を御利用賜りまして誠にありがとうございました。
今時期の三陸海岸の人気NO1の海の幸は何と申しましても身入りの良い毛ガニです。
それと地元でも今しか食べれない初採り若布しゃぶしゃぶです。
当館ではお客様に可能な限り三陸の四季折々の魚介を味わって頂けるよう努めておりますが、ご満足頂けたご様子で私共も嬉しい限りです。
例年ですと5月ころから生ウニも入荷してまいりますので是非、お訪ね下さい。
お待ち申し上げております。
ご投稿にも感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度はお正月を当館でお過ごし下さいまして誠にありがとうございました。
お客様におかれましてもお正月は一年の中でも特別な日ですから私共も出来るだけお正月感を意識しながらお迎えさせて頂きました。
特にもお料理にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
空調関係についてのご指摘ありがとうございます。今後、工夫改善に努めて参ります。
ご投稿に感謝申し上げます。
来月あたりから三陸毛ガニが水揚げされます。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
晴れの浪板海岸をご覧いただけて何よりでした。
ここ数日の異常なくらいの猛暑でホテル前の浪板海岸海水浴場もお子様の夏休みに合わせ多くのご家族連れで賑わい始めてます。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

度々、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お料理についての率直なご指摘を頂き感謝申し上げます。早速、全体で共有し今後、内容について今一度見直し吟味するよう確認をいたしました。
当館にとりましてもお料理は大きな売りですしお客様も三陸の幸を楽しみにご来館頂くので、お客様からの感想はとても貴重です。
今後共ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　調理長　　佐々　拓美

新年あけましておめでとうございます。
年末の大切な時を当館でお過ごし頂きまして誠にありがとうございました。
さらに新年早々に、嬉しいご投稿をお寄せ頂き「よし！今年も頑張るぞー」と大きな励みとなりました。
あらためて感謝申し上げます。
今後も気持ちあらたにスタッフ一同、お客様がより快適にそしてホットする海のリゾートホテルを目指し努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
まだまだ冬本番寒さ厳しき折、どうかご自愛下さい。

　　　　　　　　　　　　　　総支配人
　　　　　　　　　　　　　　立花　和夫

この度はご家族様で当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またご丁寧に過分なるお言葉をご投稿下さいまして感謝申し上げます。
震災後、数年間は今回お客様にご乗車頂いた三陸鉄道も不通状態でその間は釜石駅が最寄り駅で約一時間かけての数回の送迎でしたが今では多くの方々の懸命なるご尽力のお蔭で三陸鉄道も全線復興開通し最寄り駅が「浪板海岸駅」となり送迎も便利になりました。
当館は太平洋が目前の立地にありその景観もお楽しみ頂けたご様子で何よりでした。
機会ございます時、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

ご来館、誠にありがとうございました。
お客様が特にも三陸の海鮮料理を楽しみにお越し頂くので今後も旬の味覚をご提供してまいります。
今月23日からホテル前のプライベートビーチ浪板海岸が震災以来12年目にして海水浴場としても再開海開きです。
又のご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花和夫

ご来館誠にありがとうございました。
また、ご投稿に感謝申し上げます。
東日本大震災以来、長期間ホテル前の浪板海岸が砂浜復興工事が進められておりましたが、ようやく今月23日に海水浴場としても海開きいたします。
まさにホテルプライベートビーチとしてお楽しみ頂ける環境になりました。
またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は三陸花ホテルはまぎくをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
天候にも恵まれたご様子、当館の売りのひとつであります日の出をご覧いただけて何よりでした。
ご同伴されたお母様にも喜んでいただけて良かったです。
今後もご宿泊のお客様が、より楽しく快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同お迎えさせていただきます。
またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は貴重なご家族様でのご旅行、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
特にもご高齢のお客様がお肉を喜んでお召し上がり頂けたとの事、大変嬉しく思います。
可能な限り、お客様にお食事のみならず、ご滞在中快適にお過ごし頂ければ当館といたしましても、この上ない喜びでございます。
どうか、この猛暑を頑張って克服し是非、またのご来館お待ち申し上げております。
お客様のお言葉をスタッフ一同で共有し更なるサービス向上に努めて参ります。
ご丁寧なるご投稿に感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
その上でご指摘い頂きました点、基本的サービス対応が行き届かず大変失礼いたしました。
私の指導不足でお客様に不快な思いを抱かせてしまい、あらためてお詫び申し上げます。
早速、担当部署は勿論の事、全体として改善策を共有いたしました。
率直なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
今後、さらに快適にお過ごし頂けますよう内容の向上に努めて参りますので是非、又のご来館お待ち申し上げております。

　　　総　支　配　人　　　　立花　和夫
　　　料　理　長　　　　　　佐々　拓美
　　　フロントサービス課長　山崎　徹

この度のご利用に合わせてご丁寧なるご投稿までお寄せ頂き誠にありがとうございます。
当館の売りの一つでございます雄大なオーシャンビューリゾートの中で、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺いし私共も嬉しく思います。
現在はホテル前の浪板海岸も震災復興の為、工事中ですが間もなく完工し本来の海水浴やサーフィンの楽しめる広大な片寄波の海岸へ復活いたします。
今後も三陸海岸の恵みを大切に、お客様にはより快適にお過ごし頂けるよう創意工夫しながら努めてまいります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

総支配人　　　　　立花　和夫
料飲サービス課長　藤原　伸一

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
東日本大震災から約10年の月日が経過し多くの方々にお支えを頂き今日を迎えております。
お客様にもあらためて思いを寄せて頂き感謝申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう更に精進してまいります。
機会ございます時、再度ご来館お待ち申し上げております。合わせてご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