石垣港離島ターミナルからも近い場所にあるため、離島を行くには便利です。朝食は、おにぎりで何種類の具材から握って貰えます。部屋も感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

もう何回か宿泊しています．離島ターミナルに近いので便利です．空港からの直行バスが離島ターミナルまで来るので，利便性がいいです．5月に2回泊まりましたが，今回，ひとつ気になったのは，ふとんです．夏になってもおなじ分厚いふとんでしょうか？石垣島は暑いので，タオルケットみたいなものにしてもらえるとありがたいです．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

ホテルフロントの隣がカフェ＆バーになっておりお洒落な雰囲気＆電源があるので長居できそうです。
朝食はオーダーしたおにぎりをその場で握ってくれるというものでした。
あつあつのおにぎりは美味しいですね。
大変満足できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

４月１８～２１日３泊しました。フロントに行く都度スタッフは最高の笑顔である。ダイビングするのに港がすぐそば。おにぎりの朝食は６種類から選べて何個でも食べられる。熊本地震の被災者たち想いながらありがたくたべました。すぐ船に乗り９時に潜るわたしにとってはお腹にやさしくてちょうど良い。味噌汁が毎日変わるのも良かった。食後にコーヒー部屋に持ち帰れるのもうれしかった。パソコン作業するのにWi-Fiありがたかった。最後にチェックアウトの笑顔も最高で、次回来たとき他を選ぶ理由がありません。こちらも笑顔で戻ってきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

離島ターミナルからも近く。
横にコンビニもあってすごく便利です。
ホテルもリノベーションで綺麗でラウンジがとてもお気に入りです。
朝食のおにぎりと美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

関西国際空港発着　往路午前直行便ー復路２０時台直行便にて
１泊２日で正月を過ごしました。
石垣空港からバスに乗り35分程で離島ターミナル到着しました。
そこから歩いて2分程でホテル到着。
とても立地の良いホテルです。
リノベーションしたてでロビーはとてもステキでした。
お部屋に入ってみると奇麗でシンプル。
しかしオシイ！ガックリ！バスとトイレです。
古いユニットバスで古い深いバスタブ。シャワーも古すぎて、、、そしてトイレの水も中々止まらない。洗面台も化粧品など置くスペースも無いので使い勝手が非常に悪かったです。
そう言えばバス・トイレの写真は載ってませんね。
他のお部屋はどうか分かりませんが、私達の部屋はそういうことでした。
お部屋はとても綺麗なのに、何で？？って感じでしたね。
そこだけがザンネンでした。

ホテルフロント従業員の方は皆さん笑顔で親切でした。
朝ごはんのサービスおにぎりとっても美味しかったです！
目の前で握って下さいます。ゴーヤ漬物もとても美味しかったです。
今回はお世話になりました。おかげさまで楽しい正月過ごす事できました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

離島ターミナルも市街地も近く、コンビニが隣接しているのでその点はとても良かったです。お部屋もリノベーションしたてで綺麗でしたが、お風呂と洗面所は以前のホテルのまま？なので仕方ないのか、狭く使い勝手が良くなかったです。
朝食のオニギリはとっても美味しかったです！オニギリだけかと少し残念に思いましたが、全くそんなことありませんでした。好みによると思いますが、下手なバイキングより私は好きです。オニギリを握ってくださる方のお手製お漬物の美味しいこと！
やさしいお味に癒されました。スタッフの方と皆さんフレンドリーで良かったです。女性的にお風呂が狭い点が残念ですが、その他の点は満足のいくものでした。有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

朝食がさみしすぎる。二日目部屋の清掃が行き届いていなかった。立地は大変便利。リブランドオープンということで期待していたが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

朝食がおにぎりだけっていうのはちょっと物足りないですね。あとは友人も別の部屋に泊まっていたのですが、その日によってガウンがなかったり、タオルが足りなかったり、アメニティの数がまちまちだったり。人がいないのにわざわざフロントのある２階に毎回止まるエレベーターの設定は何とかしてほしいものです。内装などは非常におしゃれでまた泊まりたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

●立地『交通至便』
　バス・フェリー乗場、幹線道路、レストラン・歓楽街のいずれも徒歩圏内で非常に便利です。
　しかも、そのいずれからも程よく離れているため喧騒感もない、とても良い立地でした。

●部屋・風呂・設備『一通り揃っているものの…』
　部屋や風呂は宿泊に必要なものが揃っており、昼は遊んで夜は寝るだけというスタイルなら十分です。
　ただ、客室階の通路がやや暗く複雑なので迷路のようなイメージです。通路の片隅には、何故か使用済
　タオルの回収かごが設置……便利なのかもしれませんが、私には不潔感の方が勝りました。
　加えて、トリプルルームを１人使用しましたが、コート掛けは１ヵ所で服を乾かすのに苦労しました。
　もし、３人利用だったらと考えるとぞっとしない状況です。

●食事・サービス・アメニティ『スタッフの笑顔も旅の醍醐味』
　朝食は6種の具のおにぎり+αだけですが、握りたてのおにぎり、特に塩むすびは美味しかったです。
　宿泊前後の荷物預けやタオルの追加など、快く対応してくださったスタッフの方に好感が持てました。
　欲を言えば、ウェルカムドリンクは入口・フロント側にあれば嬉しいです。

多少不便はありましたが、旅行中飛び回るこの多い私にはとても良い環境でした。
また、石垣島に泊まる時にはお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

館内の雰囲気、企画展などオシャレなホテル、連泊でエコ清掃に協力して館内のBarで使用できるチケットをいただきましたがエコ清掃にはタオルの交換もありませんでした。おかげで二日間同じタオルを使わなくては行けない状態でした。タオル交換は依頼しないと交換してくれないのかが不明。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

