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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.86
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.73
  • 食事4.32
宿泊年月
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240件中 121~140件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年05月07日 10:04:20

初めに外観の古い印象と1Fエレベーターホールの暗さから、あまり印象はよくありませんでした。また部屋も狭くスーツケースどこに広げよう…?という感じだったのですが、滞在中にどんどん好印象に、居心地のいいホテルに変わりました!まず、お部屋には名前入りのウェルカムカード、スタッフの方は常に笑顔、昼間はロビーラウンジで飲み物おやつがフリー、エコで清掃なしにすると1ドリンク無料で夜アルコールも飲める、部屋で飲みたい場合はプラカップで対応してくれる、ビーチタオルも貸出、朝食のおにぎりも美味しい。実は自宅以外のお米が苦手で旅行ではほとんど朝食はパンを食べているのですが、こちらのおにぎりは本当に美味しかったです。数日間ですが本当に快適に過ごせました。口コミで水回りの古さがあがっていますが、それが気にならなくなるくらいのホスピタリティーです。また古いといってもシャワーカーテンなどは新しく綺麗です。リノベーションということで所々の古さは否めませんがそれをカバーするサービスは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年05月08日 05:42:00

この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が満足いくものとなったご様子を口コミから窺うことができ嬉しく思います。まだまだ改善点などがあるホテルでございますが、お褒めいただいた部分は自信を持って取り組んでいきたいと思います。
今後もたくさんのお客様に愛されるホテルに育てていくことができるよう努めてまいります。

また石垣島にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年05月02日 12:07:56

トライアスロンでどこもいっぱいで、手頃な値段で泊まれるのがこちらともう1件ぐらいしかなかったので、クチコミを見てこちらにしました。
以前の施設を知っていたので若干不安でしたが、とてもオシャレにリノベーションされていて、部屋もとても居心地よかったです。
立地も申し分ないし、ロビーではティータイムには無料ドリンクでゆったりくつろげるし、夜のバータイムもとてもいい雰囲気でお酒を楽しめました。朝食もシンプルながらおにきりがとても美味しく、スタッフの皆様の対応もとても気持ちよかったです。
こんないい場所ができていたとは!と嬉しい発見です。また石垣島に来て、市街地に泊まる時にはこちらにします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年05月04日 13:58:59

この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食やホテルの雰囲気を気に入っていただけたようで嬉しく思います。
朝食はまだオープンして間もない当ホテルでございますが、多くのお客様に好評をいただいております。
また、カフェやバーに関してもお客様が寛いでいただけるようなサービスを今後も展開して参りますのでご期待くださいませ。

また石垣島にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆに2951さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ゆに2951さん [50代/男性] 2016年04月23日 19:28:05

4月18~21日3泊しました。フロントに行く都度スタッフは最高の笑顔である。ダイビングするのに港がすぐそば。おにぎりの朝食は6種類から選べて何個でも食べられる。熊本地震の被災者たち想いながらありがたくたべました。すぐ船に乗り9時に潜るわたしにとってはお腹にやさしくてちょうど良い。味噌汁が毎日変わるのも良かった。食後にコーヒー部屋に持ち帰れるのもうれしかった。パソコン作業するのにWi-Fiありがたかった。最後にチェックアウトの笑顔も最高で、次回来たとき他を選ぶ理由がありません。こちらも笑顔で戻ってきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年04月24日 02:26:37

ゆに2951様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食、サービス、立地に設備とお褒めいただき嬉しく思います。特に当ホテルの朝食はおむすびとお味噌汁いうシンプルなものでございますが今まで多くのお客様に喜んでいただいております。今後も心込めて握らせていただきますので是非またご利用くださいませ。

ゆに2951様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年04月22日 18:04:20

驚きの連続でした。スタッフの方の対応が、すごすぎて。笑顔での対応、親切な態度、目配りもしている、ビックリしました。
ドリンク、おやつサービス、朝食のおにぎりの美味しさ、お汁の美味しさ、驚いてばかりでした。部屋もリノベーションしたばかりとかで、綺麗で良かったです。

お風呂の浸水だけ、使い方が悪かったかも知れませんが。

機会があれば、必ず泊まると思います。良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年04月24日 02:15:45

この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

数多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。早速スタッフ全員で共有させていただきました。
水周りの点だけはお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。すぐに改善に努めてまいります。
まだまだ未熟な部分が多いホテルでございますが、これからもたくさんのお客様が戻ってきたいと思えるようなホテルを目指してスタッフ一同精進いたします。

