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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.87
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.70
  • 食事4.43
宿泊年月
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237件中 81~100件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 13:25:56

朝食のおにぎりと笑顔の接客がすてきでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年09月24日 05:58:22

この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフの励みになります^^
これからも更なるサービスの向上に取り組んでいきますので、どうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★3日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★※現金支払いのみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

yandenmanさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

yandenmanさん [50代/男性] 2018年08月27日 19:41:48

3泊お世話になりました。ロビーも部屋もおしゃれなホテルです。朝食のおにぎりも分かっている人ならOKでしょう。私は石垣島の塩にぎりがベストチョイスでした。ほかの良い点は皆さんの評価通りなので、期待を込めて「改善点」をいくつか。建屋、設備的に対応できない部分もありますが、のちの皆さんの選択材料として記載しておきます。

・シュノーケルセットなど洗う場所が無い、干す場所もない(バスルームだけ)
・洗濯機乾燥機が2セットしかなく今の夏の時期には完全なキャパオーバー
・氷を頼むとプラカップで提供
・ホテルロビーは2F、表は歩道なので車寄せも無い

ダイバー、シュノーケラーにとって道具の洗い場、干場が無いのは厳しかったです。洗濯機は2台、乾燥機も停止したままの状態で放置されると大渋滞が発生、注意書きには「フロントによる一時撤去、男性スタッフの場合もあります」と貼りだしていますが、実際には目は行き届きません、カゴなど用意してあるホテルも多く運用面を見直されてはどうでしょうか。洗濯物を他の客や男性に触られてイヤな人なら放置せず取りに来ると思いますが。
製氷機はありませんがフロントで機嫌よくいつでもさっと氷を提供してもらえます。しかしプラカップだとせいぜい2杯、酒飲みにはちょっと足りません。大雨が降ると1F玄関前は悲惨なことになります、こればかりは立地上しかたありませんが。

なおそれらを含めて、接客、清掃など島ではベストクラスの対応なので星5つの評価に変りありません。頑張って欲しいホテルのひとつです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年08月28日 06:56:44

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉とともに改善点のご指摘もありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、すぐに改善できる点は改善し、お客様により良いサービスの提供を目指してがんばらせていただきます。

シュノーケルを洗う場所の問題ですが、事前にフロントにお声かけいただければ、フロント裏のスペースの貸出を行なっております。
次回ご宿泊の際は、是非ともそちらをご利用下さい。

それではお忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご来訪を、温かいおむすびとおみそしる、島野菜の漬物をご用意してお待ちしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★タイムセール】最大10%OFF
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(幅140cmの広々ベッド)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 18:14:48

値段の割には部屋も広く立地も文句無しでした。
朝食のおにぎりもその場で握ってくれて良かったです。アーサーのスープも美味しくておかわりしました。
大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年07月17日 07:12:07

この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食の手作りおむすびとスープは、近隣の宿泊施設にはなかなかないものだと自負しています><
ですので、褒めていただけると大変嬉しいです^^
またのお越しを、朝食のおじいおばあと一緒に、温かいおむすびとスープをご用意してお待ちしています。
この度はお忙しい中、レビューへの投稿ありがとうございました。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス5

takuyan37さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

takuyan37さん [50代/男性] 2018年07月10日 13:33:27

3泊し、様々なサポートをいただき大変快適に過ごすことができました。ありがとうございます。

朝食もその場で握ってくれるおにぎりは、何度もお代わりするほどおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年07月12日 07:34:38

この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
朝食のおむすびをその場で握るサービスは近隣のホテルだとやっているところはおそらくウチだけの、独自のサービスだと自負しております><
気に入っていただけて幸いです。
それではまたのお越しを、あたたかいおむすびとお吸い物をご用意してお待ちしています。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】★90日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 16:57:38

Nice service and friendly staff.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年06月25日 07:24:47

Thank you for staying in this hotel!!

