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愛犬と泊まれる宿 Ｄ＋ＫＩＲＩＳＨＩＭＡのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2017-08-03 22:24:48
4.0
投稿日：2016-08-04 00:52:29
3.0
投稿日：2015-08-05 23:08:06
総合1
carlton2001さんの 愛犬と泊まれる宿 Ｄ＋ＫＩＲＩＳＨＩＭＡ のクチコミ
KIRIDOCの専用ロビーと受付がありましたが、到着時に誰もいないし呼び鈴もない、何のメッセージも書かれてないので待っていたが一向に誰も来ない。
結局メインロビーにまで呼びに行かないと誰も来ない状態でした。
また、その後もロビーには誰もいない状態で、「用事がある場合はメインロビーまで」と
いう立て札が・・・。
しかし、メインのロビーは犬の侵入は禁止。荷物と犬を誰もいないロビーにおいてメイン
ロビーまで行かないといけない。
このような対応ならロビーを別にしている意味がないし、サービス対応としては最低です。
人が少ない中でやっているのであれば、せっかう別のロビーを作っても意味が無く、メインロビーへの呼び鈴や電話ができるようにするべきです。
もう少しホテルとしてのサービスを考えるべきではないでしょうか？
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この度は私どもKIRIDOGをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当日は、お客様に大変ご不便と不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の通りお客様の目線でサービスが出来ておりませんでした。今後はこのような事が無いように改善に努めたいと思います。ご利用有難う御座いました。