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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.87
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.70
  • 食事4.43
宿泊年月
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237件中 141~160件表示

食事4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 20:12:55

手作りおむすびはおかわり自由で、具材を選んで、その場で握ってもらえます。日替わりの汁物以外にも、ホットコーヒー、ジュース、さんぴん茶、牛乳や水といった飲み物も豊富です。
離島ターミナルやバスターミナルに近いので、移動がとても楽です。部屋もユニットバスがリニューアル済の部屋でしたので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年02月13日 17:31:31

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食や立地の事を気にいって頂き、とても嬉しく思います。また、当ホテルを是非ご利用下さいませ。美味しいおむすびをお召し上がり下さい。
お待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■ツイン|ベッド幅110cm/16平米/Wi-Fi可】

食事4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 14:20:58

立地も良く 部屋も綺麗でした。
ユニットバスの洗面器がちょっと小さかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年01月20日 14:11:33

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの立地、お部屋を気にいっていただきとても嬉しく思います。
次回、ご来島の際も是非当ホテルをご利用くだいさませ。 心よりお待ちしております。

みぃふぁいゆー


ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】お部屋グレードアップ&ワンドリンク券付き/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

食事4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2021年09月03日 15:08:27

朝ごはん美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2021年09月04日 08:35:31

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、「お客さまの声へのご投稿」重ねてお礼申し上げます。

朝食へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

またご来島の際は、当ホテルをご利用下さいませ。
美味しいおむすびをご用意しておもてなしいたします。

にーふぁいゆー

ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■トリプル|ベッド幅100cm~/18平米/Wi-Fi可】

食事4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 17:23:42

空港からバスを使って中心部・離島ターミナルへ行くにはベストポジションです。建物・施設の老朽化は否めませんが、立地とサービスはそれを補って余りあります。朝食のおにぎりは、シンプルですが美味。地元の香の物やみそ汁も付いていました。レストランや飲み屋に不便することもありません。徒歩数分圏内です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2021年07月06日 08:27:26

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、「お客様へのご投稿」重ねてお礼申し上げます。

朝食のおむすび、立地を気に入って頂き、とても嬉しく思います。

次回ご来島される際も、是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。

にーふぁいゆー

ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■シングル|ベッド幅110cm~/11平米/Wi-Fi可】

食事4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 21:41:17

お風呂は狭いですが、朝食やその会場であるカフェの利用しやすさが良かった。チェックアウト後も荷物を預かってもらい、仕事ができた。街にも近いし離島桟橋まで歩いていけるのも良いと思った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2021年05月11日 15:30:26

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、「お客様へのご投稿」重ねてお礼申し上げます。

カフェ・当ホテルの立地を気に入って頂き、嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

にーふぁいゆー

ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】事前決済でラクラク♪カフェワンドリンク特典付/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■ツイン|ベッド幅110cm/16平米/Wi-Fi可】

食事4

yuya1025さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

yuya1025さん [30代/男性] 2021年04月24日 15:45:12

建物が気持ち古いけど、その割にはキレイで行き届いている。
サービスも丁寧。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2021年05月01日 13:55:17

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、「お客様へのご投稿」重ねてお礼申し上げます。

清掃、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

次回ご来島の際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】お部屋グレードアップ&ワンドリンク券付き/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

食事4

こうちゃん81566616さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

こうちゃん81566616さん [50代/男性] 2020年11月18日 07:24:24

スタッフの笑顔の対応とカフェバーのようなロビーでくつろげ楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年11月25日 19:57:32

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ロビーでごゆっくり出来たようでうれしく思います。またのご来館お待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■トリプル|ベッド幅100cm~/18平米/Wi-Fi可】

食事4

ゆうた4572さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ゆうた4572さん [40代/男性] 2020年01月12日 11:20:40

部屋がきれいでチェックイン・チェックアウトの手続きもスムーズ気持ちよかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年01月13日 08:43:39

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、寄り添ったサービスを行って参りますので、またどうぞ八重山諸島”石垣島”に遊びに来て下さいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿をありがとうございました。

ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★7日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★※現金支払いのみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 23:09:22

スタッフの方の対応が良かったです。朝ごはんのおにぎりもシンプルですがおいしかったです。ありがとうございました。リノベーションホテルのため、水まわりは古いですが、部屋の中は綺麗です。また石垣島に行く機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年09月07日 19:49:20

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのご朝食、スタッフの対応にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
水まわりの古さに関しまして、大変ご不便とご面倒をおかけしたかと存じます。申し訳ございません。
早急に改善できるよう努めてまいりますので、また石垣島にいらした際はご利用頂ければ幸いでございます。
また石垣島でお会い出来る事を、楽しみにしております。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】★90日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