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)】

サービス5

ゴンチャン9281さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ゴンチャン9281さん [40代/男性] 2018年05月07日 17:24:53

ダイビング目的で宿泊を致しました。石垣トライアスロンと重なってしまったためか何処も普段の宿泊費の2倍近かったのですが、楽天ポイントを利用し、リーズナブルに宿泊することが出来ました。
場所ですが、離島フェリーおよびバスターミナルへ歩いて3-5分程度と近く、抜群の立地です。
部屋自体は、あまり大きくありませんが、改装されて綺麗でした。朝食も注文を受けてから握って頂けます。
朝食に色々と食べたい方には不向きかも知れませんが、自分には充分でした。
なによりホテルの方々の心遣いが、非常に良かったです。また、泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年05月09日 09:30:48

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ありがたく受け止めさせていただきました、ありがとうございます。

八重山のダイビングはお楽しみ頂けましたか?
私自身も、水中の世界に入れば陸の世界と全く違った、優雅で神秘的な世界の虜になってしまった一人ですので、遊びに来て頂いた事、非常に嬉しく感じます。
またぜひ、水中に会いに、おむすびを食べに、お会い出来る事を楽しみにしております。
私共も、サービス、質ともにもっとパワーアップして参りたいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★タイムセール】最大10%OFF
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

汪(ワン)さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

汪(ワン)さん [40代/男性] 2018年04月12日 21:07:11

3泊しました。改装されたのか、綺麗なお部屋と設備でした。
お風呂は昔ながらのバスタブで広めですが、腰の悪い方には深めなので、注意が必要ですが、綺麗なので良かったです。
ロビーのカフェスペースやバーカウンターは居心地が良く、昼間はフリードリンクで読書も可能、夜のお酒もワンコインバーで良いのが飲めるので、帰ってきてからもう一杯、という方にはオススメです。バーテンダーのホスピタリティ、最高。
朝食無料サービスは目の前でいろいろな具でおにぎりを握ってくれ、係員の方も素晴らしい。日によって、味噌汁、お吸い物、漬け物をいろいろと変えてくれ、手作りが大変優しく、癒やされて美味しいお味でした。
Wifiもロビー、各部屋で設定されており、大変快適でした。
ホテル一階、入り口隣は東京でなじんでいた居酒屋が進出していて、味の良さは知っていたので何かと食事にも便利でした。
中心地や飲み屋街にも近く徒歩圏内、バスターミナル、離島ターミナルとたいへん便利でした。また是非、利用したいと思います。(駐車場だけは近隣の100円パーキングしかありません。安いのですが、レンタカーの方は近隣のレンタカーで日替わりで車を借りた方が便利だと思います。カウンターでも問い合わせ可能)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年04月19日 08:35:22

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、沢山のお褒めのお言葉・ご指摘頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルのご朝食は、選んだ具材をその場で握って提供スタイルでございます。
他には中々ないサービスでございますので、初めてのお客様にはいつも驚かれております(^^)
またぜひ『あったかいおむすび』を召し上がりに、遊びに来て下さいませ。
そして、これからもお客様に喜んで頂けるより良いサービスを目指して、努力して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gt2000さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

gt2000さん [50代/女性] 2018年02月23日 10:15:13

ひとりで2泊しました。心地よい作りで立地もとても便利です。
ぜひ夜はフロント横のカウンターでお酒いただいて欲しいです。
ギャラリーなども併設していて、お隣はお酒の問屋さん(?)もあり、
お買いものにも便利。
朝ご飯もとても美味しいです。
また伺えたらいいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年02月28日 07:28:09

この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同、特に朝食のおじい、おばあは大変喜んでおります。
ぜひ、また当ホテルをご利用下さい。
朝食の温かいおにぎりとスープをご用意してお待ちしております。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございます。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

サービス5

スカパラさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

スカパラさん [60代/男性] 2018年01月24日 18:21:23

無料サービスの朝食がステキ!!
目の前でおにぎりを握ってくれます
6種の具が有り何個食べてもOK(笑)
コーヒーは持ち出し可能で蓋まで準備していますよ
数日前に泊まって気に入ったんで今回2泊目です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年01月27日 10:17:24

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また2度のご来館、私共スタッフも嬉しい限りでございます。
小さいおむすびを握る事も可能ですので、次回いらっしゃる際は、ぜひ全メニュー制覇してみて下さいませ(^^)

次回もまたお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★超得!当日限定プラン☆朝食無料サービス★※現金支払いのみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

スカパラさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

スカパラさん [60代/男性] 2018年01月24日 18:12:59

とっても清潔感が有ってスタッフも元気で気持ち良く泊まれました
朝ごはんのおにぎりは目の前で握ってくれます
6種の具が用意されてて何個食べてもOK(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年01月27日 10:10:31

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。

何個召し上がって頂いてもOKなおむすび朝食は、今まで最高10個ほど召し上がったお客様もいらっしゃいます(^^)!
小さくも大きくも握れますので、加減しながら召し上がれるのもメリットかと思います。
またぜひ遊びに来て下さいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 20:50:49

立地と値段からして文句のつけようがありません。オフシーズンとはいえ大変安かったです。朝食のおにぎりも期待以上に美味しくて、色々試してしまいました。お味噌汁(おすまし)も日替わりで美味しかったです。
お値段以上という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年12月09日 09:13:41

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またもったいないほどのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルのおむすび朝食は、おかげ様で多くのお客様にご好評頂いており、”美味しかった”とのお言葉に、スタッフ皆喜んでおります。
おむすびの具材は、6種の内2種は日替わりでございますので、日毎楽しみにしていただけたら…と思っております。

最後になりましたが、寒さが一段と厳しくなってまいりましたので、お風邪など召されませんようお身体ご自愛下さい。
お忙しい中、口コミ投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★ECO連泊プラン☆朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 17:15:38

前回は予約を入れておりましたが台風で宿泊する事ができずにキャンセルしましたが、その際にフロントスタッフの方の電話対応が良かったので次回の出張の際にはかならず宿泊と思い予約しました。
港からも近く移動も便利でした。
お部屋も清潔感があり満足できる宿泊になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年11月23日 09:09:18

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉もありがとうございます!!

石垣島は、台風が大変多く発生する地域にございます。台風で、ご出張やご旅行がキャンセルなさったとしても、またお客様のように足を運びに来て下さる事が、私共にとったら本当に嬉しいばかりです。

また、当ホテルは移動に便利な立地にございますので、観光のお客様のみならず、多くのビジネスのお客様にもご利用頂いております。

まだまだ本土に比べると暖かい石垣島ですが、冬の香りが少しずつして参りました。
本格的に寒くなってきたかと思いますので、どうぞお身体ご自愛下さい。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 17:55:36

フロント、朝食スタッフの方どちらもとてもフレンドリーで、特にフロントスタッフの方には細やかな気遣いをいただき、とても気持ちよく滞在できました。

ですが、浴室について、床にたくさん髪の毛が落ちていたり、小さな虫が大量に湧いていたりと、設備の古さとは違う部分で残念に思いました。

屋上で見る日の出や夜空も素敵で、何より離島ターミナルからのアクセスがとても良いので、また石垣に行く際には利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年11月08日 08:26:16

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
『気持ちよく滞在出来た』とのお声を聞けて、とても嬉しく思います。

おむすびを目の前で握ると、なぜかあたたかい気持ちになり、優しい会話も弾むような気がします☆
お客様含め、人との結びを大事にしていきたいとオープン当初から掲げておりましたので、一歩でも目指す所へ近づいたかと思うと本当に嬉しいばかりです!

浴室に関しまして、大変不愉快なお気持ちさせてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐに議題に挙げさせていただき、改善に努めさせていただきます。

本格的に寒くなってまいりましたが、体調崩されませんようお身体ご自愛下さい。
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★ECO連泊プラン☆朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 18:01:19

10月末に二日間泊まりました。従業員の方のホスピタリティは大変よく、またホテルもリノベーションされたということでフロントやラウンジなどきれいでかつセンス良くまとまっていました。離島ターミナルからもすぐでしたので、大変便利です。

部屋に関してはもともとあったホテルの部屋をきれいにした感じですが、バスルームだけは大きくは変えられなかったのでしょうか、古さがめだっていてるのと、部屋の壁やドアの問題なのでしょうか、若干声が聞こえてきます。この辺りは古いホテルの構造の問題なので仕方がないのだろうとおもいます。あと、バーのハッピーアワーが18時からという表示と、21時からという表示(このサイトの宿泊プランの説明)が混在していてどちらなのか判然としない点などは統一したほうがいいのかなと思いました。

無料の朝食はおいしくいただけましたし、その他のサービスを考えても次に行くときも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年11月04日 09:58:39

