総合3
Vivian Yokohamaさんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- Vivian Yokohamaさん [60代/女性] 2023年07月29日 16:45:26
-
２泊52000円には見合いっません．
夕食のバイキングは，あの内容だと55000は妥当だと思います．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2023年07月29日 18:52:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。ご満足頂けなかった点をスタッフで猛省しサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ～のんびり気ままに寛ぎの時間を♪食事のついていないシンプルステイ～宿泊プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【海側ダブルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 20:29:46
-
ホテルからすぐの海辺のベンチや牧場があって楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2023年07月29日 13:08:32
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊にはご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
牧場では6時30分と16時30分から搾乳見学もできます。「はなこ～」と牛さんの名前を呼ぶと自ら搾乳場にやってくるお利口さんです。
海辺のベンチは現在公開中のコナン映画にも重要な場面で登場してくるので現在では聖地巡礼のメッカになっております。このベンチは当館のスタッフの手作りです。
また機会を見つけて遊びに来てください。
スタッフ一同”おかえり”をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～八丈島の旬の食材満載♪～料理長おまかせの創作和会席が楽しめる！宿泊プラン【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム【禁煙】】
総合3
お茶屋0247さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- お茶屋0247さん [40代/女性] 2023年03月21日 00:09:33
-
空港からの送迎があり助かります。ただそれ以外の足はないのでレンタカーかレンタサイクルは絶対必要です。
ホテルは全体的に古いですが掃除がされています。ただお風呂の脱衣所はたくさんの人が使うのでもっとこまめに掃除するほうがいいです。髪の毛や汚れがすごくてティッシュで拭きました。お風呂と朝食会場はスタート時間が遅いので尋常ではないくらい混雑しています。もう少し分散できるように工夫が必要かも知れません。
宿泊中のんびりしたい方にはうってつけの場所で自然豊かでゆったりできると思います。
都会に疲れた方にはおすすめの滞在場所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2023年04月10日 07:34:10
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にはご満足頂けなかったようで、スタッフ一同大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ご指摘頂きました衛生面につきましては、常に清潔を保つ様心掛けておりましたが、今回はお客様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのない様、更にお掃除を徹底して参ります。
朝食会場の混雑については、おかげ様でお客様の多い日が続いておりますので、
オープン時間を少し早めたりしておりますが、それでもお客様が集中するお時間が発生してしまいます。ゆったり召し上がって頂けるようオペレーションの見直しをし再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～朝の海を眺めながら♪八丈ジャージー牛乳と絶品フレンチトーストが味わえる！～宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側トリプルルーム【禁煙】】
総合3
お茶屋0247さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- お茶屋0247さん [40代/女性] 2023年03月18日 16:22:03
-
空港から10分程度でシャトルバスがあり便利です。街の中心からは若干離れている為レンタカーかタクシーが必要です。部屋は快適ですが鉄のドアが重く閉めた時に音が大きい為出入りする時は注意です。夜遅く出入りする方がいる時は気になります。朝ごはんは7時、大浴場6時オープンですが人が多く、ツアー客がいる場合には混雑が免れず、そこは若干残念でした。時間をずらすかオープン時間を早めてもいいかもしれません。
朝ごはんは種類も豊富で美味しいものがいっぱいです。スタッフも親切で素敵な対応です。
フロントスタッフはイマイチあいそいがありませんので朝食会場の人たちに癒されました。
またお掃除してくださる男性も朝元気な挨拶をしてくれて感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2023年04月10日 07:39:48
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの顔であるフロント対応にて不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
猛省し今後はこのような事のないよう、
レストランスタッフ、清掃スタッフを見習い、フロントスタッフのサービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
