この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やサービススタッフを高く評価して頂き、ありがとうございます。とても励みになります。乳製品は特に力を入れている部分ですので、様々なところで召し上がって頂いたようで大変嬉しく思います。ジャージー牛から作られた「エンケルとハレ」さんのチーズはジャージーカフェでの販売も始まりましたので、店頭購入がより身近になったと喜ばれております。

かつて存在した温泉付きホテルは廃業しましたが、町営の温泉施設が充実しています。八丈島観光はレンタカーが最も適していますが、運転免許をお持ちでらっしゃらない方向けにはバスパという2日間バス乗り放題、温泉入り放題で大人1,000円小学生500円というサービスがございます。

八丈島は年間降水量の多い島で、にわか雨も非常に多いため、おっしゃる通り天候も急変しやすいです。星空観賞会がうまく開催されずご迷惑をおかけいたしました。劇場版名探偵コナンには当ホテルの他にも、海辺のベンチが重要な場面で登場したこともあり、聖地巡礼でお越しになるお客様がとても多いです。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島　フロント八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今年はザトウクジラの目撃情報が例年より多いように感じます。海側ですと牧場の牛と海のクジラを一緒にご覧頂くことが出来ますので、良い思い出となったのではないでしょうか。そのお手伝いが出来てホテル側としましても大変嬉しく思います。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては、以前より構想はあるもののなかなか着手出来ていないところで、お客様にはご不便を強いてしまい大変申し訳ありません。

サッシの視界はおっしゃる通りで、建物同様古いため、部分的には新しめのものに替わってはいますが、まだまだ古いお部屋が多いのが現実です。ご指摘ありがとうございます。
ご朝食につきましても、まだまだ向上の余地がありますことはスタッフ一同共有して参ります。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島　フロント八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ジャージー牛乳は、瓶入りのものを販売している他に、朝食バイキングでは飲み放題で提供している人気商品でございます。ジャージーミルクカレーもちょうど良い辛さでご好評を頂いております。
スタッフの対応についてもお褒め頂き本当にありがとうございます。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングは宿泊者以外でも当日追加が可能となっており、お一人様2,200円（税込）となっております。お褒め頂き大変励みになります。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ジャージー牛から採れた新鮮な乳製品を味わって頂けましたでしょうか。ありがとうございます。
スーパーあさぬま横のジャージーカフェでは、チーズも仲間入りして大変ご好評を頂いております。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場はあいにく温泉ではございませんが、男女どちらとも海に面しており、当館ではうみかぜの湯という名前で営業しております。休憩所のうみかぜピンポンも楽しんで頂けた様で良かったです。

夕食の量が少なく感じられたということで大変申し訳ありませんでした。今後改善点として共有したいと存じます。

2023年公開の劇場版名探偵コナン「黒鉄の魚影」に出てきましたホテルが、当館がモデルのベルツリーリゾートでございます。徒歩15分位で行けるところに海辺のベンチがあり、そちらも聖地として人気スポットになりました。海辺のベンチを模したベンチが館内売店にも設置してありますので、次回いらした際はぜひご覧ください。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

レストランでのメニューを評価して下さり、誠にありがとうございます。連泊のお客様でも少々内容を変えて提供することで毎日同じものにならないよう、工夫を凝らしております。また、アラカルトメニューでは島寿司や明日葉天ぷらなども提供しており、こちらもご好評を頂いております。

スタッフ対応もお褒め頂き、スタッフ一同大変励みになります。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはジャージー牛を放牧飼育しているゆーゆー牧場を併設しておりますので、徒歩で観光されるお客様も多くいらっしゃいます。朝食バイキングでは牛乳が飲み放題のほか、フロントでもジェラートやドリンクヨーグルトを購入して召し上がることもできますので、ご好評いただいております。

島の食材を使ったお料理の他に、夕食時はアラカルトで島寿司や明日葉天ぷらなども提供しており、こちらも人気の一品です。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのレンタル電動アシスト自転車は4時間1,000円よりご利用できるため、多くの皆様にご活用いただいておりますが、坂上地区や八丈富士方面への乗り出しはご遠慮頂いている為、坂上にしかない温泉や裏見ヶ滝などへのアクセスが出来ないデメリットもございます。路線バスも本数に限りがあるので、もっとも観光がしやすいのはおっしゃる通りレンタカーでございます。ホテルの敷地内には駐車場のご用意がありますので、無料でご利用頂けます。

