象潟の土地を訪れ、当館にご宿泊いただきまして有難うございます。また、この土地のことをお調べいただきまして有難うございます。にかほ市は、平成二年に中国の浙江省諸曁市（せっこうしょう　しょきし）の西施殿に一本の合歓の木を植樹したことから交流が始まり、現在、友好交流関係を結んでおります。合歓の花を、たくさんの方に見ていただけりようお考えいただきまして有難うございます。また、こちらにお越しの際は象潟へお立ち寄りませ。

この度はさんねむ温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行の最後に不手際がありまして申し訳ございません。今後このようなことが無いよう注意をしていきます。
貴重なご意見をありがとうございます。お飲み物に関しましてはお客様に喜んでいただけるよう検討してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

tel1101様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回は、ご期待に添えられず申し訳ありません。お客様に喜んでいただけるプラン等を再検討し、今後の経験とさせて頂きます。また、ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
さんねむ温泉スタッフ一同
心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中より、さんねむ温泉をお選び下さり、ご家族様でご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用頂きましたご感想をお教え下さりクチコミをご投稿頂きまして有難うございます。　まず、ご指摘頂きましたレンジですが、焼魚の臭いがうつられるのではと？と、お気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。焼魚の件、検討致します。　清掃の件につきましても不手際が有り、ご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう徹底致します。お教え頂きまして有難うございます。　　また、機会がございましたら象潟へ遊びにいらしてくださいませ。　お待ち申し上げております。　　　　　さんねむ温泉スタッフ一同

投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、お寒い中お越し下さりまして誠に有難うございます。また、ご利用頂きましたご感想をお教え下さりクチコミをご投稿下さりまして有難うございます。　まず、こちらの言葉が足りず説明不足でしたこと、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。お詫び申し上げます。　今更ですが、お部屋の交換ですが、清掃リネンのスタッフがアメニティのセットのお部屋を間違えて準備しており、せっかくのお寛ぎのところ、たくさんのお荷物抱えましてのご移動申し訳ございませんでした。宿泊料金ですが、現地払いの入湯税¥150こちらもご説明が足らず不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今後、お客様へこのような不愉快な思いをさせてしまう事が無いよう気を付けて参ります。このような対応してました事をお教え頂きまして誠に有難うございます。　　　　　　　さんねむ温泉スタッフ一同