この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテル自体つくりが古く、お客様に満足な空間を提供できず申し訳ありません。設備刷新に関しましては社内で十分検討し実行してまいります。
それまでは限られた予算、マンパワーでお客様満足を最大限提供すべくスタッフ一同精進して参ります。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝から明るく元気よくサービスをご提供できるよう日々、努めておりますがそれを越えての雑談
厨房スタッフの声が耳障りだったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。注意喚起いたしまして改善してまいります。
また、お部屋のご指摘を頂きましたところにつきましては、早急に対応させていただきました。
数あるホテルの中から選択していただき、ご宿泊くださいましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。建物が古く設備的にお客様にご不便をかけてしまい申し訳ありません。
下水の臭いに関しましては早速対応させていただきます。
朝食に関してはコロナの関係上以前のバイキングスタイルに戻すのは少しお時間を頂きますが、お客さまの安全を考え今できる最善の対応をさせていただいております。
貴重なご意見ありがとうございます。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しましてご指摘ありがとうございます。清掃には万全を期しておりますが清掃方法及びチェック方法をあらためて見直し、改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港店にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お部屋、お風呂共に清掃、換気を徹底しておりますが、チェック不足と痛感しております。以後、このようなご指摘がなくなるように周知してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港店
スタッフ一同

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中お客様の声をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お電話でお伝えした通り早急に対応させて頂きます。
不慣れな者が対応し、不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は対策を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。

今後も当ホテルをご利用して頂ける事を心より願っております。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港　

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
設備面でお客様に不快な思いをさせて申し訳ありません。社内ですみやかに検討いたします。
また領収書の件でも不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。「宿泊代金事前決済のお客様に関してはこちらから領収書を発行しない」という社内での決定事項があるものの、領収書は出すことが出来ないことをお客様にしっかりと伝えることができずこのような結果になってしまったこと、二度と起きないようスタッフ一同もう一度しっかり話し合いたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中今回ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後設備面の見直しを検討致します。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港

この度は、ビジネスホテルフィズ名古屋空港店をご利用していただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、より一層清掃作業に力を入れ、お客様に満足していただけるよう努力してまいります。
お客様の大切な時間を割いていただき貴重なご意見ありがとうございました。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港店
スタッフ一同

この度は、ビジネスホテルフィズ名古屋空港店をご利用していただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。
お部屋の椅子の件でございますが、ご用意いたしますので今後フロントにお申し付けください。
お客様に快適な空間、サービスのご提供ができるよう努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港店
スタッフ一同

この度は、ビジネスホテルフィズ名古屋空港店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
水周りを広くする対策は、設備上の都合もあり正直なところ難しくはございますが、
清掃の際に細やかな部分まで確認し、皆様に気持ち良くご利用して頂けますよう今まで以上に清掃を徹底してまいります。
無料の朝食では御座いますが、日々内容を少し変えてお出ししております。
内容・品数ともに、より良いものをご提供できるよう今後も努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港店
スタッフ一同

この度は、ビジネスホテルフィズ名古屋空港店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいお時間の中口コミへご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
エアコンですが、大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
次回、ご利用の際にこのような事ががございましたらご遠慮なくフロントに申し付け下さい
お客様に快適な空間、サービスのご提供ができるよう努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港店
スタッフ一同

この度は、数あるビジネスホテルの中から、
ホテルサンクロック名古屋空港店をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、
今回こうして、ご不興を招く結果となってしまいましたこと、
誠に申し訳御座いませんでした。

従業員全員で、このたび頂きましたお言葉を、しかと、拝読をさせて頂きました。
こうして頂戴いたしました、厳しくも有難い、貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきます。

またそうして、スタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜び頂けるビジネスホテルを目指し、
気持ち新たに、日々の精進に励ませて頂きます。


お客様、どうぞ、今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びくださいませ。
その時にはきっと、改善をお褒め頂けるよう、その日まで皆で、尽力を重ねさせて頂きます。

こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、
あらためまして、心より、お礼を申し上げます。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港（旧：ホテルサンクロック名古屋空港）　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
御選び下さいまして、誠に有り難うございます。


今回口コミでご意見頂いた
「ホテルフロントでの会話やＴＶの音が気になったとのこと、また、朝方にも音が聞こえたとのこと、」
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、
大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ一同、少しでもゆったりと・気持ちの良い時間をお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。


ホテルサンクロック名古屋空港店では、
今後お客様皆様に快適にお過ごし頂く為の
大切なお声として頂戴し、
更なるサービスへの取り組みを行って参ります。

是非またこちらへお越しの際には、
当ホテルへお立ち寄り下さいませ。


この度は、誠に有り難うございました。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港（旧：ホテルサンクロック名古屋空港）　スタッフ一同