また、宿泊の方であれば毎日10:30にホテルを出発し、空港～植物公園～ジャージーカフェ～観光協会を廻っていくタウンバスもございますので、次回是非ご利用下さい。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては、常に喫緊の課題としてはおりますが、なかなか実現することが出来ず、お客様には大変なご不便を強いてしまい申し訳ございません

海に近いところですと、劇場版名探偵コナンの聖地にもなっている「海辺のベンチ」へは徒歩15分ほどで行けますので、ちょうどよい散策コースとして人気スポットになっております。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

八丈島は「花と緑と温泉の島」というキャッチフレーズの通り、温泉が出る島ではございますが島の南部（坂上という地区です）に点在している為、残念ながら当ホテルが立地する北部（坂下）にはまったく温泉がございません。坂上の町営温泉は一番高価なみはらしの湯でも500円、やすらぎの湯やふれあいの湯は300円と安価なため、島民からも愛されている温泉です。少し遠いですが、たいへんお勧めです。

牛乳は朝食バイキングでは飲み放題でお出ししておりますが、夏期はどうしても乳量が落ちる為に供給が少なくなりまして、フロント脇で販売の瓶入り牛乳もすぐに完売となってしまうことが多々あり、ご迷惑をお掛けしております。

全体的にホテルをお褒め下さり、スタッフ一同大変励みになります。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

空港や繁華街より数キロほど離れます為、レンタカーをご利用でないお客様にはご不便をおかけしており、申し訳ございません。よくある質問で「近くのバス停までどのくらい離れてますか？」とのご質問がありますが2ｋｍ以上ありますとお伝えすると大変驚かれます。空きがあれば電動アシスト付き自転車のレンタルを4時間1,000円より行っておりますので、昼間のご移動に関してはこちらもご検討ください。

ホスピタリティについてはお褒め頂きありがとうございます。大浴場や客室のアメニティについては最近の傾向としては珍しくほぼ全種類ご用意があろうかと存じます。

共用部分の自販機コーナーの中には電子レンジのご用意がございますので、ホテル売店のみならず館外からお持ち込みいただいた食品の温めにもご利用頂けます。夏期間以外の夕食、和会席コースとなっており、料金はビュッフェと同じ5,500円（税込）です。次回はぜひお召し上がりください。


またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

隣室の音につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。ほとんどのお客様はマナーを守って頂いておりますが、一部のお客様におかれましては深夜になってもお喋りに興じる場合があり、フロントで一度見回りをしてからご注意させて頂くことがしばしばございます。客室間の防音につきましては、修正出来得る課題として捉えてはおりますが、ハード面のコスト等もありなかなか着手出来ないのが現状でございます。

星空観賞会を楽しんで頂けた様で、良かったです。八丈島はここのところ晴天が続いており、ペルセウス座流星群の見頃にも期待がかかります。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋にお泊り頂いたのですね。ありがとうございます。レストランからも海が見えますので満喫して頂けた様で何よりでございます。

大浴場への階段は、依然として大きな課題点ですが、引き続き方策を検討して参ります。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

年間を通して降水量の多い八丈島ですが、いらした日程はちょうど好天に恵まれ、季節としては最高だったかと思います。良い旅の思い出のひとつに当ホテルも加えていただき、スタッフ一同大変うれしく思います。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の焦がし醤油フォンデュをお褒め頂きありがとうございます。ジャージー牛を和食に取り入れた珍しいメニューで、お刺身をフォンデュして召し上がっても美味しいと評判です。

お風呂は快適にお入りになれなかったということで大変残念です。どうしても熱気がこもってしまうため、脱衣所には扇風機なども設置していますが、内風呂は窓を開けない限り暑くなってしまうようです。貴重なご意見として受け止め、できれば改善して参りたいと存じます。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

エレベーターが無いことでお客様には大変ご不便をおかけしている点につきましては、重々承知しております。お荷物の上げ下げについてはフロントスタッフが積極的にお声がけをさせて頂いております。エレベーター設置については今後の重要課題としております。
脱衣場が狭い点もご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。お客様同士譲り合ってのご利用をお願いしております。

総合的にはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
恐らくご覧頂いたお写真は女性用露天風呂かと存じます。残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

貴重なご意見として賜りたいと存じます。
またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂は、男女入替え制ではなく、常に女性側の方が良い眺望となっており、女性のお客様が多い当館としてはよくお褒め頂くポイントとなっております。
スタッフについてもお褒め頂き大変嬉しく思います。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

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