今回ご指摘頂きました点は真摯に受け止め、ご来館して下さったお客様を癒し、リフレッシュしてご帰宅して頂けるよう改心し心からの笑顔でお迎えしたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見を多岐にわたり頂き、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～朝の海を眺めながら♪八丈ジャージー牛乳と絶品フレンチトーストが味わえる！～宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側トリプルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 22:19:39
-
とにかく古いから傷みが気の毒なくらい。食事も田舎臭いし、味も頂けない。
郷土料理の風情もなし。
海に対しながら窓ガラスに埃がこびりついていて幻滅。
楽天の信用にかかわるね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2022年11月02日 18:20:26
-
この度はせっかくのご旅行なのにご不満な点があり、申し訳ございませんでした。
フロント 湯上
- ご利用の宿泊プラン
- ～八丈島の旬の食材満載♪～料理長おまかせの創作和会席が楽しめる！宿泊プラン【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム【禁煙】 】
総合3
Yumu333さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- Yumu333さん [20代/男性] 2021年11月11日 21:28:54
-
１０月に宿泊いたしました。
かなり年季の入ったホテルでロビーは良い意味で重厚感がありました。
客室の壁や床はかなり古さを感じさせる一方(少しカビ臭さが気になりましたがすぐに慣れます。)、浴室はリニューアルしたてだったのかとても綺麗でした。ベッド等はとても快適でした。
お食事に関しては島の食材を使ったお料理が中心で美味しくいただけました。
特に朝食はジャージー牛乳を使ったフレンチトーストが美味でした。
新月に合わせて滞在したので、ホテルの屋上からは満点の星空を望むことができました。
またオーシャンビューのお部屋からは朝日も望めました。
島唯一のリゾートホテルでとても満足いく滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2021年11月15日 17:44:29
-
当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございます。
お部屋やお食事を気に入っていただけてうれしいです。
八丈島の食材を使用してオリジナリティのあるお食事を料理長がご用意しております。
また、星空をお楽しみいただけたようでよかったです。
離島の夜空は満天の星空の他にも、台風の強い風にビックリしたり、雷光が遠くで光ったりとバラエティ豊かな風景を見せてくれます。
季節ごとに良い点もありますので、またのご利用をお待ちしております。
フロント 湯上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】～八丈島の旬の食材満載♪～料理長おまかせの創作和会席が楽しめる！宿泊プラン【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム【禁煙】 】
総合3
投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 15:38:29
-
きれいなホテルでよかったと思います。お風呂も温泉ではありませんが、景色もよく満足しました。食事も全体的にはよかったと思います。
ただ、エレベーターがないので、階段で重い荷物をもって上がるのは大変でした。また、通常、フロントの方など、ホテルの従業員の方と、宿泊客などがすれ違う時は、きちんとした教育を受けているホテルでは、笑顔や会釈などがあるものですが、それがなく、無視してただ前を向いて歩いているのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2021年10月01日 10:29:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴し、スタッフ全員に注意と再教育をさせていただきました。
今後は、ご挨拶をさせていただくようにさせていただきます。
お客様のご意見を反映できるホテルにさせていただきますので、またのご来島をお待ちしております。
フロント 湯上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】～八丈島の旬の食材満載♪～料理長おまかせの創作和会席が楽しめる！宿泊プラン【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム【禁煙】 】
総合3
投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 11:57:54
-
海外の5～7つ星ホテルを頻繁に利用してきている目から辛口評価させていただけるならば「リゾート」ではありません、単に海辺のホテルです。これはリードパークに限らず国内のどのホテルでも「名前負けしてる」と多々思う事なのでどうかご勘弁ください。建物は知久０～４０年は経過する古さでホテル進入路から既に朽ち果てたモニュメントや廃屋、伸び放題の雑草等々でコスパ合致しません。が、部屋清掃はマニュアル片手にきっちりされておりスタッフの方々も一生懸命さが伝わってきて気分良く滞在は出来ました。ですので建物周辺メンテ、食事内容の工夫がもう少しあれば良かったかな、と。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2020年08月20日 12:54:30
-
ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
離島のホテルにはない視点からでしたので、
大変参考となります。
離島でありながらも、できるだけのコロナ対策と
