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象潟夕日の宿 さんねむ温泉 クチコミ・感想・情報

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象潟夕日の宿 さんねむ温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.96
  • 食事3.92

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 象潟夕日の宿 さんねむ温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-21 15:43:58

お部屋は大変きれいでした。当日とても良い天気でしたので夕日が大変きれいでした。ただ、食事時間の選択が、5時半、6時、6時半の3択でちょうど当日の日の入り時間がの6時40分でしたので、食事中断し見に行くのですが、旅館からのアナウスのなく、他の宿泊の方がいつですかと聞かれるのに即答ができないでいました。
食事も十分な説明のなく次から次へと出されるのでたぶん暖かなものも食べる際には冷たくなってしまいました。
人のてが無いようでしたが残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
象潟夕日の宿 さんねむ温泉 2019-05-25 13:14:42

投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中より、さんねむ温泉をお選び下さり、ご宿泊頂きましたのに、お料理、従業員の対応、こちらの対応が足らず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。また、お天気に恵まれ綺麗な夕日をご覧頂きましたのに、このような思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 投稿者様、ご利用頂きましたご感想をお教え下さり有難うざいます。従業員の接客の教育、お料理のタイミング改めて精進して参りますので、また機会がございました象潟へ遊びにいらして下さいませ。お待ち申し上げております。     さんねむ温泉スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当館人気1番】活き鮑も付く♪ご当地グルメ満載/鳥海御膳プラン
ご利用のお部屋
【【海側】スタンダードツイン】