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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.83
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.65
  • 食事4.35
宿泊年月
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立地5

松16さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

松16さん [70代/男性] 2016年02月20日 21:21:15

只今7連泊中です。
前回も投降した通り、とにかくコスパも含めて満足できるホテルです。
フロントはバーのカウンターのようなおしゃれな作りで、どの人も見事な接客で素晴らしい。
特に4泊目には顔を見ただけで「お帰りなさい」とカギを渡されてびっくりした。
朝食のおにぎりの具が毎日微妙に変わるのもいい。
全国各地のホテルを利用してるが、目の前でおにぎりを握ってくれるのは、このホテル以外ないと思う。
温かいおにぎりに具材も美味しく、お汁も味噌汁や澄まし汁など日替わりで美味しい。
特にアーサーや海草の汁は、かつおダシが効いてて旨いから、お代わりしてしまった。
漬物も美味しくていいが、もう1種類増やしてもらえると嬉しい。
飲み物は、さんぴん茶・フルーツジュース・コーヒーなどだが、個人的な好みではフルーツジュースより牛乳のほうがいい。
初日は、おにぎりを握ってくれるおばさんが不愛想だったが、翌日以降は愛想のいいおばさんや東京から移住して来たというおじさんも親切で、楽しく食事が出来ています。
設備面で一つ言わせてもらうと、冷蔵庫がもう一回り大きいと助かる。
1・2泊の短期滞在なら問題ないが、長期滞在にはいささか小さ過ぎます。
そうは言っても、また石垣島に来るのが楽しみになるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月24日 14:15:53

松16様
ご滞在中にも関わらず口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関して改めて多くのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。早速朝食スタッフに共有したところ大変喜んでおりました。

まだまだ、オープンしたての未熟なホテルで至らぬ部分もございますが今後も、多くのお客様に愛される石垣島のホテルとして育ててまいります。
松16様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

松16さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

松16さん [70代/男性] 2016年02月16日 23:44:34

立地もいいし部屋も綺麗。
バスタブも大き目でいい。
目の前で握ってくれる朝食のおにぎりも美味しい。
コストパフォーマンスは最高です。
石垣島に来たら、泊まるのはここ以外考えられない。

ただ一つ残念なのは、おにぎりを握ってくれるおばさんが実に不愛想。
挨拶もしない。
6種類あるおにぎりのネタを迷ってたら、「おかわり出来るから、先に二つ選んでください」と怒られた。
食い終わって、美味しいからもう一つもらおうと使ったお皿を持っていたら、無言のまま新しい皿に乗せて、持って行った皿はニコリともせず引っ込めた。
客商売をしているという感覚が全くないようだ。
多分パートのおばさんだと思うが、ホテル全体の評判を落とす恐れがあるので、注意したほうがいいと思う。
しかし、気の強そうなおばさんだから、注意すると辞めちゃうかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月18日 16:10:43

松16様

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

立地・サービス・朝食など多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
また、その中で朝食に対して貴重なご意見も頂けて嬉しく思います。
当ホテルの朝食は一つ一つ真心を込めておむすびを握っていくスタイルで、その中でお客様と「ゆんたく」しながら会話も楽しんでもらうことを信念においております。今後はこちらの信念に基づいたサービスを各スタッフが取り組む事が出来る様に心掛けて参りたいと思います。

また石垣島にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただきます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

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ルー大庭氏さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ルー大庭氏さん [50代/男性] 2016年02月12日 17:12:39

2月中旬に1泊しました。きれいで清潔な部屋でアメニティも揃っており、パジャマまでありました。隣がコンビニです。中心地なので食事をする際も困りません。私は徒歩1分の「錦」という居酒屋に行きましたがよかったです。地元客で賑わっていたので間違いないでしょう。帰りは空港までフロントの方に教えて頂いた、カリー観光の直通バスを利用しました。所要時間30分ほどなので早いです。朝8時から毎時20分発と50分発があり、ホテルから3分ほどの離れ島ターミナルから出ています。最後になりましたが、朝ごはんのお握りは格別でした。お味噌汁も美味しかった。よいホテルでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月16日 03:15:48