お客様へのホスピタリティを心がけております。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、ホテルスタッフ一同、安心いたしました。
また、ご来島いただけるよう、奮起いたします。
フロント 湯上
- ご利用の宿泊プラン
- ～八丈島の山海の幸満載のサマーバイキングでご家族大満足！～海水浴場への送迎・星空観賞会付！【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム【禁煙】 】
総合3
Parrmarkさんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- Parrmarkさん [50代/男性] 2019年11月02日 09:58:07
-
海側の部屋にアップグレードしてもらい、部屋もきれいでとてもいい感じでした。
ただ、夕食の時に配膳の係りの人の態度が思わしくなかった・・・
料理の説明をするわけでもなく次々に持ってこようとし、もう少ししてからといったら今度は放置された。料理は美味しかったが最後の方は味気ない食事になってしまった。最後まで食べなかったです。また、朝食も楽しみだったけれど止めておきました。
その他に関してはとてもいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2020年01月31日 19:01:34
-
この度はリードパークリゾート八丈島をご利用いただきありがとうございました。
また今回のご宿泊に対し、貴重なお時間を使い八丈島に来て下さったのに不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
私たちはお客様お一人お一人の八丈島での滞在の大切な時間を預かっていると思っています。
今回のお言葉をいただき、レストランサービス含め今一度お客様への対応等引き締めて従事致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 浅沼碧海
- ご利用の宿泊プラン
- ～八丈島の旬の食材満載♪～料理長おまかせの創作和会席が楽しめる！宿泊プラン【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 09:33:27
-
景色も料理も満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2019年08月06日 20:43:38
-
この度は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
八丈島の魅力、八丈島にあるホテル、リードパークリゾート八丈島としてお客様のご期待に添えられるようこれからも精進してまいります。
貴重なお声を聞かせていただき、ありがとうございます。
フロント 浅沼碧海
- ご利用の宿泊プラン
- ～八丈島の旬の食材満載♪～料理長おまかせの創作和会席が楽しめる！宿泊プラン【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム【禁煙】 】
総合3
投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月17日 22:13:49
-
朝ごはんはギリギリの時間に行くと、もう野菜類はありませんでした。素泊まりで大浴場は使用していないので評価はできませんが、部屋の風呂は清潔でした。この値段なら満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ～朝の海を眺めながら♪八丈ジャージー牛乳と絶品フレンチトーストが味わえる！～宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【山側トリプルルーム【禁煙】 】
総合2
k.acousticさんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- k.acousticさん [40代/男性] 2022年10月10日 21:58:34
-
お風呂の写真は女性風呂です。
男性用はかなり小さく海に面していません。
正直、騙す気前提のお風呂写真のように感じます。値段不相応のホテルです。
男性の方は、お風呂目当てでこのホテルを選んではいけません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2022年10月11日 17:39:18
-
当ホテルのお風呂について、ご不満を感じさせてしまい、申し訳ございません。
当ホテルは女性のお客様が多く、浴場内の滞在時間も長い為、男女の大浴場を固定しております。
女性にやさしいホテルになるよう目指しております。
今後は温泉にするように進めており、男性の露天風呂も拡張を計画しております。
よろしくお願いいたします。
フロント 湯上
- ご利用の宿泊プラン
- ～朝の海を眺めながら♪八丈ジャージー牛乳と絶品フレンチトーストが味わえる！～宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム【禁煙】】
総合2
on0175さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- on0175さん [40代/女性] 2022年06月03日 19:12:51
-
清潔感があれば良いが又泊まりたいとは思わなかった。
今回クーポン割引があったが、正規の価格は適正なのかも疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2022年06月07日 17:36:03
-
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルをご満足いただけなく、申し訳ございませんでした。
フロント 湯上
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】～朝の海を眺めながら♪八丈ジャージー牛乳と絶品フレンチトーストが味わえる！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側ダブルルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 18:00:27