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めお言葉も頂きましてありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不便おかけして申し訳ありませんでした。
多くのお客様からお声を頂いており、ただいま工事を計画中でございます。
お時間がかかる見込みですので、長い目で見て頂けたら幸いでございます。

ハッピーアワーにつきまして、ご混乱を招いてしまい申し訳ございません。
ただいまの現状としましては、18時からのお時間がハッピーアワーとなっております。
すぐさまホームページ上の情報を改訂させていただきますので、何卒よろしくお願いします。

11月になり、石垣島も少し秋めいてきました。
寒くなってまいりましたが、体調崩されませんようお身体ご自愛下さい。

またのご来島お待ちしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

ma4010さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ma4010さん [30代/女性] 2017年10月22日 14:45:05

8月29日から2泊宿泊しました。
ターミナルからとても近くて本当に便利でした。
繁華街もホテルからすぐ!
夜のご飯には困りません!
リュニーアル?すぐみたいで、
フロント周りはとてもお洒落でした!フロントの方もとてと感じが良かったです!
また朝ごはんのおにぎりがとっても美味しかったです!
あれは是非ずっと続けて頂きたいです!
あと昼間にはカフェスペースになり無料でコーヒーなどが飲めるのも本当に良かったです!
部屋は、普通のビジネスホテルという感じです。
1つ残念だったのが、お風呂が凄い詰まりました。。。
最初は髪の毛が溜まったのかなととりましたが、それでも水が流れて行かず、排水口?がもともと詰まっているようでした。
そこは改善して欲しいです。
また石垣に泊まる事がありましたら是非泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年10月23日 15:52:09

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や貴重なお言葉、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは繁華街のど真ん中に面しており、離島めぐり・バスで島めぐり・居酒屋めぐりなど、『めぐる』事にとても便利な立地にございます。
朝のおむすび朝食も、飲んだ翌朝には丁度良いシンプルな朝ごはんでして、少なめが良い方には小さなおむすびを、たくさん食べたい方には大きなおむすびを握るなど、大きさや、具材のミックス(おみそとスパムをサンドしたり)のアレンジも出来ます。また、食べたりない方には『おかわり』する事も出来るので、次回いらっしゃった際はお客様のアレンジをお聞かせ下さい♪

お風呂場の件に関しまして、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
お部屋によっては築30年前の排水口を使っており、場合によっては流れにくい日もございます。
ただいま、工事に向けて取り組んでおりまして、改善まで時間がかかる状況でございます。

石垣島もだんだんと秋めいてきました。少し涼しくなった石垣島にも、ぜひ遊びに来てみて下さい。またお会いできるのを楽しみにしております。
台風が本土に向かっておりますので、どうぞお気を付け下さいませ。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★ECO連泊プラン☆朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(幅140cmの広々ベッド)】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 15:17:47

9月21日から3泊しました。

石垣港離島ターミナルや市街地にとても近く立地は抜群。

何よりホテルスタッフの方々の対応がとてもよくて、今まで泊まったどこの国のどのホテルよりもよかったです。


帰りの飛行機が朝早めだった事もあり、ホテルを出るのが空港までのバスの時間出発のギリギリになってしまい、朝ごはんは無理かなと思っていたけれど、伝えたらおにぎりを握ってラップして持たせてくれました。

こちらが自分の都合でギリギリになってしまったのに、我儘まできいてもらいました。

嫌な顔ひとつせず、大丈夫ですよー!と言ってくれて、最初から最後までスタッフの方々には丁寧に気持ちの良い対応をしていただきました。

本当にありがとうございました。

次からも石垣島に来たらこちらに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年09月26日 15:39:34

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊下さり誠にありがとうございました。八重山旅はいかがでしたでしょうか?
楽しんで頂くお手伝いを、少しでも出来ていたのなら…嬉しいばかりでございます☆
また、お褒めのお言葉もたくさん頂き、ありがとうございます!!
スタッフ皆で共有し、これからの活力にさせて頂きます!
ぜひ、当ホテル自慢のおむすびを食べに、また遊びに来て下さいませ。
季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛ください(^^)
またのご来島を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス5

