この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

エレベーターが無いことでお客様には大変ご不便をおかけしている点につきましては、重々承知しております。お荷物の上げ下げについてはフロントスタッフが積極的にお声がけをさせて頂いております。エレベーター設置については今後の重要課題としております。
脱衣場が狭い点もご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。お客様同士譲り合ってのご利用をお願いしております。

総合的にはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島　フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
恐らくご覧頂いたお写真は女性用露天風呂かと存じます。残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

貴重なご意見として賜りたいと存じます。
またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島　フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂は、男女入替え制ではなく、常に女性側の方が良い眺望となっており、女性のお客様が多い当館としてはよくお褒め頂くポイントとなっております。
スタッフについてもお褒め頂き大変嬉しく思います。

またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島　フロント八ツ藤　

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフからの観光情報にご満足頂けた様でこちらもとても嬉しく思います！
お食事に関してはお店により休日などがバラバラかつ突然のお休みなどがある為、必ずご自身でお電話をして頂いて予約や空席のご確認をお勧めしております。楽しい旅のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島　フロント八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
全体的に感じが良いとお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。昭和40年代からの建物ですので老朽化は否めませんが、メンテナンスやリニューアルなどを施しながら、お客様におくつろぎ頂けるリゾートホテルを目指しております。また是非足をお運び頂き、貴重なご意見を賜れれば幸いです。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
夕食が少し物足りなかったとのこと、ご指摘いただいてありがとうございます。メインのお鍋がミルクしゃぶしゃぶや焦がし醤油フォンデュである為、海の幸が脇役になってしまっている部分は否めないかと承知しております。反省点としましてホテル一丸となってこのようなお声を頂かない様努力して参ります。
サービスについてお褒め頂き誠にありがとうございます。大変励みになります。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。海側客室からの景観や星空観賞会を楽しんで頂けた様でスタッフ一同大変うれしく思います。

ご朝食の際、補充がされなかったとのこと、大変申し訳ありません。せっかくのバイキング朝食の楽しさが減ってしまったと思うととても残念でなりません。朝食時のスタッフには今後そういったことの無いよう徹底して参ります。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
レストランには宴会場が無い為、団体でお越しのお客様も個人のお客様もご一緒になり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
当ホテルの立地につきましては海側は雄大な太平洋を、山側は八丈富士をご覧になれるため、お部屋からの眺望はどちらも自信を持ってお勧めできる立地となっております。
またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リードパークリゾート八丈島フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、劇場版名探偵コナンをご覧になって頂いてのご来島とのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
夕食がご予約出来ず大変ご迷惑をおかけいたしました。レストランの席数には限りがある為、ご希望のお客様皆様にご案内出来ないという日がまれにあり、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。朝食や露天風呂はとてもご好評を頂いております。建物は古いですが清掃・維持に努め、これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりたいと存じます。
またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。乳製品は朝食バイキングの目玉となっており、お褒め頂きありがとうございます。ホテル併設のゆーゆー牧場で飼育しておりますジャージー牛は、毎日2度搾乳をしており、その様子をご覧いただく事が出来ます。搾乳見学は朝6時30分・夕方4時30分に行っております。もし次の機会がありましたらこちらもご覧ください。
星空観賞は天気の変わりやすい八丈島においてはなかなか難しいですが、コンディションに恵まれれば流れ星なども見える場合があり、とても喜んで帰られるお客様もおられます。また是非ご来島頂いて満天の星空を楽しんで頂きたいです。スタッフやお風呂についてお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。

どうぞまたのご来島を心よりお待ち申し上げております。

フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食バイキングにつきましてご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。おっしゃる通り、毎日同じメニューでのご提供となってしまいますが、ジャージー牛ミルクを使用したフレンチトーストやミルクカレーはもちろん、ソフトドリンクコーナーの牛乳も大変ご好評を頂いております。レストランで使用している卵はすべてホテル併設の養鶏場から届く新鮮なものでございます。

お部屋の眺望、山側はどうしても海側に比べると劣ってしまいますが、劇場版名探偵コナン「黒鉄の魚影」の作中では重要なシーンが山側のお部屋で繰り広げられましたため、最近は山側指定のお客様もお見えになります。海側客室に空きがある時は有料でアップグレード出来る場合がございますので、お気軽にご相談ください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。無料製氷機につきましては、お客様に便利にお使い頂けるよう、1Fランドリーと2F廊下内の計2箇所に設置しております。
バイキングにつきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お喜びのお声も沢山頂きます一方で、全てのお客様にご満足頂くのが難しく、郷土料理の拡充も含め進化している途上でございます。直近ではお刺身のそばに島唐辛子を置いて、島独自の食べ方を推奨などしております。

また機会がありましたらご来島心よりお待ち申し上げております。
フロント　八ツ藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊にはご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り当館は街中から離れておりますので、お車の免許証をお持ちであればレンタカーを手配された方が宜しいかと思います。ゴールデンウィーク明けからはこれまでの電動自転車のレンタルに加え電動キックボードのレンタルも始めておりますので、少しづつではございますが不便さを解消出来るのではないかと思っております。
また機会を見つけて遊びに来てください。スタッフ一同”おかえり”を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘頂きましたハード面の改善には時間を要しますので今後の対策を検討して参ります。この点はサービス・おもてなしの向上に尽力しカバーしてゆきたいとと思っております。
また機会を見つけて遊びに来て頂ければ幸いです。ご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊はお仕事でのご利用でしたでしょうか。大変お疲れ様でございました。最近はビジネスでのご来島の方も増えております。
お食事会場は海を眺めながら召し上がって頂けますので少しは疲労回復になっているのではと自負しております。
なかなかお仕事でのご利用ですと館内でゆっくりお過ごしいただく事は難しいかと思いますが、また機会を見つけてプライベートでもご来館頂けたらと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　土岐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊にはご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごし頂けるよう清潔感を保つよう心掛けております。大浴場に関しては、男性のお客様には大変心苦しいのですが、女性の方が少し広めでございます。この点はお察し頂きご了承いただければ幸いです。
また機会を見つけて遊びにいらしてください。
またのご来島心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　土岐

いつもご利用いただきまして、
ありがとうございます。
お客様のお荷物が少なくなる様
お浴衣やアメニティを充実するように
しております。
台風や暴風雨による欠航などで
お部屋からでられない場合もございますので、
ＤＶＤや本などもご用意しております。
是非、またご利用いただければと存じます。
フロント　湯上

大変良いご評価をいただき、ありがとうございます。
ずっと良いホテルであるよう、努力いたします。
フロント　湯上

お客様からご意見を頂戴いたしまして、段ボールを置いておりましたロビー階段横のスペースをお客様の大型お荷物一時置き場とさせていただきました。
お客様がお部屋に入れない、自転車や釣り具、お仕事道具などご利用しやすい状態にさせていただきました。
お客様の貴重なご意見がホテルの改善とつながりました。
大変ありがとうございました。
今後とも、ご意見がありましたら頂戴したいと存じます。
よろしくお願いいたします。
フロント　湯上