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象潟夕日の宿 さんねむ温泉 クチコミ・感想・情報

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象潟夕日の宿 さんねむ温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.17
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.04
  • 食事4.00

部屋1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 象潟夕日の宿 さんねむ温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-04 08:11:33

部屋に入った瞬間、綺麗に清掃されていたものの、異様な匂いが漂っていた。よくよく嗅いでみると、エアコンから出てくる風が原因のようであった。だとすると、どこの部屋もおそらく同じような状況であろうと思い、特に部屋を変えて欲しい等の相談をすることもなく一晩部屋で過ごした。暫くすれば鼻が慣れて匂いが気にならなくなるだろうと思っていたが、結局匂いが気になってロクに眠ることもできず辛い思いをした。
楽しい旅の最後にこのような思いをすることになり、非常に残念だった。綺麗に清掃して下さっていただけにこのような悪い評価をするのは心苦しいが、是非エアコンも定期的な清掃をして欲しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
象潟夕日の宿 さんねむ温泉 2019-09-04 12:43:36

投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中より、さんねむ温泉をお選び下さり、ご宿泊頂きまして有難うございます。また、ご利用頂きましたご感想をお教え下さりクチコミをご投稿下さりまして有難うございます。せっかくの楽しいご旅行の最終日に、エアコンの異臭でお休みになれず辛い思いをされてました事気付かずに申し訳ございません。翌朝、お疲れの取れないままご出発されておりましたと考えますと大変心苦しく思います。早速、館内のエアコンの点検を行います。このようなお話をお教え下さりまして誠に有難うございます。また、機会がございましたら、ぜひ象潟へ遊びにいらして下さいませ。  さんねむ温泉スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【週末も同料金】ビジネスに観光に自由自在!朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【海側】スタンダードツイン】