毎年実家の墓まいりを兼ねて象潟を訪れており、法事等を含め、いつもの宿泊地は、はまなす80％、金浦温泉10％、いちゑ10％の割合でしたが、今回ははまなすがとれず、楽天トラベルでここにしました。全く期待もしていなかったので、従業員対応、施設、料理、清潔感、静かさ、…、等々すべてが数段、数倍上まっておりました。仙台の姉夫婦にもさっそく報告し、次回からはこちらにしようと決めました。本当にまさに穴場を発見した喜びです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

良いお宿だと思います。なぜクチコミ投稿が少ないのか不思議です。

高齢かつ脚の不自由な親と一緒に利用しました。
アーリーチェックインのプランだったので、のんびりできました。
お部屋にペットボトルのお水が用意されていて、とてもありがたかったです。
お食事は味・量ともに満足いくもので、お食事処も他の宿泊者の方が気になることもなくゆっくりいただくことができました。朝食も今時ありがちなバイキング形式ではなかったので、落ち着いていただけました。
象潟に行く時はまた利用したいと思います。

気になった点をいくつか。ご検討いただけると幸いです。
・駐車場の案内をわかりやすくしていただけるとありがたいです。建物正面に車いすマークの駐車スペースがなかったので（更に建物入り口にスロープもなかったので）、焦ってしまいました。何とか親を先に館内に入れ、車を停める際にようやく建物裏手の車いすマークのスペースとエレベーターを見つけましたが、正面入口付近に案内があると焦らずに済んだと思います。
・夕食時、お品書きがあるとより一層お食事を楽しめると思います。
・朝食時の飲み物に紅茶や牛乳があると、コーヒーが苦手な方やお子さんにも嬉しいと思います。
・浴場洗い場に背もたれ付の椅子（介護用）を１脚用意してあると、より安心できると思います。
・浴場の脱衣室洗面台に置かれていた化粧水ですが、チェックイン後すぐの入浴にもかかわらず２本とも空でした。翌朝もです。ほとんどの方がサンプル使用できると思いボトルを押して「？」となっていました。こまめな残量チェックをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

新しいホテルの広いベッドルームと和室を備えた広々とした部屋で快適に過ごせました。
食事は予想に反して地元の特産食材とイタリアンなテイストをミックスしたものが物珍しかったです。
あとサービスとして部屋に置かれていたミネラルウオーーターが、鳥海山のものではなく大分の久住山のものだったのはちょっとがっかりでした。
お風呂もマウンテンビューとオーシャンビューの二つがあり、朝5時から入れたのはありがたかったです。露天があれば言うことなしですが？！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

17時到着の予定が2時間ほど遅くなってしまいましたが、事前連絡の際も丁寧に対応していただき、気持ちよく宿泊することができました。食事も多すぎるほどで、部屋もきれいでよかったです。トイレにも専用のタオルがあると便利かなぁと思いました。
フロントの床をカニが歩いているのにびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

芭蕉：象潟や　雨に西施が　ねむの花　に惹かれて訪れた。実は意味がよくわからなかった。
現地の本屋でねむの花の写真を見、お寺（かん満寺、かんの寺が印字できない）に行って、
句の説明を読み、改めて芭蕉の感性に驚嘆した。ねむの花が咲いた雨の風情から、中国
４大美女といわれる悲劇の西施に想いを馳せるグローバルな日本文化はすごい。
現地でいろいろな人に訊ねたが、この句のことをほとんど知らない。ホテルは夕日をＰＲしているが、夕日は天候に依存し、いつもきれいとは限らない。さんねむ温泉の命名はねむの花からきていると想像するが、ねむの花のＰＲが皆無である。オフシーズンの梅雨時に咲くねむの花をＰＲし、さらにいえば、中國からのパックツアーを誘致すれば、日中相互理解に貢献するだろう。ねむの木は実生で容易に繁殖できるので、土産の販売するとよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