-
１６日は二月に予約をお願いしたのですが、直前の料金はとても安く
キャンセル料のこともあり不満ながら宿泊しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2022年05月03日 15:34:28
-
八丈町からお安くなるクーポンや、楽天トラベル様もお得になるクーポンが発行されており、キャンセル料金から、直前の再予約ができずご不満に思われると存じます。
ご満足いただける対応ができずに申し訳ございません。
フロント 湯上
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】～朝の海を眺めながら♪八丈ジャージー牛乳と絶品フレンチトーストが味わえる！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム【禁煙】 】
総合2
投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 21:13:24
-
8月2日から2泊しました。
建物が古いことはわかっていたものの、隣室の声が聞こえ過ぎですね。また、部屋の浴衣はカビ臭かったです。
朝食は9時ラストオーダーと書いてましたが8:50くらいから片付けを開始し始めていて、居心地は悪かったです。
大浴場とプールの利用時間はもう少し長くしたら良いと思います。
ちなみに衛星放送は見れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ～八丈島の山海の幸満載のサマーバイキングでご家族大満足♪～海水浴場への送迎付！宿泊プラン【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側トリプルルーム【禁煙】】
総合1
投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 23:53:34
-
非常に残念、旅の貴重な時間を返してほしい。エレベーターなし。
26時まで隣のカップルの声が丸聞こえで不快極まりなく、眠れず翌日参りました。
～八丈島の旬の食材満載♪～料理長おまかせの創作和会席が楽しめる！宿泊プラン【２食付】利用の品書転記
前菜
蒸し牡蠣玉葱八丈ヨーグルト和え
造里
八丈島産鮮魚盛り合わせ
鮪 尾長鯛 目鯛
煮物
八丈地卵の玉地蒸し 湯葉べっこう餡
小鍋
八丈ジャージー牛乳を使ったミルクしゃぶしゃぶ
八丈産海風椎茸 長ネギ もち豚ロース
バラ肉
揚物
南瓜 ヤングコーン 行者ニンニクの天麩羅
明日葉薩摩揚げ 明日葉塩 レモン
食事
ハンバ飯
味噌汁
香の物
食後
パッションムース パッションソース
リードパークリゾート八丈島 総料理長
ヨーグルト和えた牡蠣に素の茶碗蒸し(ただの茶碗蒸しだと創作にならないから名前をかっこよくしました！と。汗)
特にお刺身に期待したのに品質低く、冷凍品のよう。
これで創作和会席？ヤバいよ
食堂接客酷かった、馴れ馴れしく色々詮索されました。
固形燃料が過剰で鍋が泡立ち玉が出来溢れ出できたため消火を依頼したら、
そのままにしておけば消えますよ、大丈夫
と塩対応。
その後少し時間が経ちしゃぶしゃぶは温度不足でお肉の色が変わらないため、再度着火を依頼しましたら、
えーちょっとまってくださいよ！消してといったから消したのにー
と迷惑そうに着火。
食堂でスマホ電波悪く、ホテルフリーWiFiを教えてほしいと依頼したら
ホテルロビーに書いてあるから見てきて いいですよ
と。
朝食、名物としているフレンチトーストは売切れで食べられず、落胆。
コスト削除が顕著。
満腹にはなれずしかし周囲にお店が全く無く、お菓子でお腹を満たしました。
大浴場はフロント下で急な階段、写真に齟齬あり。
広いガラス窓は水滴で曇り、パンフレットのような景色は水滴クリア洗剤塗ってある1平方メートルのみ。露天風呂出てしまえば視界は良いが、足場悪く湯船奥のコンクリ台に登り大きくまたぐ。その際古くて重く噛み合わないガラス窓を爪が折れそうなほどチカラづくで開けて行かねばならず。
ご老人はじめ足や手が弱い方は行けず、お気の毒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2023年06月07日 13:58:07
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
猛省し今後はこのような事のないよう、レストランスタッフのサービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
今回ご指摘頂きました点は真摯に受け止め、改善していきます。
お忙しい中貴重なご意見を多岐にわたり頂き、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～八丈島の旬の食材満載♪～料理長おまかせの創作和会席が楽しめる！宿泊プラン【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインルーム【禁煙】 】
総合1
投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月28日 16:39:30
-
外観もロビーも南国の風情が漂っていて、とてもすてきでした、部屋は少し古く感じますが、バスタブや洗面台は多分リフォームされたばかりのもので、とてもきれいでした。
スタッフさんの対応はほとんど良かったのですが、ただバイキングを使った時、自分は一人鍋の火の付け方が分からなくて、鍋を温めるのに使うキャンドル？の底に付いてるアルミホイールは剥がすべきものと思って、剥がそうとしたら、見かけた60代の男性スタッフが駆けつけて来て、英語でそれをやらないでとか言って、私の手からキャンドルを取ってライターで鍋に火を付けた。その後、彼は外国人の私がお箸を取っていないのを見て、また英語で「お箸は？あなたは手で食べますか」と揶揄して、そのまま去って行った。自分はただお箸を取り忘れただけだったのに…最初のチェックインの時もこの男性スタッフで、あの時は日本語で対応してたけど、なぜかこの時に英語モードに変わったのか、ちょっと違和感を感じました。お客さんの間違いを直す時の態度とからかう言動、なかなかリゾートホテルのおもてなしとは思えません。なんだかバカにされた気分でとても不愉快な体験でした。せっかくの旅もこれで汚点が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ～八丈島の山海の幸満載のサマーバイキングでご家族大満足♪～海水浴場への送迎付！宿泊プラン【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【海側ダブルルーム【禁煙】】