食事4

旅浪漫さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

旅浪漫さん [50代/男性] 2019年07月28日 16:17:00

バスターミナルや離島ターミナルから近くて非常に便利が良いホテルです。
おかわりOKのおにぎり朝食が付いていて値段がリーズナブル。
コスパの良さは抜群ですね。繁華街にも近い割に、静かに休むことが出来ました。
連泊をしたんですが、一泊目がセミダブル、二泊目がシングルとランクが違った部屋しか予約が取れなかったのに、二泊ともセミダブルの部屋に宿泊させていただいて感謝です。ありがとうございました。連泊するお客さんで掃除が必要ないという人にはECO TICKETのサービスがあります。2階のバーでアルコールまたはソフトドリンク1杯、クッキー、マフィンのいずれかのサービスがあります。 お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年08月08日 02:45:16

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテル宿泊に満足して頂き大変うれしく思います。
また当ホテルの立地は離島観光時の船のターミナルに非常に近く離島へのアクセスも良くなっております。
 そして当ホテルご宿泊のお客様から人気でもあり自慢である握りたてのおむすび朝食に満足して頂きありがとうございます。
 おむすびの日替わり具材2種類で飽きぬように、そしてこれからも美味しいご朝食の提供をめざし日々精進していきます。


 また今回はご滞在中のECO清掃にご協力頂きありがとうございました。

 またお客様のご滞在が少しでもより良いものになるようにホテルスタッフ一同務めてまいりますのでこれからもどうぞ当ホテルを宜しくお願いします。

また石垣島に来島された際、お会いできることを楽しみにしております。

 この度はお忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました

ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★7日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★※現金支払いのみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 08:59:09

立地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年06月01日 20:03:15

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは離島巡りや繁華街巡りに適した立地であり、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
石垣島では蒸し暑い日々が続いております。体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
ぜひまた石垣島でお会いできる日をお待ちしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 20:52:15

お部屋は普通ですが、ラウンジは素敵でした。朝はそんなに食べないのでおにぎりとお味噌汁、おつけものの朝食サービスもとてもよかったです。おにぎり握ってくださるお二人の笑顔もよかったです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年04月03日 17:33:18

この度は再びホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスに関しまして、お褒めの言葉を頂き、御礼申し上げます。
お喜び頂けたとの事で、とても嬉しく存じます。
また石垣島にてお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★7日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★※現金支払いのみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

食事4

pandrboxさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

pandrboxさん [50代/男性] 2019年03月17日 22:35:16

ちょっと建物は古いです。洗浄トイレがついてますが、ユニットバスはかなり旧式のもので汚れています。清掃は行き届いていて汚くはありません。朝食でいただける、具を選べるおむすびはとてもおいしかったです。スタッフのみなさんも気さくでよい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年03月18日 20:52:50

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの件ではご不快な思いを抱かせてしまい、心苦しく思います。
今後より一層、快適なお部屋をお客様にご提供できるよう、努力して参ります。
また朝食サービスのおむすびですが、お喜び頂けたとのことで嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
石垣島にてまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げます。
ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★30日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

食事4

popooyajiさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

popooyajiさん [50代/男性] 2019年03月12日 15:51:27

スタッフの対応が笑顔で良かった。
また、朝食のおにぎりは握りたてで美味しかった。
場所も離島ターミナルに近く夕食を食べるのにも便利だった。
次回、石垣島に泊まるときは又使いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年03月12日 19:27:44

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、御礼申し上げます。
朝食のおむすびはご注文頂いてから一つ一つ握っており、6種類ある具材のうち2種類は日替わりでご用意しております。
またお越しの際は、是非他のお味もお楽しみ頂ければと思います。
お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

食事4

hide20004さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

hide20004さん [40代/男性] 2019年03月04日 19:19:53

2019年3月に1泊しました。
離島ターミナルから徒歩2~3分の距離で立地がいいです。今回の旅行は、この石垣島を拠点に黒島と竹富島に行ったのでとても便利でした。
昔のホテルをリノベーションした新しいホテルで、ところどころに昔の名残りがありますが(カードキーでないところなど)、スタイリッシュで機能的なホテルです。女性の一人旅にも向いていると思います。フロントは2Fにあって、カフェと朝食会場を兼ねています。wifiは部屋ごとのパスワード設定で快適につながります。お風呂はユニットバスです。朝食のおにぎりは具を選んでその場で握ってもらえるので、温かいおにぎりが食べられて他のホテルにはないサービスで気に入りました。おにぎりの他、ジュース、コーヒー、お漬物、汁物もあり、シンプルながらも満足な朝食です。
6Fの屋上は、眺めがよくて、この場所から夕日と朝日を見ました。町の先に見える海に沈む景色が見れます。朝日は市街地から昇る太陽です。石垣島は、コスパの良いホテルが他にもありますが、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年03月10日 13:14:21

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けましたようで、とても嬉しく思います。
当館6F屋上からは陽が暮れますと星も見えますので、是非またお楽しみ頂ければと思います。
お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
また石垣島にてお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

食事4

アポロ7008さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

アポロ7008さん [50代/男性] 2019年02月19日 19:47:41

目の前で作って頂いたおにぎりが大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年02月20日 06:35:31

お褒めの言葉、ありがとうございます^^
おむすびも現状で満足せず、島で採れた食材を使った新しい具を考えていきたいと思っています。
またのお越しを楽しみにしてお待ちしております!

