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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.86
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.73
  • 食事4.33
宿泊年月
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立地5

りっく6865さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

りっく6865さん [20代/男性] 2015年10月23日 21:37:28

急遽、追加で1室お願いしたが快く受けてくれて、助かりました。ありがとうございます。
立地はターミナルにも近く、繁華街だしすごく便利でした。
エレベーターがいちいち二階で止まるのが非常に煩わしいかったです。
朝食のおにぎり美味しかったです。握ってくれたおじちゃんもフレンドリーで朝から気持ちよくすごせました!サービスだから仕方ないですが、もう一品メインのおかずがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月31日 17:00:39

りっく6865様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きありがとうございました。立地・朝食に関しましてのお言葉有難うございます。
ご指摘いただきましたエレベーターの件につきましては、降下時の2階停止は対応が出来るとのことで改善できることになりました。朝食のもう1品につきましても、検討していくことになりました。貴重なご意見ありがとうございました。
りっく6865様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月21日 17:36:04

コンビニ・離島・バスターミナルに近くとても便利で良かったです。
お部屋は、インテリアがシンプルで、キレイで良かったです。
ただ洗面所のガラス台の水垢と
アメニティの袋がしわくちゃなのがきになりましだ。
また機会があったら利用したいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月31日 16:48:21

投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。洗面所のガラス台とアメニティーの袋について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては早急に改善していきたいと思います。
立地面に関しては当ホテルの魅力の一つだと思っておりますので、石垣島観光や離島観光を快適に楽しめるホテルとして作り上げてまいります。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★30日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 20:19:01

フロントやバーの雰囲気がとても素敵でした。
ホテルの中にバーがあるのが良いですね。
繁華街やバスターミナル、離島ターミナルも近くて便利でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月31日 16:35:27

投稿者様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル・バーの雰囲気を気に入って頂き、とても嬉しく思います。

立地に関しましても、離島ターミナル・バスターミナル近くという地の利を生かして石垣島観光・離島観光をもっと楽しむことが出来るようなホテルとして、お客様にお選びいただけるように努めてまいりたいと思います。

また石垣島へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念スペシャルプライス!★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

未来☆06さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

未来☆06さん [30代/女性] 2015年10月12日 15:07:44

朝食がおにぎりだけっていうのはちょっと物足りないですね。あとは友人も別の部屋に泊まっていたのですが、その日によってガウンがなかったり、タオルが足りなかったり、アメニティの数がまちまちだったり。人がいないのにわざわざフロントのある2階に毎回止まるエレベーターの設定は何とかしてほしいものです。内装などは非常におしゃれでまた泊まりたいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月20日 13:15:23

未来☆06様
ホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、ご滞在中にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。今後このような不備が起きないようスタッフで共有し、改善を図っていきます。
併せて朝食とエレベーターに関しましても検討してまいります。

また石垣島へお越しの際は、未来☆06様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

crealさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

crealさん [30代/女性] 2015年10月11日 15:49:42

港から、徒歩1-2分くらいと近くて、コンビニも下にあり、便利でした。

お部屋も、綺麗で、朝食のおにぎりも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月12日 12:59:04

creal様
このたびはホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食や清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
立地に関しましても当ホテルの魅力だと感じておりますので、また利用したいと思えるようなホテルづくりを今後とも続けて参ります。

また石垣島へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念スペシャルプライス!★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地5

JOE6598さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

JOE6598さん [50代/男性] 2015年10月10日 19:28:16

モダンなデザインで大変快適なホテルでした。場所は町の中心部で離島へのフェリー乗り場もすぐそこにあり大変便利!部屋からは海も見えコストパフォーマンスが高いホテル!朝食もおいしく大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月12日 12:58:09

JOE6598様
このたびはホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気や朝食にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
立地に関しましても離島ターミナル・バスターミナル近くという地の利を生かして石垣島観光、離島観光をもっと楽しむことが出来るようなホテルとしてお客様にお選びいただけるように努めてまいりたいと思います。

また石垣島へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念スペシャルプライス!★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 13:27:41

スタッフは笑顔で気持ちが良い対応でした。
飲食店が近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2024年05月18日 12:03:00

ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフ対応、立地共にご満足いただけて嬉しく存じます。

またご来島の際に当ホテルをお選びいただけますよう精進して参ります。


この度はクチコミのご投稿もありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】<お部屋グレードアップ>ワンドリンク券付きプラン(1泊朝食付/石垣米の手作りおむすび)
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 20:54:55

5連泊の予定でしたが、1泊しか予約できませんでした。1泊目のエメラルドに比べ、経済的だし、何より快適に過ごせました。朝食の満足度も比較になりません。感謝です。ただ、もっと宿泊客が少なければよいのに……矛盾してますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2023年05月28日 08:11:41

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

タイミングにより稼働に差がございまして、折角のご連泊希望に添えず申し訳ございませんでした。

次回お越しの際もまたご宿泊いただければ幸いです。


貴重なお時間でクチコミのご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<1泊朝食/石垣米の手作りおむすび>離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 11:30:22

石垣米の手作りおむすびと味噌汁の朝食はシンプルですが、大変美味しく満足感の高い朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2023年03月12日 15:15:15

この度はエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食をお気に召していただけました事、大変嬉しく存じます。

これからも炊き立てのご飯と、手作りの具材でおむすびをご提供させていただきますので是非またお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】<1泊朝食/石垣米の手作りおむすび>3ヶ月前までの予約で特別価格!
ご利用のお部屋
【禁煙■シングル|ベッド幅110cm~/11平米/Wi-Fi可】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 15:52:08

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2023年01月18日 08:55:47

この度はエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただき、ありがとうございました。

次の機会もご満足いただけますよう努めてまいります。

貴重なお時間でクチコミのご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】<1泊朝食/石垣米の手作りおむすび>お部屋グレードアップ&ワンドリンク券付き
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 19:44:26

古い建物をリノベーションしたのでしょうか。古さはあるけど今っぽく手直しされています。設備はごくごく普通のこの価格帯のホテルと同等です。周りの音が気になりましたが、我慢できる程度。朝ごはんのおにぎりは好みのものを握って出来立てを提供してくれます。美味しかったです。関わったホテルスタッフの方は皆、感じが良くこのホテルの魅力のひとつだと思います。立地、価格、スタッフのサービスを統合して満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年11月20日 13:09:23

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの立地、朝ごはんのおむすび、スタッフのサービスなどを満足して頂き、とても嬉しく思います。次回のご利用をお待ちしております。

末筆となりましたがお忙しい中、「お客様の声」へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。


にーふぁいゆー


ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<1泊朝食/石垣米の手作りおむすび>離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内
ご利用のお部屋
【禁煙■ツイン|ベッド幅110cm/16平米/Wi-Fi可】

立地4

ヨコタエクさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ヨコタエクさん [60代/男性] 2022年10月19日 12:55:51

館内の雰囲気、企画展などオシャレなホテル、連泊でエコ清掃に協力して館内のBarで使用できるチケットをいただきましたがエコ清掃にはタオルの交換もありませんでした。おかげで二日間同じタオルを使わなくては行けない状態でした。タオル交換は依頼しないと交換してくれないのかが不明。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年10月25日 15:59:00

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更に「お客様の声」へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

エコ清掃の御協力をして頂き、感謝しております。
タオルの件は大変失礼致しました。こちらの説明不足でございます。フロントにお申し付け頂ければ、フロントにてタオルをお渡しする旨がきちんと伝わっておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりと説明するように致します。

次回のご利用をお待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<1泊朝食/石垣米の手作りおむすび>離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内
ご利用のお部屋
【禁煙■シングル|ベッド幅110cm~/11平米/Wi-Fi可】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 19:24:17

ホテルの人が親切で、併設されているカフェも雰囲気がよく、サービスのワンドリンクを飲みながらゆっくり過ごせました。朝食のおにぎりの種類がどれも美味しそうで迷いました。小さめに握ってくれるので、食べやすいです。その場で握ってくれるからびっくりしました。
場所は離島ターミナルに近く、離島に行くならとても便利です。

離島に行く前日に利用しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年10月25日 17:07:55

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、「お客様の声」へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