総合1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
おやさいちゃんさんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- おやさいちゃんさん [30代/女性] 2015年09月12日 21:29:52
-
オープン記念と書いてあったので期待していましたが、建物はとても古く、部屋も暗くて綺麗とは言い難かったです。
なんといってもシーツ！生乾きのにおいがクサ過ぎて夜中に何度も目が覚めてしまいました。早い時間に気づいたら変えてもらっていました。その位辛かったです。
また、スタッフの方の対応も不満でした。エレベーターがなく子供を連れてスーツケースを持って階段を上がらなくてはならなかったのですが、手伝ってくれません。その時間は私達以外に誰も客はいませんでした…
また、地図に載っている牧場（アイスがおいしいとか書いてあった）の場所をフロントスタッフに聞いて行ってみても見つからず、地元の方に聞くと、観光用ではないし、今はやっていないと思うとのこと。ほんの近くのことなのに、知らないんだなぁと驚きました。時間と体力のムダでした。そういう案内もテキトーなんて、客をもてなす心がないんだなぁと思いました…
どのスタッフも真顔で、笑顔は見られなく、レストランでは睨まれてるようにも感じてしまいました。
値段以下です。
今までで一番ガッカリなホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ 2016年09月11日 09:45:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
シーツの件は、リネン業者から納品されるシーツの中に生乾きのものが混じっている時があるのですが、そのチェックが不十分だったのだと思います。シーツを敷く際には臭いを再度確認することを徹底いたします。
お荷物の件に関しましては、当館はエレベータが無いために階段のご利用をお願いしております。大きなお荷物のあるお客様、お子様連れのお客様には、フロントにスタッフ複数がいる時はお声がけしてこちらでお荷物を運ぶようにしております。ご配慮が足りずに失礼いたしました。
八丈島には2つの牧場がございます。「ふれあい牧場」は肉牛を飼育しており、富士山の7合目にあります。眼下に町を見渡せる展望台があり、とても気持ちの良い場所ですので、ぜひお立ち寄りください。また、GW・夏休みには「ゆうゆう牧場」のアイスクリームの販売をしております。
当ホテルの近くにあるグループ会社の運営する「ゆうゆう牧場」では乳牛を飼育しております。日本では希少なジャージー牛種で濃厚なミルクが特徴です。当ホテルのグループ会社でもありますので、牛がホテルの敷地内で草を食べている姿を見かけるかもしれません。このこだわりの低温殺菌牛乳と自家製ヨーグルトは朝食でお試しいただけます。また、売店ではアイスクリーム、飲むヨーグルト、プリンを販売しております。「ゆうゆう牧場」には牛しかおらず、観光のお客様がいらっしゃっても、あまり面白い場所ではないかもしれません。フロントスタッフが誤った説明をしてしまったようで申し訳ございませんでした。
レストランのホールスタッフに笑顔が見られなかったとのご指摘はお恥ずかしい限りです。サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのまたのご来島をお待ちしております。ありがとうございました。
支配人 歌川真哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念につきSP価格】サマーバイキング宿泊プラン【朝・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【山側ダブルルーム【禁煙】】
総合1
投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月04日 14:11:03
-
部屋の風呂周りの水漏れがヒドい。
風呂上がりの後、床が水浸しになってトイレができなくなった。
風呂のドアの開け方も風呂側に開くので入りづらいし、一々便器にドアが当たる。
店員が慣れてないせいか、チェックインとアウトの時にエラく時間がかかった。
夕食が高すぎる！もっと手頃に食べれる物を提供してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念につきSP価格】シンプルステイプラン！【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム【禁煙】】
総合3
コアガンさんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
おおよそ不便な点はないですが、階段しかなく風呂までが遠いのが年寄りにはつらい。露天風呂に人感センサー付きライト＋カメラがあるのはのぞき防止かもしれませんがどうかと思う。のぞき防止に積極的に取り組むなら他の方法がいくらでもあると思う。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場へと通じる階段は狭くなっている為とてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。人感センサー付きライトは、誤って砂利の外へ出て行ってしまう方がいらっしゃるので、のぞき防止と同時に安全対策として設置させて頂いております。何卒ご理解とご協力を賜りたいと存じます。
またのご来島を心よりお待ち申し上げております。
リードパークリゾート八丈島 フロント 八ツ藤