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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.86
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.77
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2019-07-26 10:45:47

利用は、2回目です。

利便性が非常に良いです。市街地ですが、静かです。また、船のターミナルも近いので便利です

朝食も具材を指定して作って頂けるおにぎりは、質・量・味も素晴らしいです。

フロントの対応も親切で安心します。

ただし、今回利用した部屋ですが、壁のカビ?らしきシミが多数あり気になりました。
何かしらの処理を行ったのだと思います。実際に触って匂いも確認しましたが、私は大丈夫でした。
でも、明らかに透けて見えます。また、アレルギー体質の方は気になると思います。
確認して対応した方が良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019-07-28 17:32:22

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの利便性や朝食、フロントサービスへのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。

また、ご指摘頂きましたお部屋の壁に関しまして、ご滞在中に大変不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
こちらの件に関しましては、館内設備点検を行い、早急に対応してまいります。
大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

また石垣島に来島される機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。

この度は大変貴重なご意見、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】★90日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

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