空港からバスを使って中心部・離島ターミナルへ行くにはベストポジションです。建物・施設の老朽化は否めませんが、立地とサービスはそれを補って余りあります。朝食のおにぎりは、シンプルですが美味。地元の香の物やみそ汁も付いていました。レストランや飲み屋に不便することもありません。徒歩数分圏内です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

5月25～28日の石垣滞在で25日に宿泊。部屋は2年前にリニューアルされたとの事で綺麗でした。朝はおにぎりのバイキング。朝少なめな私には充分。外国の方も多いフランクなホテルです。料金も手頃でふらり旅の宿泊には持ってこいです。また寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

綺麗なホテルで概ね満足しました。スタッフも親切でよかったです。ただ、リニューアルした割にはお風呂が古く、排水が一挙に抜くと溢れてしまいました。注意書は後で気づきましたが。慣れれば大丈夫と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

コンビニ・離島・バスターミナルに近くとても便利で良かったです。
お部屋は、インテリアがシンプルで、キレイで良かったです。
ただ洗面所のガラス台の水垢と
アメニティの袋がしわくちゃなのがきになりましだ。
また機会があったら利用したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

９月１６日に４年ぶりに宿泊。前回はこのようなホテルではなかったと思う。楽天の口コミでなぜこのホテルの評価が高いのか理解ができない。
１６日離島から石垣へ戻る。チェックイン前に荷物を預ける。１５時前に再度チェックインするが、部屋の用意ができています。と言われたあと、やはりまだ部屋ができていませんでした。と中年男性スタッフ。フロント前でしばらく待たされる。荷物預け時部屋まで荷物を入れてもらう約束だったが、大荷物２点渡される。約束違うでしょう。なぜ我々が運ぶのですか。預かり札の名前も違う。部屋は４階のツイン。とにかくカビ臭い。部屋中すみずみほこりだらけで普段使ってない緊急時のリザーブ部屋か。換気したいがロック付きの窓も硬くて空かない。開け方も表示なし。これは消防法に違反しないか。緊急時に煙が充満したらどうするのか。排煙もできない状態。エアコンを入れる。エアコンから台風の風の中にいるような大きな音が常にする。外は風もなく晴れている。冷房の効きも悪い。温度が下がらない。エアコンの吹出し口から「つらら」のようにほこりが垂れ下がる。たまらずエアコンの前蓋を開ける。フィルターにこびりついたほこりのかたまり。何年も掃除していないフィルター。この部屋で過ごしたら「かび肺炎」になるかもしれない。エアコン関係は何も清掃していない。アレルギー持ちの人、喘息持ちの人は無理。保健所通報レベル。冷蔵庫。あまりにも小さい。小さな製氷スペースすらない。沖縄は泡盛など氷の収納が必須では。飲料も全く冷えない。お茶、缶チューハイも全く冷えない。これは保温庫か。夜、ホテルのフロントマネジャーに詳細を連絡。夜０時過ぎに部屋の変更を言われるが、荷物をまとめていまさら移動できますか。おそらく移動しても同じような部屋では。翌朝マネジャーを呼び、すべて目視確認させる。すべてを認め詫びるばかり。「おにぎり」は４年前にはおいしくいただいた記憶がある。口コミでおにぎりがおいしいと評価５が目立つ。しかし今はこんなホテルの空調、厨房、ダクト、フィルター、ほこりカビだらけの空気で握られたおにぎり、味噌汁も食べられるわけがない。朝９時前早々にチェックアウト。フロントで代表取締役とマネジャーが待機お詫び対応。このホテルは、このサービスレベルで満足しているお客さん相手に営業しているホテルに変わっていた。もう利用はしない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

９月１日に西表島での帰りに利用させていただきました。
今まで、家族旅行・出張等で数々の宿泊施設を使用しましたが、こちらのホテルは
最悪の部類に入ります。
理由：
315号室に私と長男・316号室に家内と長女・次男(体の弱い障害者)が宿泊しました。
夜に虫(ダニまたは蚊)私と長男にそれぞれ３カ所以上咬まれました。朝聞くと隣の部屋の家内１カ所・次男(2カ所)咬まれました。
原因は部屋の中に怪しい１５ｃｍ位の穴があり、ここから侵入したと考えられます。
朝チェックアウト時にフロントに苦情を言いましたが、軽くあしらわれました。
気分を害し「支配人を呼んでください」と依頼しても不在の一言。
もう一度依頼するとフロントの人が渋々電話をかけていました。
待てども責任者は出てきません出た。
もうあきらめて、ホテルを出て次男に合う薬を持ってきていましたので、刺されたところに塗りました。
幸いに今日見ると異常なさそうでした。
最後に一言
「部屋に変な穴は塞いどいて！」
「全く危機管理能力がない最低のホテルですか？」
「表向きは暖かいむすびでアピールしているが内情は最悪ですか？」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

古いホテルを改修した事を部屋の不備不具合の理由にするのはもってのほか、他のホテルも改修しているところが多々あるが、不具合はそれなりに修正している。
コスパ最悪です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

アメニティー、特に歯ブラシは部屋に置いてほしい。
朝食、６時３０分になると嬉しい。（離島への船は７時発なので）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

急遽、追加で1室お願いしたが快く受けてくれて、助かりました。ありがとうございます。
立地はターミナルにも近く、繁華街だしすごく便利でした。
エレベーターがいちいち二階で止まるのが非常に煩わしいかったです。
朝食のおにぎり美味しかったです。握ってくれたおじちゃんもフレンドリーで朝から気持ちよくすごせました！サービスだから仕方ないですが、もう一品メインのおかずがあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月