また石垣島にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

kxm66321さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

kxm66321さん [50代/男性] 2016年02月29日 06:54:25

2月中旬に1泊させていただきました。立地に雰囲気共申し分ないホテルです。またこの度は、予約の手違いがあったにも関わらずフロントの方々の笑顔の応対に好感が持てました。特に星合様には大変お世話になり、本当にありがとうございました。朝食のおにぎりもその場で握っていただき、笑顔の気持ちの良い朝を迎えることができました。次回も是非利用させていただきます。とてもお薦めのホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年03月01日 13:12:22

kxm66321様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

サービス、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
これを糧にして現状に満足せずお客様には快適に楽しんでいただけるようなホテルに育てていきたいと思います。

また石垣島にお越しの際は、ホテルエメラルドアイル石垣島にお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 19:27:59

2/13~14に一泊しました。13日がちょうど新春花火大会の日ということでホテル屋上開放のサービスがあり、そこから見えた光景はまさに絶景、格別でした。旅の最後の夜にいい思い出ができました。
ホテル自体はリノベーションということでしたが、フロント、お部屋とも古さを全く感じることなく快適に過ごせました。離島ターミナルや繁華街へのアクセスも抜群です。個人的にはフロントの雰囲気(つくりとスタッフさん両方)が好きだったのと、ドリンクや沖縄銘菓フリーのサービスが嬉しかったです。
次回、石垣島に来る機会があったときはまたここに泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月24日 14:41:39

投稿者様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在でホテルの魅力でもあります屋上からのロケーションを堪能していただくことが出来て良かったです。今後も、屋上では朝方のヨガやピラティスなどのアクティビティや夕暮れ時のバータイムなど計画しておりますので楽しみにしておいてください。
サービス面や設備面に関しましてもお褒めのお言葉を頂けて嬉しく思います。私どもの今後の自信の糧となります。
今後もお客様が帰ってきたいと思えるようなホテルにスタッフ一同で作り上げてまいります。
また石垣島にお越しの際はホテルエメラルドアイル石垣島にお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念スペシャルプライス!★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

サービス5

松16さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

松16さん [70代/男性] 2016年02月20日 21:21:15

只今7連泊中です。
前回も投降した通り、とにかくコスパも含めて満足できるホテルです。
フロントはバーのカウンターのようなおしゃれな作りで、どの人も見事な接客で素晴らしい。
特に4泊目には顔を見ただけで「お帰りなさい」とカギを渡されてびっくりした。
朝食のおにぎりの具が毎日微妙に変わるのもいい。
全国各地のホテルを利用してるが、目の前でおにぎりを握ってくれるのは、このホテル以外ないと思う。
温かいおにぎりに具材も美味しく、お汁も味噌汁や澄まし汁など日替わりで美味しい。
特にアーサーや海草の汁は、かつおダシが効いてて旨いから、お代わりしてしまった。
漬物も美味しくていいが、もう1種類増やしてもらえると嬉しい。
飲み物は、さんぴん茶・フルーツジュース・コーヒーなどだが、個人的な好みではフルーツジュースより牛乳のほうがいい。
初日は、おにぎりを握ってくれるおばさんが不愛想だったが、翌日以降は愛想のいいおばさんや東京から移住して来たというおじさんも親切で、楽しく食事が出来ています。
設備面で一つ言わせてもらうと、冷蔵庫がもう一回り大きいと助かる。
1・2泊の短期滞在なら問題ないが、長期滞在にはいささか小さ過ぎます。
そうは言っても、また石垣島に来るのが楽しみになるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月24日 14:15:53

松16様
ご滞在中にも関わらず口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関して改めて多くのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。早速朝食スタッフに共有したところ大変喜んでおりました。

まだまだ、オープンしたての未熟なホテルで至らぬ部分もございますが今後も、多くのお客様に愛される石垣島のホテルとして育ててまいります。
松16様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

松16さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

松16さん [70代/男性] 2016年02月16日 23:44:34

立地もいいし部屋も綺麗。
バスタブも大き目でいい。
目の前で握ってくれる朝食のおにぎりも美味しい。
コストパフォーマンスは最高です。
石垣島に来たら、泊まるのはここ以外考えられない。