ルー大庭氏様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地・サービス・朝食についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。特に当ホテルの立地は離島観光するにしてもお買い物やお食事をするにしても大変便利な場所にありお客様にご好評をいただいている魅力の一つであります。今後ももっとお客様が使いたいと思うホテルを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
また石垣にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

まえつねさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

まえつねさん [40代/男性] 2016年02月03日 22:25:05

【良い点】
・離島ターミナルとバスターミナルまで徒歩数分~5分。飲み屋街まで徒歩10分。

・1階にココストア、斜め向かいにもココストア(笑)。

・フロントスタッフが男女とも柔らか。朝食時のおにぎりスタッフは男女とももっと柔らか。朝食会場に足の悪い高齢客がいたが、本来ならセルフであるところ、さりげなく声をかけ、席まで朝食やコーヒーを運ぶといった気遣いをしており、好印象。

・改修直後でホテル全体が綺麗。2階にフロントがあるが、バーカウンターを併設するなどオシャレ。

・室内は天井、浴槽、洗面台以外はリニューアルされているし、真新しいシャワーカーテンやシャワートイレの設置、水回りの取り換えなどにより、「新しいホテル」という印象。

・シャンプー、リンス、ボディーソープは資生堂製。ハンドソープも設置。アメニティは歯ブラシ、髭剃り、ヘアブラシ、体洗い用タオルと必要十分。浴槽は身長170センチの男でもゆったり入れる深さ。

・WI-FIがビンビンに拾えるし、パスワードも部屋ごとに設定。

・朝食は手作りおにぎりとお漬物、汁、さんぴん茶、コーヒーとシンプル。おにぎりの具は日替わりを含めて6種類。米ともども石垣島産。おにぎりの大きさ、個数などもリクエスト可能。おかわり自由。汁は1日目があおさ汁、2日目が味噌汁…といった感じで変化あり。お漬物2種も同様。いずれも実に旨く、特に痛飲した翌朝の胃には優しい。どの具も美味だったが、特にポークは大きめでコクもあり、おかわりを繰り返した。

・オープン直後のシーズンオフだからかもしれないが、朝食込みでシングル1泊4500円とコスパ最高。

【悪い点】
・冷蔵庫がオン・オフのみで温度調整不能。チェックイン時はオフになっており、庫内が冷え切るまで相当の時間を要する。

・コップは室内にマグカップと洗面台にうがい用のプラカップだけ。『石垣島ビール』というクラフトビールがあり、ココストアでも売っているのに、買ってきて注いでもビールの色が横から見えず、雰囲気なし。泡盛のロック用も兼ね、ガラス製のロックグラスがあるとありがたい。

【総評】
・価格とサービスのバランスがよく取れており、是非また泊まりたいと思えるホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月12日 06:43:36

まえつね様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにも投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの良い部分も悪い部分も色々とご意見いただきまして今後の運営する上でしっかり参考させていただきます。
当ホテルの魅力である朝食、サービス、立地をはじめとして多くのお褒めのお言葉をいただき非常に自信となりました。
今後はよりお客様に快適に楽しんでいただけるホテル運営をスタッフ全員で築きあげていきたいと思います。

また石垣島にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 17:56:25

離島ターミナルからも近く。
横にコンビニもあってすごく便利です。
ホテルもリノベーションで綺麗でラウンジがとてもお気に入りです。
朝食のおにぎりと美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月09日 03:05:31