象嵌家具好きさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

象嵌家具好きさん [50代/女性] 2017年09月18日 22:46:42

部屋の清潔感やフリードリンク、朝食の握りたておにぎりなど、良かったが、宿泊費から考えると、朝食のおかずの種類がもっとほしい。以前はもっと宿泊費が安いホテルが港近くにあったが、新空港後は値段が上がり、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年09月21日 14:14:03

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご朝食についての貴重なお言葉も頂きありがとうございます。ご朝食は無料でご提供させていただいております。ご提供出来る範囲には限りがございますが、今後の議題に早速挙げさせて頂きます。季節が変わる時期でもございますので、どうぞ御身体ご自愛下さい。またのご来島を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】★90日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 22:14:21

8/11に宿泊させて頂きました!離島ターミナルに近くて、とても便利で良かったです!翌朝のフェリーの時間が早かった為、朝食に間に合わなかったのですが、朝聞いてみると急いで準備してくれるとおっしゃってくれてとても嬉しかったです。結局それでも時間に遅れるといけないので頂くことが出来ませんでしたが、子供達にジュースを持たせてくれて、その気持ちがとっても嬉しかったです!また石垣島に来た時は是非泊まりたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年08月14日 08:43:34

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお言葉頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。早速ホテルスタッフお言葉共有させて頂きます!!
無料提供しておりますおむすび朝食。多くのお客様よりお言葉を頂いております。石垣島を拠点に各島々に出ている定期航路、夏季は、6:50~7:30の間に4便出航しており、当ホテルの朝食の時間(7時から9時30分)ではご提供が難しくなっております。今後は夏季の期間のみでもご朝食の提供時間など思考してまいります。
少しでもお客様の素敵なご旅行の思い出になる事が出来ましたら幸いでございます。^^
またの八重山諸島来島とホテルエメラルドアイル石垣島へのご来館お待ちしております。
お忙しい中お言葉頂きましてありがとうございました。
猛暑猛暑の日々、お体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】★90日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 11:41:07

チェックイン前に、荷物だけ預かってもらおうと13時頃ホテルに到着しました。部屋の準備ができてるのでお使いくださいと親切に対応いただきました。離島ターミナルや繁華街も近く大変便利です。朝食のおにぎりも、良いアイデアで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年07月24日 12:27:50

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお言葉頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。早速スタッフにお言葉伝えモチベーションに代えさせて頂きます。
お客様ご来館時、早くも清掃が完了しておりましたのでご案内させていただきました。この暑さの中旅の疲れを少しでも緩和できればとのお気持ちで御座います。
朝食は多くのお客様よりお言葉を頂いております。他のホテルにはないおむすび朝食。
無料提供になりますので限界はございますが、石垣島産新米ひとめぼれを使用し、ポーク・味噌・塩・梅の定番4種と日替わり2種。またお味噌汁は日替わり5種類でアーサーやモズク、ゆし豆腐など地元の食材を取り入れております。(おかわり自由です)
また八重山諸島来島の際にホテルエメラルドアイル石垣島をお選びいただけるよう、良いアイディアを考え実行してまいります。
お忙しい中お言葉頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 12:07:48

7月10日~12日の利用させて頂きました。リノベーションと聞いていましたが、凄く綺麗で快適に過ごせました。朝は、好きな具材で作ってくれるおにぎりとアーサのスープは美味かったです。欲を言えばジューシーのおにぎりも食べたかったですね!料金を考えてもお得でした。また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年07月20日 11:19:10

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお言葉頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。ホテルスタッフお言葉共有し、今後のホテル作りの活力に代えさせて頂きます。
他のホテルには無い、おむすび朝食の無料サービスは多くのお客様よりお言葉を頂いております。
ジューシーおむすびのご意見しっかりと受け止めさせて頂きました。今後の議題に取り上げさせていただきます。(沖縄の混ぜご飯ジューシーほんと美味しいですよね。各家庭で具材や味が変わります。ジューシーと味噌汁だけでおかずいらない~って感じになります。私も大好きです!!)
今後もお褒め頂きました快適性を維持し、さらに快適なホテル作りを進めてまいります。
お忙しい中お言葉頂きましてありがとうございました。
またの八重山諸島来島をホテルエメラルドアイル石垣島でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オープン一周年記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

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