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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.82
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.73
  • 食事4.32
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食事1

NAO714さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

NAO714さん [40代/女性] 2018年03月02日 15:59:40

古いホテルを改修した事を部屋の不備不具合の理由にするのはもってのほか、他のホテルも改修しているところが多々あるが、不具合はそれなりに修正している。
コスパ最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年03月03日 07:42:18

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋の不備不具合の件に関しましては、ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、施設設備の改善に取り組んで行きたいと思います。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★ECO連泊プラン☆朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 07:25:16

部屋におっさんの毛が落ちていた。
汚くてびっくりした。エレベーターのなかが、臭すぎて萎えた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年08月04日 20:09:08

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋での体毛の件、エレベーターの中での臭いの件、大変申し訳ございませんでした。不快な思い二度もさせてしまい、深く反省しております。
今後は同じ事を繰り返さないよう、清掃の徹底と確認、消臭もしっかりと行ない、お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
皆様に愛されるホテルになるよう、精進いたします。

末筆となりましたがお忙しい中、「お客様の声」へのご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご利用をお待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】<1泊朝食/石垣米の手作りおむすび>お部屋グレードアップ&ワンドリンク券付き
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 17:47:10

離島のタ-ミナルから近くてよかったと思います。
お部屋はビンテージが好きな方はいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年06月24日 19:38:44

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、「お客様の声」に投稿して頂き、重ねて御礼を申し上げます。


当ホテルの立地を気に入って頂き、大変嬉しく思います。


次回のご来島の際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食付】離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■ツイン|ベッド幅110cm/16平米/Wi-Fi可】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 14:44:59

海が近く、窓から見える景色がきれいでした。
周囲には買い物ができるお店、飲食店等も多く、便利です。また、バスセンターやフェリー乗り場も近く、交通の便も非常に良かったです。空港からもバスが運行していました。
スタッフの方の対応も丁寧で、ゆったりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年05月24日 21:12:02

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やスタッの対応を気に入って頂き、
とても嬉しく思います。
次回のご来島の際も是非、当ホテルでゆったりお過ごし下さいませ。
お待ちしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】お部屋グレードアップ&ワンドリンク券付き/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

harleydavidsonさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

harleydavidsonさん [70代/男性] 2022年04月20日 18:06:32

4泊5日非常に良かったが駐車場がないため駐車料金が高くなった。提携駐車場として契約してはどうでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年04月25日 12:35:43

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の駐車場の件ですが、当ホテルには駐車場がなく、お客様にはご不便をお掛けしているかと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
今後の重要事項として検討いたします。

お客様の声のひとつひとつに耳を傾け、皆様に
愛されるホテルになるよう今後も努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】3ヶ月前までの予約で特別価格/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■ツイン|ベッド幅110cm/16平米/Wi-Fi可】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 17:54:51

館内Wi-Fiが繋がらなくて残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年12月07日 18:29:30

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、「お客様へのご投稿」重ねてお礼申し上げます。

館内Wi-Fiについては、大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりとチェックし繋がっているか確認したいと思います。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■シングル|ベッド幅110cm~/11平米/Wi-Fi可】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 17:25:04

離島ターミナルから近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年12月07日 17:40:52

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地が気にいって頂けたようでお礼申し上げます。
次回ご来島の際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。

にーふぁいゆー

ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■シングル|ベッド幅110cm~/11平米/Wi-Fi可】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 03:41:56

屋上があったことが、とても嬉しかったです。
また、レセプションのフロアもオシャレな雰囲気でカフェも利用させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年10月19日 16:34:42

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

屋上やカフェを気にいって頂き、とても嬉しく思います。また石垣島に来た際は当ホテルをお選び下さい。お待ちしております。

にーふぁいゆー


ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■ツイン|ベッド幅110cm/16平米/Wi-Fi可】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 09:02:14

カフェスペースがフリードリンクで仕事もしやすく、港からも近くてロビーもオシャレ、ルーフトップから夕陽も見られて非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年09月15日 23:14:28

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

カフェスペースやロビー、ルーフトップを気にいって頂き、とても嬉しく思います。
次回も是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【通常料金から10%オフ◆最安値】石垣島旅応援プラン/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

NOBU6074さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

NOBU6074さん [50代/男性] 2020年04月13日 12:33:55

離島フェリーターミナルにも近く便利でした。
良くを言えばスーツケースを広げられる程度のスペースが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年04月15日 09:34:33

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは離島ターミナルから徒歩約1分と近く、お食事処やお土産屋さんも徒歩圏内でございます。
また機会がございましたら、ご利用下さますよう宜しくお願い申し上げます。


ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 20:25:00

空港バスの到着地点からも相当近いうえに、道路向かいが老舗ホテルミヤヒラ直営飲食店エリアという好立地。
離島行きフェリーターミナルもミヤヒラ本館向かいへ歩く必要はありますが5分少々です。

なお、石垣ローカルの24時間喫茶店「ゴードン」は5の付く日の午前9時ごろから次の日の朝まで
ステーキセットが1100円(通常1650円)、八重山そばが330円(通常550円)と普通に食事するには相当お得です。
他の通常メニューもお腹いっぱいになるので観光客リピーターももいますが、地元の人も普通に来ます。

