この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。無料製氷機につきましては、お客様に便利にお使い頂けるよう、1Fランドリーと2F廊下内の計2箇所に設置しております。
バイキングにつきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お喜びのお声も沢山頂きます一方で、全てのお客様にご満足頂くのが難しく、郷土料理の拡充も含め進化している途上でございます。直近ではお刺身のそばに島唐辛子を置いて、島独自の食べ方を推奨などしております。

また機会がありましたらご来島心よりお待ち申し上げております。
フロント　八ツ藤

いつもご利用いただきまして、
ありがとうございます。
お客様のお荷物が少なくなる様
お浴衣やアメニティを充実するように
しております。
台風や暴風雨による欠航などで
お部屋からでられない場合もございますので、
ＤＶＤや本などもご用意しております。
是非、またご利用いただければと存じます。
フロント　湯上

ホテルの立地が町の中心から離れておりますので、
観光にはレンタカーがあると効率よく回れるとおすすめさせていただいております。
駐車場のライトですが、火山島で足元が危ないので光量を高くしております。
よろしくお願いいたします。
フロント　湯上

Thank you.
We look forward to your next visit to the island.
front　Yugami

お部屋にアリが侵入してしまい、申し訳ございません。
業者による殺虫剤噴霧を定期的に実施しておりますが、完全に虫の侵入を防ぐことができておりません。
据え置き型の殺虫剤、巣の駆除など引き続きご対応させていただきます。
大変ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、良いコメントをいただいて恐縮です。
八丈島のご滞在が良いものとなられたようで、うれしいです。
またのご来島をお待ちしております。
フロント　湯上

スタッフの接客をご評価いただくのが、いちばんうれしいご評価です。
手前味噌ですが、自慢のスタッフですのでお客様がお喜びいただく事がうれしいです。
ホテルが空港や中心地から遠く、近くはジャージー牛の牧場があり、静かな場所にございます。
立地についてはご不便をお掛けしております。
是非、またジャージー牛のフレンチトーストをお楽しみいただければと存じます。
フロント　湯上

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。

お隣のお部屋の音でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。当館はホテル建物を取得しリニューアルオープンした2015年以来、毎年少しずつ改装工事を進めております。防音問題も近い将来改善してく計画ですが、コロナの影響もあり少し遅れております。

また、お客様のご指摘にありました通り、1つ飛びでお部屋をご用意している状態ですが、連泊、長期滞在の兼ね合いもあり、完全にはご対応できませんでした。

今後もお客様から頂きましたご意見を反映できるようにさせていただきます。またのご来島をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　湯上

大変申し訳ございません。
フロントが7時から23時の営業となりまして、別の場所に当直がおりますので、ホテルの代表番号にお電話いただければ繋がるようになっておりました。
ご説明不足となりまして。申し訳ございません。
フロント　湯上

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
GOTOトラベルの影響で、連日満室の状態になっており、ご予約がお取りできなくて申し訳ございません。
これに懲りずにまたご利用いただければと存じます。
フロント　湯上

八丈島は台風が通りますので、
飛行機、フェリーの欠航がございますので、
ご予定に合わせて最善のご対応を心がけております。
天気が悪い中、ホテルについて気持ちの良いご感想をいただき、
大変うれしいです。
スタッフ一同精進させていただきます。
フロント　湯上

リードパークリゾートをご利用いただきまして
ありがとうございます。
露天風呂は朝は朝日を見ながら、夜は星空を見ながらご利用いただいております。
残念ながら天候次第となりますが、星空観賞会をご利用いただけてよかったです。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　湯上

お返事が遅くなり大変申し訳ありません。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。フロントの浅沼碧海と申します。

悪天候の中、八丈島にお越しいただきありがとうございます。お客様のお気持ち一島人として察します。私たちもなるべくお客様に最大限八丈島を楽しく過ごしていただけたらと日々思います。

