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象潟夕日の宿 さんねむ温泉 クチコミ・感想・情報

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象潟夕日の宿 さんねむ温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.17
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.04
  • 食事4.00

サービス3

投稿者さんの 象潟夕日の宿 さんねむ温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-11 13:05:54

誕生日のお祝いで宿泊。評判通り部屋も清潔で食事も美味しく、温泉も体に優しく温まります。夕食の魚料理も品数が多すぎるくらいで魚好きには嬉しいと思います。食事の献立内容についてはとっても満足なのですが、スタッフの方々が余りにもそっけないというか、配膳するだけな感じが残念です。多くは望みませんが、せめて笑顔のひとつくらい頂けたらアルコールももっと進むのではないかと思います。最初にデザートがセッティングされていたのも? 早く食事を済ませてと急かされている気分でした。空いた器をテーブルの端に寄せたのに最後まで下げないのもポリシーなのでしょうか?夕食があんなに凄ごかったのに勿体ないと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
象潟夕日の宿 さんねむ温泉 2016-11-16 11:41:12

投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中から、さんねむ温泉にご宿泊いただきまして有難うございます。
せっかくのお誕生日のお祝いの席にスタッフの笑顔が添えられなかったとことを私共も残念に思い、お詫び申し上げます。スタッフの接客、対応再度勉強いたします。お教え下さり有難うございます。これから寒さが増して行きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。また、こちらへお越しのさいは象潟へ遊びにいらしてくださいませ。
    さんねむ温泉スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【西館】スタンダードツイン(禁煙)】