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ホテルエメラルドアイル石垣島 ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-09-21 19:06:40
5.0
投稿日：2020-09-21 18:07:08
5.0
投稿日：2020-09-21 17:59:39
5.0
投稿日：2020-09-21 17:55:41
ＴＡＯＹＡ西海橋（旧大江戸温泉物語 西海橋コラソンホテル）（長崎県）
5.0
投稿日：2020-07-19 19:33:33
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
yandenmanさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
３泊お世話になりました。ロビーも部屋もおしゃれなホテルです。朝食のおにぎりも分かっている人ならＯＫでしょう。私は石垣島の塩にぎりがベストチョイスでした。ほかの良い点は皆さんの評価通りなので、期待を込めて「改善点」をいくつか。建屋、設備的に対応できない部分もありますが、のちの皆さんの選択材料として記載しておきます。
・シュノーケルセットなど洗う場所が無い、干す場所もない（バスルームだけ）
・洗濯機乾燥機が２セットしかなく今の夏の時期には完全なキャパオーバー
・氷を頼むとプラカップで提供
・ホテルロビーは２Ｆ、表は歩道なので車寄せも無い
ダイバー、シュノーケラーにとって道具の洗い場、干場が無いのは厳しかったです。洗濯機は２台、乾燥機も停止したままの状態で放置されると大渋滞が発生、注意書きには「フロントによる一時撤去、男性スタッフの場合もあります」と貼りだしていますが、実際には目は行き届きません、カゴなど用意してあるホテルも多く運用面を見直されてはどうでしょうか。洗濯物を他の客や男性に触られてイヤな人なら放置せず取りに来ると思いますが。
製氷機はありませんがフロントで機嫌よくいつでもさっと氷を提供してもらえます。しかしプラカップだとせいぜい２杯、酒飲みにはちょっと足りません。大雨が降ると１Ｆ玄関前は悲惨なことになります、こればかりは立地上しかたありませんが。
なおそれらを含めて、接客、清掃など島ではベストクラスの対応なので星５つの評価に変りありません。頑張って欲しいホテルのひとつです。ありがとうございました。
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この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉とともに改善点のご指摘もありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、すぐに改善できる点は改善し、お客様により良いサービスの提供を目指してがんばらせていただきます。
シュノーケルを洗う場所の問題ですが、事前にフロントにお声かけいただければ、フロント裏のスペースの貸出を行なっております。
次回ご宿泊の際は、是非ともそちらをご利用下さい。
それではお忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご来訪を、温かいおむすびとおみそしる、島野菜の漬物をご用意してお待ちしております。
ホテルエメラルドアイル石垣島