　北海道・東北ドライブの第6泊目の宿として利用しました。館内、部屋、レストラン等が非常にきれいで食事も美味しく大満足の宿です。夕食は質・量共申し分無く、特に焼き物であるメバルの塩焼きは一匹で提供されるのが良いです(一匹で提供されないと魚の特に美味しい部分である顎・頬・鰭が食べれないからです)。それとじゅんさいのお吸い物やガサエビも美味でした。安価な宿泊代でこれだけの夕食を特別きれいなレストランで提供する宿は稀です。スタッフの皆様有難うございました。鳥海山近辺再訪時には必ず再泊させて頂きます。それと部屋に忘れたカッターシャツを郵送して頂き誠に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

とても気持ちよく利用できるので二度目です。
フロントが不在しているのがホテルと比べると、いけないところになるかなと思います。
呼ばないと来ないはサービスではよくないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

妻と長期旅行の初日、およそ６００ｋｍを運転して疲れたが、心と体を癒してもらえた。
近くには道の駅があり散策道も完備しており、のんびりできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

家族４人で宿泊しました。スタッフの方々のサービスはよく行き届いていて、快適に過ごすことができました。
新鮮な海鮮を活かした食事は、品数もボリュームも驚くほどで、食材や味付けも申し分なく、とても満足できる内容でした。改善点といて言わせていただくなら、料理が次々に運ばれてくるスピードが速すぎて、温かいうちに食べきれないので、食事のペースに合わせて順番に提供いただけるとありがたかったです。それと品数が多いのでお品書きがあるとよいと思いました。
リニューアルされた新しい施設設備はとても快適で、利用した和洋室は調和のとれた和モダンなインテリアでした。清掃もきちんとされていました。
温泉が2か所あり、異なる景色が楽しめる点もよいですね。象潟の美しい夕日を眺めることができて、感動いたしました。
天候のことなので仕方がないかもしれませんが、一晩中風が強くて、洋室はかなり風の音がしていました。私は旅の疲れもあり熟睡できましたが、人によっては気になって眠れないレベルかもしれません。設備の防音対策が無理ならば希望者に耳栓を提供するなどのサービスを検討してもよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

１２月２６日(土)妻と二人で泊まりました。この時期は混んで無理だと思いましたがダメモトで検索したら空いていたので即予約しました。妻に、この年末の忙しいときにと言われましたが無理矢理連れて行きました。泊まった部屋は洋室で、広くて清潔でしたがバッグを置くイスがもうひとつあればと思いました。料理は新鮮で美味しい魚介類がこれでもかと並べられ大満足でしたが、１～２品減らしてもいいくらいです。その分部屋にコーヒーを置くとかアメニティーをもっと充実させるとかはどうでしょう。深夜のエレベーターの音声は低くするか止めたらと思いました。また、展望風呂は清潔でよいのですが、シャワーと鏡の位置が低すぎます。イスを低いものにされたほうがよいのでは。今回は秀麗なる鳥海山は拝めず残念でしたが、全体には評価は高いと思いますし妻も満足しておりました。今度は残雪の残る鳥海山を展望風呂から眺めに行きたい思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

・仕事で宿泊しましたが、部屋良し　窓からの眺め良し　温泉良し
　朝食も旅館並みの配膳でとてもリッチ感を感じました
　従業員の対応も良く　今度はプライベートで宿泊したいです。
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

7月16日に鳥海山の登山後に利用させていただきました。
鉾立の登山口駐車場から車で20分程度でとても便利でした。
リニューアルをされた様子で、客室やパブリックスペースなどとても綺麗でした。
無線LANが使えて、温泉があり、駐車場も無料です。
部屋は海側の部屋で、朝食会場からは鳥海山が望めました。
平日のせいか他のお客さんは少く、リニューアル後のためかクチコミも少ないですが、
良い施設を見つけることができてよかったです。
鳥海山にはいくつか登山ルートがあるので、また次回利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月