そんな中でのお客様の温かいお言葉ありがとうございます。お部屋や浴場がお客様のひと時に少しでも日差しを浴びていただくことが出来たら幸いです。
冬の八丈島はゆっくり温泉や涼しい中でのトレッキングもお勧めです。また冬の澄んだ星空は格別です。くじらも遊びに来ます！

宜しくお願い致します。

フロント　浅沼碧海

この度は当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。

室外機の音の件は申し訳ございません。改善できるよう検討してみます。

当ホテルは3階から屋上に出ることができ、「星空の散歩道」として開放しております。満天の星は見慣れていても感動します。くっきりとした天の川、オリオン座、北斗七星。。。小学校の理科の授業を思い出しますね。人口衛星や飛行機もよくみえます。スマートフォンの星座アプリもおすすめです。

レストランのお食事をお褒め頂きありがとうございます。食材は島の提携美人農家が作る有機無農薬野菜を使用しております。当ホテルのお夕食は創作和会席で、9月4日のメニューは以下の通りでした。

＜八寸＞
八丈産アカサバの西京焼き、八丈産モッツアレラチーズと柿のカプレーゼ、豚肩ロースのオイル煮、明日葉とうどの金平、明日葉の旨味出汁湯葉、目鯛の島寿司
＜造里＞
八丈産旬鮮魚二種盛り
アカサバ・アオダイの焼き霜づくり、妻物　ぶど（八丈郷土料理カギイバラノリの煮こごり）
＜煮物＞
茄子のオランダ煮
＜凌ぎ＞
明日葉うどんの小田蒸し～きのこ餡
＜陶板＞
八丈ジャージー牛乳と八丈酒盗を使ったこがし醤油フォンデュ
＜揚物＞
茗荷と海老の天麩羅～明日葉塩
＜食事＞
八丈椎茸とあさりの炊き込み御飯、味噌汁、香の物
＜デザート＞
自家製明日葉のティラミス

また、スタッフをお褒め頂きありがとうございます。これからもより良いサービスが出来るよう、一同精進してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

支配人　歌川真哉

この度は当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。

「素敵なホテルで、素敵な日々」こんな素敵なご感想を頂いて、うれしい限りです。そして八丈島の海は本当に素敵ですよね。新旧異なる２つの山（三原山、八丈富士）によって創られた火山島である八丈島は、溶岩によるダイナミックで面白い海中世界を体験していただけます。アオウミガメ、ユウゼン、ニタリ。。。黒潮流れ、魚影の濃い八丈島の海は、一度入るとやみつきになってしまう魅力あふれる海です。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

支配人　歌川真哉

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。回答が遅くなりまして申し訳ございません。

当ホテルのベッドは高品質なシモンズのマットレスを使用しております。何分、古いホテルでございますので、手を加えたい箇所はたくさんございますが、お客様の快適な睡眠を第一と考え、リニューアルオープンの際はマットレスの購入から始めました。このようなご感想を頂くと本当に嬉しいです。さらに2015年秋に客室、ユニットバスの工事を行ない現在はさらに快適なお部屋になりました。

ご宿泊料金はシーズンオフにはお値段をぐっとお安くご提供させて頂いております。10月、11月は晴れの日も多く、東京に比べるとまだ暖かいのでおすすめですよ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

支配人　歌川真哉

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

年間を通して降水量の多い八丈島ですが、いらした日程はちょうど好天に恵まれ、季節としては最高だったかと思います。良い旅の思い出のひとつに当ホテルも加えていただき、スタッフ一同大変うれしく思います。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島　フロント八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
恐らくご覧頂いたお写真は女性用露天風呂かと存じます。残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

貴重なご意見として賜りたいと存じます。
またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島　フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフからの観光情報にご満足頂けた様でこちらもとても嬉しく思います！
お食事に関してはお店により休日などがバラバラかつ突然のお休みなどがある為、必ずご自身でお電話をして頂いて予約や空席のご確認をお勧めしております。楽しい旅のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島　フロント八ツ藤