投稿者様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食、立地、内装など多くのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジもお仕事に読書にと使い勝手の良い空間です。また2月からはカフェタイムに「SNACK&DRINK BAR」を行っておりまして、ご自由にお菓子やドリンクをお召し上がり頂ける新しいサービスを行っております。
また石垣島にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

qoooodさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

qoooodさん [40代/女性] 2016年01月26日 14:40:27

石垣島マラソン大会のために立地、金額を考えてこちらを利用させていただきました。
普通土曜日の予約というとアホみたいにふっかけた値段になるのですが、とても良心的な料金でとても助かりました。
しかも朝食もついているので、はっきり言ってあんまり期待はしていなかったのですが、ホテル自体もリニューアルしたてで綺麗でした。
他の方のレビューで水まわりのことが書いてあったのですが、普通に綺麗でした。
もちろん部屋も綺麗で、コンセントが沢山あってwi-fiも飛んでて、アイロンや空気清浄機なども廊下に貸出無料で置いてあり、とても良かったです。

朝食も注文してからおにぎりを握ってくれるので、出来立てを食べられて素晴らしかったです。
石垣の塩とか、単なる塩むすびなのに美味しかったです。
一番のオススメは人参しりしりです。
今までの人生で一番美味しいおにぎりでした。

まわりにお店がいっぱいあって、離島ターミナルやバスターミナルが近くて、レンタカーがなくても石垣島を楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年01月28日 06:13:24

qooood様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

たくさんのお褒めの言葉をいただきまして誠に光栄でございます。
朝食に関しましては当ホテルの魅力の一つでございまして、その魅力が伝わったかと思い嬉しく思います。
今後もお客様がこのホテルに戻ってきたいと思えるようなホテル作りを進めてまいります。
また石垣島にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 17:56:55

前回に引き続いてお世話になりました。
離島ターミナル、バスターミナルともに徒歩圏内というのはとても助かります。
今回は5階のお部屋でしたが、離島ターミナル方向のオーシャンビューでとても気持ちが良かったです。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年11月21日 09:19:29

投稿者様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠に有難うございます。
口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

オープンしてからまだ間もない中でリピートして頂きましてまして嬉しく思います。
今後も戻ってきたいと思えるようなホテルをスタッフ全員で作り上げて参ります。

また石垣島にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★30日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

nanasan12_02さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

nanasan12_02さん [50代/女性] 2015年10月28日 21:11:47

ダイビングのため3泊お世話になりました。朝、様々な具材でおじさんが握ってくださるおにぎちのおいしいこと!かたくなく、やわらかくなく、やさしい固さのおにぎりを好きな具材を選ぶとにぎってくださいます。もうひとりの女性の方が作られた油みそも絶品。建物はリノベーションされていた新しく今風ですが、ホスピタリティーは島人のやさしさにあふれていました。1人で行く事が多く,今回はたまたま夫婦でお世話になりましたので、また夫婦で行くときにはおにぎりを楽しみに利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月31日 17:43:34

nanasan12_02様

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠に有難うございます。
多くのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。まだオープンして間もない未熟なホテルではございますが、お客様が戻ってきたいと思えるような居心地の良いホテルを目指し、スタッフ一同これからも頑張ってまいります。
石垣島にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月26日 12:12:14

フェリーターミナルからとても近く、階にコンビニがあってとても便利でした。周辺には飲食店も多く、アーケードにも歩いていきました。カフェバーを利用しましたが雰囲気がよくお値段も高くなくていい感じでした。たまたまコントロールベアー(?)のイベントだったようで、くまの置き物や絵画が展示されていておしゃれなロビーでした。また石垣島に行くときには宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月31日 17:33:05

投稿者様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきましてありがとうございます。カフェバーもご利用いただいたとのことで大変嬉しく思います。コントロールベアーの展示イベントは先週末で終了いたしましたが、また来月には写真展を予定しておりますのでまた違った雰囲気野ホテルを楽しんで貰えると思います。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念スペシャルプライス!★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 20:19:01

フロントやバーの雰囲気がとても素敵でした。
ホテルの中にバーがあるのが良いですね。
繁華街やバスターミナル、離島ターミナルも近くて便利でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月31日 16:35:27

投稿者様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル・バーの雰囲気を気に入って頂き、とても嬉しく思います。

立地に関しましても、離島ターミナル・バスターミナル近くという地の利を生かして石垣島観光・離島観光をもっと楽しむことが出来るようなホテルとして、お客様にお選びいただけるように努めてまいりたいと思います。