ただ一つ残念なのは、おにぎりを握ってくれるおばさんが実に不愛想。
挨拶もしない。
6種類あるおにぎりのネタを迷ってたら、「おかわり出来るから、先に二つ選んでください」と怒られた。
食い終わって、美味しいからもう一つもらおうと使ったお皿を持っていたら、無言のまま新しい皿に乗せて、持って行った皿はニコリともせず引っ込めた。
客商売をしているという感覚が全くないようだ。
多分パートのおばさんだと思うが、ホテル全体の評判を落とす恐れがあるので、注意したほうがいいと思う。
しかし、気の強そうなおばさんだから、注意すると辞めちゃうかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月18日 16:10:43

松16様

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

立地・サービス・朝食など多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
また、その中で朝食に対して貴重なご意見も頂けて嬉しく思います。
当ホテルの朝食は一つ一つ真心を込めておむすびを握っていくスタイルで、その中でお客様と「ゆんたく」しながら会話も楽しんでもらうことを信念においております。今後はこちらの信念に基づいたサービスを各スタッフが取り組む事が出来る様に心掛けて参りたいと思います。

また石垣島にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただきます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

ピクニックランチさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ピクニックランチさん [50代/男性] 2016年02月14日 17:52:18

部屋等は改装直後でかなりきれいになっているが、いかんせん水回りは旧式のユニットのままなので、物を置くスペースが小さいうえにそこにアメニティやハンドソープのボトルが所狭しと並べられているため、コンタクトを出し入れする際にものを置くスペースが皆無と言って良いほどありません。
朝食と言ってもおにぎりと漬物くらいなので、朝からきっちり食べたい人にとっては品数的に不満が残ります。
それと今回は2種類あった漬物も1つはほとんど器に入っておらず、また器自体も途中で厨房に下げられており、在庫自体が無くなっていたようです。
連泊で掃除不要という事にしていましたが、ゴミ箱のゴミも片付けられておらず溢れてしまったが、掃除をしないのとゴミを片付けないのは別の次元の問題のような気がします。
これはホテルの問題ではありませんが、隣の部屋の中国系の家族の方たちが廊下で大声で話したり、時々壁にぶつかったりでうるさかったですね。
フロントスタッフや朝食のスタッフは、皆感じの良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月16日 03:23:43

ピクニックランチ様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に早急に改善に取り組む所存でございます。
また、スタッフのサービスについてはお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
今後もお客様が快適に楽しく過ごすことができるホテルを作り上げてまいります。
また石垣島にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ルー大庭氏さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ルー大庭氏さん [50代/男性] 2016年02月12日 17:12:39

2月中旬に1泊しました。きれいで清潔な部屋でアメニティも揃っており、パジャマまでありました。隣がコンビニです。中心地なので食事をする際も困りません。私は徒歩1分の「錦」という居酒屋に行きましたがよかったです。地元客で賑わっていたので間違いないでしょう。帰りは空港までフロントの方に教えて頂いた、カリー観光の直通バスを利用しました。所要時間30分ほどなので早いです。朝8時から毎時20分発と50分発があり、ホテルから3分ほどの離れ島ターミナルから出ています。最後になりましたが、朝ごはんのお握りは格別でした。お味噌汁も美味しかった。よいホテルでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月16日 03:15:48

ルー大庭氏様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地・サービス・朝食についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。特に当ホテルの立地は離島観光するにしてもお買い物やお食事をするにしても大変便利な場所にありお客様にご好評をいただいている魅力の一つであります。今後ももっとお客様が使いたいと思うホテルを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
また石垣にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

まえつねさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

まえつねさん [40代/男性] 2016年02月03日 22:25:05

【良い点】
・離島ターミナルとバスターミナルまで徒歩数分~5分。飲み屋街まで徒歩10分。

・1階にココストア、斜め向かいにもココストア(笑)。

・フロントスタッフが男女とも柔らか。朝食時のおにぎりスタッフは男女とももっと柔らか。朝食会場に足の悪い高齢客がいたが、本来ならセルフであるところ、さりげなく声をかけ、席まで朝食やコーヒーを運ぶといった気遣いをしており、好印象。

・改修直後でホテル全体が綺麗。2階にフロントがあるが、バーカウンターを併設するなどオシャレ。

・室内は天井、浴槽、洗面台以外はリニューアルされているし、真新しいシャワーカーテンやシャワートイレの設置、水回りの取り換えなどにより、「新しいホテル」という印象。

・シャンプー、リンス、ボディーソープは資生堂製。ハンドソープも設置。アメニティは歯ブラシ、髭剃り、ヘアブラシ、体洗い用タオルと必要十分。浴槽は身長170センチの男でもゆったり入れる深さ。

