楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

象潟夕日の宿 さんねむ温泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

象潟夕日の宿 さんねむ温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.92
  • 食事3.87

総合4

投稿者さんの 象潟夕日の宿 さんねむ温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-02 09:55:45

家族で2泊しました。
温泉等施設は良かったです。また、接客も大変良かったと思います。
不満な点が2点
 ①朝食冷めたものが多く、寒い朝には少し・・・。
  電子レンジがあったようですが、パンを温めるためのようで、
  焼き魚を温めることは、できないかと思い、使用しませんでした。
  温め直しの方法、ご検討いただきたいです。
 ②連泊だったのですが、2泊目の水の補充およびコップの交換ありませんでした。
  家族の部屋大丈夫だったようですが、
  清掃内容の差が発生することは、問題ではないかと・・。改善ご検討ください。

以上です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
象潟夕日の宿 さんねむ温泉 2019-04-10 12:56:01

投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中より、さんねむ温泉をお選び下さり、ご家族様でご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用頂きましたご感想をお教え下さりクチコミをご投稿頂きまして有難うございます。 まず、ご指摘頂きましたレンジですが、焼魚の臭いがうつられるのではと?と、お気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。焼魚の件、検討致します。 清掃の件につきましても不手際が有り、ご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう徹底致します。お教え頂きまして有難うございます。  また、機会がございましたら象潟へ遊びにいらしてくださいませ。 お待ち申し上げております。     さんねむ温泉スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【週末も同料金】ビジネスに観光に自由自在!朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【海側】スタンダードツイン】