また石垣島へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念スペシャルプライス!★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

crealさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

crealさん [30代/女性] 2015年10月11日 15:49:42

港から、徒歩1-2分くらいと近くて、コンビニも下にあり、便利でした。

お部屋も、綺麗で、朝食のおにぎりも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月12日 12:59:04

creal様
このたびはホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食や清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
立地に関しましても当ホテルの魅力だと感じておりますので、また利用したいと思えるようなホテルづくりを今後とも続けて参ります。

また石垣島へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念スペシャルプライス!★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

JOE6598さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

JOE6598さん [50代/男性] 2015年10月10日 19:28:16

モダンなデザインで大変快適なホテルでした。場所は町の中心部で離島へのフェリー乗り場もすぐそこにあり大変便利!部屋からは海も見えコストパフォーマンスが高いホテル!朝食もおいしく大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月12日 12:58:09

JOE6598様
このたびはホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気や朝食にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
立地に関しましても離島ターミナル・バスターミナル近くという地の利を生かして石垣島観光、離島観光をもっと楽しむことが出来るようなホテルとしてお客様にお選びいただけるように努めてまいりたいと思います。

また石垣島へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念スペシャルプライス!★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 20:54:55

5連泊の予定でしたが、1泊しか予約できませんでした。1泊目のエメラルドに比べ、経済的だし、何より快適に過ごせました。朝食の満足度も比較になりません。感謝です。ただ、もっと宿泊客が少なければよいのに……矛盾してますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2023年05月28日 08:11:41

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

タイミングにより稼働に差がございまして、折角のご連泊希望に添えず申し訳ございませんでした。

次回お越しの際もまたご宿泊いただければ幸いです。


貴重なお時間でクチコミのご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<1泊朝食/石垣米の手作りおむすび>離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 13:50:02

朝食のおにぎりとお味噌汁と漬物がとても美味しかったです。
スタッフの方も皆さん感じよかったです。
離島ターミナルや繁華街からも徒歩圏内で、建物は古いですがおしゃれにリフォームしていて綺麗だし、お部屋の清掃もきちんとされていたので気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年07月28日 21:02:38

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
更に「お客様の声」へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

朝食の内容やスタッフの対応、ホテルの立地などを気にいって頂きとても嬉しく思います。

またのご来島の際にも是非、当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

にーふぁいゆー



ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■トリプル|ベッド幅100cm~/18平米/Wi-Fi可】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 21:41:17

お風呂は狭いですが、朝食やその会場であるカフェの利用しやすさが良かった。チェックアウト後も荷物を預かってもらい、仕事ができた。街にも近いし離島桟橋まで歩いていけるのも良いと思った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2021年05月11日 15:30:26

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、「お客様へのご投稿」重ねてお礼申し上げます。

カフェ・当ホテルの立地を気に入って頂き、嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

にーふぁいゆー

ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】事前決済でラクラク♪カフェワンドリンク特典付/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■ツイン|ベッド幅110cm/16平米/Wi-Fi可】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 11:55:13

朝食のおにぎりもおいしいですけど、スタッフの笑顔が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年05月19日 08:52:36

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。そしてスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
今後もより一層、お客様にご満足頂ける様、精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】★90日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 11:52:11

初めて伺いましたがとても居心地の良いホテルでした。部屋はふつうのビジネスホテルでしたが、朝食はおかわOK の5種類のおにぎり、お新香、お味噌汁。6時までは無料のカフェ、それ以降は500円のワンコインバー。何より、スタッフがいつも笑顔で気持ちよかったです。次回もここに宿泊します。
できればアメニティーにシャワーキャップが欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年05月19日 09:24:35