・WI-FIがビンビンに拾えるし、パスワードも部屋ごとに設定。

・朝食は手作りおにぎりとお漬物、汁、さんぴん茶、コーヒーとシンプル。おにぎりの具は日替わりを含めて6種類。米ともども石垣島産。おにぎりの大きさ、個数などもリクエスト可能。おかわり自由。汁は1日目があおさ汁、2日目が味噌汁…といった感じで変化あり。お漬物2種も同様。いずれも実に旨く、特に痛飲した翌朝の胃には優しい。どの具も美味だったが、特にポークは大きめでコクもあり、おかわりを繰り返した。

・オープン直後のシーズンオフだからかもしれないが、朝食込みでシングル1泊4500円とコスパ最高。

【悪い点】
・冷蔵庫がオン・オフのみで温度調整不能。チェックイン時はオフになっており、庫内が冷え切るまで相当の時間を要する。

・コップは室内にマグカップと洗面台にうがい用のプラカップだけ。『石垣島ビール』というクラフトビールがあり、ココストアでも売っているのに、買ってきて注いでもビールの色が横から見えず、雰囲気なし。泡盛のロック用も兼ね、ガラス製のロックグラスがあるとありがたい。

【総評】
・価格とサービスのバランスがよく取れており、是非また泊まりたいと思えるホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月12日 06:43:36

まえつね様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにも投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの良い部分も悪い部分も色々とご意見いただきまして今後の運営する上でしっかり参考させていただきます。
当ホテルの魅力である朝食、サービス、立地をはじめとして多くのお褒めのお言葉をいただき非常に自信となりました。
今後はよりお客様に快適に楽しんでいただけるホテル運営をスタッフ全員で築きあげていきたいと思います。

また石垣島にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

qoooodさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

qoooodさん [40代/女性] 2016年01月26日 14:40:27

石垣島マラソン大会のために立地、金額を考えてこちらを利用させていただきました。
普通土曜日の予約というとアホみたいにふっかけた値段になるのですが、とても良心的な料金でとても助かりました。
しかも朝食もついているので、はっきり言ってあんまり期待はしていなかったのですが、ホテル自体もリニューアルしたてで綺麗でした。
他の方のレビューで水まわりのことが書いてあったのですが、普通に綺麗でした。
もちろん部屋も綺麗で、コンセントが沢山あってwi-fiも飛んでて、アイロンや空気清浄機なども廊下に貸出無料で置いてあり、とても良かったです。

朝食も注文してからおにぎりを握ってくれるので、出来立てを食べられて素晴らしかったです。
石垣の塩とか、単なる塩むすびなのに美味しかったです。
一番のオススメは人参しりしりです。
今までの人生で一番美味しいおにぎりでした。

まわりにお店がいっぱいあって、離島ターミナルやバスターミナルが近くて、レンタカーがなくても石垣島を楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年01月28日 06:13:24

qooood様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

たくさんのお褒めの言葉をいただきまして誠に光栄でございます。
朝食に関しましては当ホテルの魅力の一つでございまして、その魅力が伝わったかと思い嬉しく思います。
今後もお客様がこのホテルに戻ってきたいと思えるようなホテル作りを進めてまいります。
また石垣島にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 17:56:55

前回に引き続いてお世話になりました。
離島ターミナル、バスターミナルともに徒歩圏内というのはとても助かります。
今回は5階のお部屋でしたが、離島ターミナル方向のオーシャンビューでとても気持ちが良かったです。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年11月21日 09:19:29

投稿者様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠に有難うございます。
口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

オープンしてからまだ間もない中でリピートして頂きましてまして嬉しく思います。
今後も戻ってきたいと思えるようなホテルをスタッフ全員で作り上げて参ります。

また石垣島にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★30日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月26日 12:12:14

フェリーターミナルからとても近く、階にコンビニがあってとても便利でした。周辺には飲食店も多く、アーケードにも歩いていきました。カフェバーを利用しましたが雰囲気がよくお値段も高くなくていい感じでした。たまたまコントロールベアー(?)のイベントだったようで、くまの置き物や絵画が展示されていておしゃれなロビーでした。また石垣島に行くときには宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月31日 17:33:05

投稿者様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきましてありがとうございます。カフェバーもご利用いただいたとのことで大変嬉しく思います。コントロールベアーの展示イベントは先週末で終了いたしましたが、また来月には写真展を予定しておりますのでまた違った雰囲気野ホテルを楽しんで貰えると思います。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念スペシャルプライス!★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