カフェや朝食のおむすび、立地を気に入って頂き、とても嬉しく思います。
再度、石垣島にいらっしゃる際も、是非当ホテルをご利用下さい。
美味しいおむすびをお召し上がりくださいませ。
お待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】<1泊朝食/石垣米の手作りおむすび>お部屋グレードアップ&ワンドリンク券付き
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 14:12:27

8/13日に宿泊しました。
建物は古さを感じましたがリニューアルされており綺麗でした。
お部屋の中も整理整頓されており、シーツ、布団カバー、タオル類も清潔で良かったです。
強いて言えばユニットバスですね。古いので仕方がないのですが狭くて窮屈でした。

朝食の手作りおむすびは最高に美味しくて3個も食べてしまいました。他にお味噌汁、お漬物、コーヒー
が付きます。

又、泊まってみたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年08月23日 16:02:34

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
さらに、「お客様の声」へのご投稿、重ねて御礼を申し上げます。

朝食のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルにてご提供するおむすびは、すべて目の前で手作りをさせていただいておりますので、できたての味をお楽しみいただけます。

次回のご来島の際も是非、当ホテルのご利用をお待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【インスタフォローでお得!】<1泊朝食/手作りおむすび>フォロワー様にカフェ&バーワンドリンク券付
ご利用のお部屋
【禁煙■ワイドツイン|ベッド幅140cm/18平米/Wi-Fi】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 13:50:02

朝食のおにぎりとお味噌汁と漬物がとても美味しかったです。
スタッフの方も皆さん感じよかったです。
離島ターミナルや繁華街からも徒歩圏内で、建物は古いですがおしゃれにリフォームしていて綺麗だし、お部屋の清掃もきちんとされていたので気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年07月28日 21:02:38

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
更に「お客様の声」へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

朝食の内容やスタッフの対応、ホテルの立地などを気にいって頂きとても嬉しく思います。

またのご来島の際にも是非、当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

にーふぁいゆー



ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■トリプル|ベッド幅100cm~/18平米/Wi-Fi可】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 14:20:58

立地も良く 部屋も綺麗でした。
ユニットバスの洗面器がちょっと小さかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年01月20日 14:11:33

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの立地、お部屋を気にいっていただきとても嬉しく思います。
次回、ご来島の際も是非当ホテルをご利用くだいさませ。 心よりお待ちしております。

みぃふぁいゆー


ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】お部屋グレードアップ&ワンドリンク券付き/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 21:41:17

お風呂は狭いですが、朝食やその会場であるカフェの利用しやすさが良かった。チェックアウト後も荷物を預かってもらい、仕事ができた。街にも近いし離島桟橋まで歩いていけるのも良いと思った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2021年05月11日 15:30:26

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、「お客様へのご投稿」重ねてお礼申し上げます。

カフェ・当ホテルの立地を気に入って頂き、嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

にーふぁいゆー

ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】事前決済でラクラク♪カフェワンドリンク特典付/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■ツイン|ベッド幅110cm/16平米/Wi-Fi可】

立地4

yuya1025さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

yuya1025さん [30代/男性] 2021年04月24日 15:45:12

建物が気持ち古いけど、その割にはキレイで行き届いている。
サービスも丁寧。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2021年05月01日 13:55:17

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、「お客様へのご投稿」重ねてお礼申し上げます。

清掃、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

次回ご来島の際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】お部屋グレードアップ&ワンドリンク券付き/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 17:54:51

館内Wi-Fiが繋がらなくて残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年12月07日 18:29:30

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、「お客様へのご投稿」重ねてお礼申し上げます。

館内Wi-Fiについては、大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりとチェックし繋がっているか確認したいと思います。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■シングル|ベッド幅110cm~/11平米/Wi-Fi可】

立地4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 01:06:13

朝食の評判が良いので宿泊させていただきました。評判通りとてもおいしかったです。ワンドリンク券もお菓子と変えていただきありがとうございました。離島ターミナルに近くて便利。壁のアートがとても素敵。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年10月19日 16:24:05

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食のおにぎりを気にいって頂き、とても嬉しく思います。次のご宿泊の際も、おいしいおにぎりでおもてなしいたします。是非、立地も良い当ホテルをまたお選び下さい。お待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一人旅/ビジネス】お部屋グレードアップ&ワンドリンク券付き/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

240件中 181~200件表示

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