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設サービスにご満足頂けたようで、私どもとしても、嬉しい限りでございます。
日替わりの手作りおむすびやお漬物はもちろん、18時までの無料ドリンクバーや、18時以降のワンコインバーは、大変ご好評頂いております。
これからも現状で満足せず、よりお客様に満足頂けるホテルを目指し、努力してまいります。
またぜひ、石垣島でお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★ECO連泊プラン☆朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

yandenmanさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

yandenmanさん [50代/男性] 2018年08月27日 19:41:48

3泊お世話になりました。ロビーも部屋もおしゃれなホテルです。朝食のおにぎりも分かっている人ならOKでしょう。私は石垣島の塩にぎりがベストチョイスでした。ほかの良い点は皆さんの評価通りなので、期待を込めて「改善点」をいくつか。建屋、設備的に対応できない部分もありますが、のちの皆さんの選択材料として記載しておきます。

・シュノーケルセットなど洗う場所が無い、干す場所もない(バスルームだけ)
・洗濯機乾燥機が2セットしかなく今の夏の時期には完全なキャパオーバー
・氷を頼むとプラカップで提供
・ホテルロビーは2F、表は歩道なので車寄せも無い

ダイバー、シュノーケラーにとって道具の洗い場、干場が無いのは厳しかったです。洗濯機は2台、乾燥機も停止したままの状態で放置されると大渋滞が発生、注意書きには「フロントによる一時撤去、男性スタッフの場合もあります」と貼りだしていますが、実際には目は行き届きません、カゴなど用意してあるホテルも多く運用面を見直されてはどうでしょうか。洗濯物を他の客や男性に触られてイヤな人なら放置せず取りに来ると思いますが。
製氷機はありませんがフロントで機嫌よくいつでもさっと氷を提供してもらえます。しかしプラカップだとせいぜい2杯、酒飲みにはちょっと足りません。大雨が降ると1F玄関前は悲惨なことになります、こればかりは立地上しかたありませんが。

なおそれらを含めて、接客、清掃など島ではベストクラスの対応なので星5つの評価に変りありません。頑張って欲しいホテルのひとつです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年08月28日 06:56:44

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉とともに改善点のご指摘もありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、すぐに改善できる点は改善し、お客様により良いサービスの提供を目指してがんばらせていただきます。

シュノーケルを洗う場所の問題ですが、事前にフロントにお声かけいただければ、フロント裏のスペースの貸出を行なっております。
次回ご宿泊の際は、是非ともそちらをご利用下さい。

それではお忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご来訪を、温かいおむすびとおみそしる、島野菜の漬物をご用意してお待ちしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★タイムセール】最大10%OFF
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(幅140cmの広々ベッド)】

立地4

スカパラさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

スカパラさん [60代/男性] 2018年01月24日 18:21:23

無料サービスの朝食がステキ!!
目の前でおにぎりを握ってくれます
6種の具が有り何個食べてもOK(笑)
コーヒーは持ち出し可能で蓋まで準備していますよ
数日前に泊まって気に入ったんで今回2泊目です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年01月27日 10:17:24

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また2度のご来館、私共スタッフも嬉しい限りでございます。
小さいおむすびを握る事も可能ですので、次回いらっしゃる際は、ぜひ全メニュー制覇してみて下さいませ(^^)

次回もまたお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★超得!当日限定プラン☆朝食無料サービス★※現金支払いのみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年12月21日 23:17:03

東京から西表島への出張の帰りに一泊しました.離島ターミナルに近く,空港行きのバスターミナルにも近いのが一番の利点です.両方とも徒歩5分以内です.今まではお隣の観光ホテルを利用していましたが,楽天のサイトでこのホテルを見つけて泊まってみました.新しくてWiFiもよく入り便利です.また,利用しようと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年12月25日 20:57:28

投稿者さん様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠に有難うございます。
口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
ホテル立地は離島ターミナルやバスターミナル、そして繁華街に近く交通の便の良さのお言葉をよく頂戴いたしております。
これからはサービス面で、多くの褒め言葉を頂けるよう努力いたします。
お客様が、また利用したいと思えるような魅力的なホテルをスタッフ全員で作り上げて参ります。

また石垣島にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

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