この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
全体的に感じが良いとお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。昭和40年代からの建物ですので老朽化は否めませんが、メンテナンスやリニューアルなどを施しながら、お客様におくつろぎ頂けるリゾートホテルを目指しております。また是非足をお運び頂き、貴重なご意見を賜れれば幸いです。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
夕食が少し物足りなかったとのこと、ご指摘いただいてありがとうございます。メインのお鍋がミルクしゃぶしゃぶや焦がし醤油フォンデュである為、海の幸が脇役になってしまっている部分は否めないかと承知しております。反省点としましてホテル一丸となってこのようなお声を頂かない様努力して参ります。
サービスについてお褒め頂き誠にありがとうございます。大変励みになります。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島フロント　八ツ藤

大変良いご評価をいただき、ありがとうございます。
ずっと良いホテルであるよう、努力いたします。
フロント　湯上

お客様からご意見を頂戴いたしまして、段ボールを置いておりましたロビー階段横のスペースをお客様の大型お荷物一時置き場とさせていただきました。
お客様がお部屋に入れない、自転車や釣り具、お仕事道具などご利用しやすい状態にさせていただきました。
お客様の貴重なご意見がホテルの改善とつながりました。
大変ありがとうございました。
今後とも、ご意見がありましたら頂戴したいと存じます。
よろしくお願いいたします。
フロント　湯上

お部屋にアリが侵入してしまい、申し訳ございません。
業者による殺虫剤噴霧を定期的に実施しておりますが、完全に虫の侵入を防ぐことができておりません。
据え置き型の殺虫剤、巣の駆除など引き続きご対応させていただきます。
大変ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、良いコメントをいただいて恐縮です。
八丈島のご滞在が良いものとなられたようで、うれしいです。
またのご来島をお待ちしております。
フロント　湯上

朝食に高いご評価をいただきまして、
ありがとうございます。
当ホテルのレストラン・タルタルーガ(海亀）は
太平洋に面した眺望の良いレストランです。
ジャージー牛の牧場や季節によってはクジラが
見える自慢の景色です。
ジャージー牛乳の朝食もお喜びいただき、嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　湯上

この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございます。
ホテルが町の中心地から離れており、観光やお食事に行かれる際は車がないと不便な場所にございます。
ご迷惑をお掛けしております。
ランドリーも、洗濯機、乾燥機ともの3台ありますが、ＧＷの繁忙期となりますと、ご利用されるお客様が多い状態でございます。
居心地が良いとご評価いただき、ありがとうございます。
また、ご利用いただければと存じます。
フロント　湯上

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございます。
ホテルのお食事を気に入っていただきまして
うれしいです。
お部屋についてはご満足いただけなかったようで
申し訳ございません。
満足いただけるよう、お部屋の清掃を対処させていただきます。
またご利用いただけるよう、精進させていただきます。
フロント　湯上

この度も当ホテルをご利用いただきありがとうございます。フロントの浅沼と申します。
海側のお部屋は太平洋を一望できます！限りなく続く水平線をご鑑賞いただき心穏やかにお過ごしいただけたら幸いです。
浴場も露天風呂をご用意しております。朝の時間帯は東に露店場が位置しておりますので朝日を鑑賞しながらの露天風呂をご体験いただけます。

フレンチトーストもお褒め頂きありがとうございます。朝食でご提供させていただいているフレンチトーストは八丈産の牛乳、バターを使用した当ホテル一押しの料理でございます。

もちろん当ホテルでお召し上がりいただくのもありがたいことですが、八丈島には面白い魅力的な飲食店が多数ございますので、パンフレット作りにも力を注いでおります！たくさんの島の魅力を感じていただけるようこれからも精進してまいります。

お客様により一層島を楽しく、また居心地よく過ごしていただけるよう、
フロント一同お客様との対話を大切にして参ります。これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

フロント　浅沼碧海

この度は当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。

室外機の音の件は申し訳ございません。改善できるよう検討してみます。

当ホテルは3階から屋上に出ることができ、「星空の散歩道」として開放しております。満天の星は見慣れていても感動します。くっきりとした天の川、オリオン座、北斗七星。。。小学校の理科の授業を思い出しますね。人口衛星や飛行機もよくみえます。スマートフォンの星座アプリもおすすめです。

レストランのお食事をお褒め頂きありがとうございます。食材は島の提携美人農家が作る有機無農薬野菜を使用しております。当ホテルのお夕食は創作和会席で、9月4日のメニューは以下の通りでした。

＜八寸＞
八丈産アカサバの西京焼き、八丈産モッツアレラチーズと柿のカプレーゼ、豚肩ロースのオイル煮、明日葉とうどの金平、明日葉の旨味出汁湯葉、目鯛の島寿司
＜造里＞
八丈産旬鮮魚二種盛り
アカサバ・アオダイの焼き霜づくり、妻物　ぶど（八丈郷土料理カギイバラノリの煮こごり）
＜煮物＞
茄子のオランダ煮
＜凌ぎ＞
明日葉うどんの小田蒸し～きのこ餡
＜陶板＞
八丈ジャージー牛乳と八丈酒盗を使ったこがし醤油フォンデュ
＜揚物＞
茗荷と海老の天麩羅～明日葉塩
＜食事＞
八丈椎茸とあさりの炊き込み御飯、味噌汁、香の物
＜デザート＞
自家製明日葉のティラミス

また、スタッフをお褒め頂きありがとうございます。これからもより良いサービスが出来るよう、一同精進してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

支配人　歌川真哉

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

当ホテルは三根永郷地区の海沿い、八丈富士の麓にあり、海を見下ろし、山を見上げる素敵な場所にございます。八丈島の魅力は海だけではありません。新旧異なる二つの火山（三原山と八丈富士）による、変化にとんだ美しい山も楽しんで頂けます。

支配人　歌川真哉

お客様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。

お隣のお部屋の音でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。当館はホテル建物を取得しリニューアルオープンした2015年以来、毎年少しずつ改装工事を進めております。防音問題も近い将来改善してく計画ですが、コロナの影響もあり少し遅れております。

また、お客様のご指摘にありました通り、1つ飛びでお部屋をご用意している状態ですが、連泊、長期滞在の兼ね合いもあり、完全にはご対応できませんでした。

今後もお客様から頂きましたご意見を反映できるようにさせていただきます。またのご来島をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　湯上