更に
いろいろ食べ、飲み歩きたい人は
店はともかく
まぐろひとし(予約が取れれば)→しめのステーキ(夜食)→次の日のランチ(石垣もしくは離島)→おやつの時間

というようなパターンの繰り返しで
大いに食べ飲み、語らい楽しまれることかと思います。

ただし、毎食沖縄サイズで食べるとホテルのおにぎりは入らないこともあり得ます。
いろいろ食べる代わりに朝食を食べない選択。。
いやはや那覇もそうですが石垣も贅沢な悩みの島です。


なお、今回の滞在ではセミダブルの部屋を手配していただきありがとうございました。
国際線からの乗り継ぎ便で来たので大型キャリーケースの置き場、室内での書き物等に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年12月27日 14:50:15

この度もホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、重ねて
お礼申し上げます。

石垣島のお得なレストラン情報のコメントなどを記載頂き、ありがとうございます。とても役に立つ情報かと思います。

次回も石垣島にご来島の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】★90日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 18:50:10

お部屋も綺麗でベッドも広く清潔感がありました。
離島ターミナルにも近く周りにはお店が沢山あるので不便しなかったです。
20時まで入れるという屋上からぼーっと景色を見て楽しんでました(^^)
フロントも綺麗でスタッフの対応も気持ちよく、
また利用したいと思えるホテルでした!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年03月15日 07:57:46

この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しいです^ ^
離島ターミナルに近い立地の当ホテルは、屋上から見える港と海の景色がお客様からご好評いただいています。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同頑張ります!
またぜひご利用ください!

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスプラン!レイトインアーリーアウト☆朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

sakuramochi1678さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

sakuramochi1678さん [30代/男性] 2018年02月12日 01:12:32

部屋も綺麗で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年02月12日 09:07:23

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉も頂き、スタッフ皆嬉しく思っております。
また是非、八重山諸島”石垣島”に遊びに来て下さい。
お会いできるのを楽しみにしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★超得!当日限定プラン☆朝食無料サービス★※現金支払いのみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 17:57:22

清潔感がありました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年10月07日 10:57:55

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは全39室のコンパクトなホテルとなっておりますので、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう日々奮闘しております。そのような中で、お褒めのお言葉を頂きますと、私共の励みになり、活力となります。お客様のまたのご来島をお待ちすると共に、よりお客様に沿ったサービスが出来る様に、日々成長していけるホテルにしていきたい思っております。

季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

k0hsh0さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

k0hsh0さん [40代/男性] 2017年02月14日 17:43:02

予約時よりも大きな部屋に通していただきました。

お仕事で過ごす中でのプライベートな時間を大切に出来る空間を提供していただいたことに感謝いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年02月16日 14:30:10

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお言葉重ねてありがとうございます。
日々の活力になるお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ご宿泊頂きましたお日にちは、お部屋に余裕がございましたので、少しでも滞在のお客様に寛いでもらえるよう配慮しております。
日々少しでも多くのお客様に寛いでいける、ホテル作りを進めてまいります。
またの八重山諸島来島をホテルエメラルドアイル石垣島でお待ちしております。
お忙しい中最高のお褒めのお言葉頂きまして、ホテルスタッフ一同感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ECO連泊プラン☆朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 12:47:37

綺麗なホテルで概ね満足しました。スタッフも親切でよかったです。ただ、リニューアルした割にはお風呂が古く、排水が一挙に抜くと溢れてしまいました。注意書は後で気づきましたが。慣れれば大丈夫と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年09月26日 20:22:27

ご投稿者様
この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。又、浴室に関しましては、排水管の老朽化に伴い、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。
今後も、是非お越し頂きますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オープン一周年記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 17:56:55

前回に引き続いてお世話になりました。
離島ターミナル、バスターミナルともに徒歩圏内というのはとても助かります。
今回は5階のお部屋でしたが、離島ターミナル方向のオーシャンビューでとても気持ちが良かったです。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年11月21日 09:19:29

投稿者様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠に有難うございます。
口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

オープンしてからまだ間もない中でリピートして頂きましてまして嬉しく思います。
今後も戻ってきたいと思えるようなホテルをスタッフ全員で作り上げて参ります。

また石垣島にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★30日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月21日 17:36:04

コンビニ・離島・バスターミナルに近くとても便利で良かったです。
お部屋は、インテリアがシンプルで、キレイで良かったです。
ただ洗面所のガラス台の水垢と
アメニティの袋がしわくちゃなのがきになりましだ。
また機会があったら利用したいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月31日 16:48:21

投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。洗面所のガラス台とアメニティーの袋について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては早急に改善していきたいと思います。
立地面に関しては当ホテルの魅力の一つだと思っておりますので、石垣島観光や離島観光を快適に楽しめるホテルとして作り上げてまいります。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★30日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 22:02:46

リノベーションされたばかりとのことで、全体的に清潔感のあるホテルでした。
離島ターミナル、バスターミナルが徒歩圏内で、コンビニはホテルの1階にあり、周りには地元の居酒屋や焼肉店が多数あるので、各方面にも便利なロケーションでした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月12日 12:59:57

ご投稿者様
このたびはホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの雰囲気をお褒めいただきまして有難うございます。
ロケーションに関しましても利便性の良さが当ホテルの魅力の一つと感じておりますので何度も利用したいと思えるようなホテルづくりに努めてまいります。

また石垣島へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★30日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

239件中 221~239件表示

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