りっく6865さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

りっく6865さん [20代/男性] 2015年10月23日 21:37:28

急遽、追加で1室お願いしたが快く受けてくれて、助かりました。ありがとうございます。
立地はターミナルにも近く、繁華街だしすごく便利でした。
エレベーターがいちいち二階で止まるのが非常に煩わしいかったです。
朝食のおにぎり美味しかったです。握ってくれたおじちゃんもフレンドリーで朝から気持ちよくすごせました!サービスだから仕方ないですが、もう一品メインのおかずがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月31日 17:00:39

りっく6865様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きありがとうございました。立地・朝食に関しましてのお言葉有難うございます。
ご指摘いただきましたエレベーターの件につきましては、降下時の2階停止は対応が出来るとのことで改善できることになりました。朝食のもう1品につきましても、検討していくことになりました。貴重なご意見ありがとうございました。
りっく6865様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 20:19:01

フロントやバーの雰囲気がとても素敵でした。
ホテルの中にバーがあるのが良いですね。
繁華街やバスターミナル、離島ターミナルも近くて便利でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月31日 16:35:27

投稿者様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル・バーの雰囲気を気に入って頂き、とても嬉しく思います。

立地に関しましても、離島ターミナル・バスターミナル近くという地の利を生かして石垣島観光・離島観光をもっと楽しむことが出来るようなホテルとして、お客様にお選びいただけるように努めてまいりたいと思います。

また石垣島へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念スペシャルプライス!★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

JOE6598さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

JOE6598さん [50代/男性] 2015年10月10日 19:28:16

モダンなデザインで大変快適なホテルでした。場所は町の中心部で離島へのフェリー乗り場もすぐそこにあり大変便利!部屋からは海も見えコストパフォーマンスが高いホテル!朝食もおいしく大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月12日 12:58:09

JOE6598様
このたびはホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気や朝食にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
立地に関しましても離島ターミナル・バスターミナル近くという地の利を生かして石垣島観光、離島観光をもっと楽しむことが出来るようなホテルとしてお客様にお選びいただけるように努めてまいりたいと思います。

また石垣島へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念スペシャルプライス!★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:45:23

5月15日から3泊しました。滞在中は、ロビーの横のカフェでドリンクが飲めたりくつろげて良かったです!ただ、これは仕方ないことですが、3日目に水が出なくなり歯磨きもシャワーも出来なくなり残念でした。夜には、復旧しましたが他のホテルに移動してもらうかもしれないと言われ心が落ち着かなかったです。笑
立地は港ターミナルから徒歩3分もかからない場所でとても島巡りがしやすいと思います!どこに行くにもアクセスは良いと思います!お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2024年05月24日 11:52:48

この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。


折角のご滞在中に水道のトラブルにより大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

設備の修繕を致しまして今後このようなことが無いよう努めてまいりますので、またご来島の際に当ホテルをお選びいただけますと幸いです。


貴重なお時間でクチコミのご投稿をしていただき、良い評価をくださりましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】<お部屋グレードアップ>ワンドリンク券付きプラン(1泊朝食付/石垣米の手作りおむすび)
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

サービス4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 13:27:41

スタッフは笑顔で気持ちが良い対応でした。
飲食店が近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2024年05月18日 12:03:00

ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフ対応、立地共にご満足いただけて嬉しく存じます。

またご来島の際に当ホテルをお選びいただけますよう精進して参ります。


この度はクチコミのご投稿もありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】<お部屋グレードアップ>ワンドリンク券付きプラン(1泊朝食付/石垣米の手作りおむすび)
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

サービス4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 03:17:07

離島ターミナルが近いことや飲屋街へのアクセスも便利で立地は良かったです。
スタッフの接客も良かったです。
浴室はあまり期待しない方が良いかも。

部屋の窓際のテーブルの上に飲食し終わった物を置いておいたら、翌朝小さい蟻が湧いてました。部屋で飲食する方はゴミの処理に注意してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2023年11月09日 10:45:20

この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。


スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄です。


害虫駆除を定期的に行なっておりますが、食品にはやはり虫が寄ってきやすい状況でございます。


設備の清掃やスタッフ対応など引き続き精進してまいりますのでまたご利用いただけますと幸いです。



貴重なお時間でクチコミのご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】<お部屋グレードアップ>ワンドリンク券付きプラン(1泊朝食付/石垣米の手作りおむすび)
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

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