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

食事4

柿の種7799さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

柿の種7799さん [60代/男性] 2019年02月12日 09:07:31

立地もよく、部屋も綺麗でした
朝食のおにぎりがとても美味しかった
価格も安くて助かりました
また泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2019年02月20日 06:31:31

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お客さまの再度のご来訪までに、更なるサービス改善を目指してスタッフ一同邁進していく所存です。
またのお越しをお待ちしております!

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★3日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★※現金支払いのみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

★★★とんちゃん★★★さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

★★★とんちゃん★★★さん [50代/男性] 2018年12月01日 11:41:12

11月に1泊しました。
離島ターミナルのすぐ近く。今回の旅行では石垣島の観光はせず、離島めぐりに専念したのですが、そういう時には最高の立地です。
また、屋上の無料開放は、気の利いたサービスですね。椅子もたくさん置いてあって、夕景を眺めるのが楽しかったです。

11平米のシングルということで、かなり狭いことを承知で来たのですが、実際はシングルとしては十分な広さでした。アップグレードしてくれた?
内装もきれい。

また、お洒落できれいなカフェを、夕方と朝に無料利用できるというのも、有難いサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年12月04日 07:50:15

ホテルエメラルドアイル石垣島のご利用、ありがとうございます。
屋上からのハーバービュー(?)、お楽しみいただけたでしょうか^^
当ホテルは部屋数の都合で、お部屋のグレードアップをする場合がございます。
おそらくお客様のお部屋もグレードアップの対象だったかと思われます。
お客様の楽しい思い出の一助になれたのだとしたら光栄です。
次回お越しの際も是非、当ホテルをご利用ください。
お待ちしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★7日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★※現金支払いのみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 23:21:25

朝食が、その場で握ってもらえるおむすびでした。好きな具を選んで、おかわり自由。 味噌汁と漬け物がつきます。
実際、朝食なんて、そのくらいで十分かなあ、と。
フロント横の、カフェ時間、バー時間も次回は使ってみたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年09月07日 07:02:52

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のおむすびは、具材を選んでいただいて目の前で握る、という提供スタイルは珍しいものの、提供している物自体は他のホテルと大きな違いはありません笑
きっとお客様の仰るとおりあのくらいが適量なのかなと思います。
ちなみに連泊のお客様には、フロントで清掃なしの旨をご連絡いただきますと、1日ごとにバーのドリンク無料引換券を進呈させていただいています。
次回ご宿泊でなおかつ連泊の際は是非ご利用ください!
それでは、お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】★60日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

yandenmanさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

yandenmanさん [50代/男性] 2018年08月27日 19:41:48

3泊お世話になりました。ロビーも部屋もおしゃれなホテルです。朝食のおにぎりも分かっている人ならOKでしょう。私は石垣島の塩にぎりがベストチョイスでした。ほかの良い点は皆さんの評価通りなので、期待を込めて「改善点」をいくつか。建屋、設備的に対応できない部分もありますが、のちの皆さんの選択材料として記載しておきます。

・シュノーケルセットなど洗う場所が無い、干す場所もない(バスルームだけ)
・洗濯機乾燥機が2セットしかなく今の夏の時期には完全なキャパオーバー
・氷を頼むとプラカップで提供
・ホテルロビーは2F、表は歩道なので車寄せも無い

ダイバー、シュノーケラーにとって道具の洗い場、干場が無いのは厳しかったです。洗濯機は2台、乾燥機も停止したままの状態で放置されると大渋滞が発生、注意書きには「フロントによる一時撤去、男性スタッフの場合もあります」と貼りだしていますが、実際には目は行き届きません、カゴなど用意してあるホテルも多く運用面を見直されてはどうでしょうか。洗濯物を他の客や男性に触られてイヤな人なら放置せず取りに来ると思いますが。
製氷機はありませんがフロントで機嫌よくいつでもさっと氷を提供してもらえます。しかしプラカップだとせいぜい2杯、酒飲みにはちょっと足りません。大雨が降ると1F玄関前は悲惨なことになります、こればかりは立地上しかたありませんが。

なおそれらを含めて、接客、清掃など島ではベストクラスの対応なので星5つの評価に変りありません。頑張って欲しいホテルのひとつです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年08月28日 06:56:44

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉とともに改善点のご指摘もありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、すぐに改善できる点は改善し、お客様により良いサービスの提供を目指してがんばらせていただきます。

シュノーケルを洗う場所の問題ですが、事前にフロントにお声かけいただければ、フロント裏のスペースの貸出を行なっております。
次回ご宿泊の際は、是非ともそちらをご利用下さい。

それではお忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご来訪を、温かいおむすびとおみそしる、島野菜の漬物をご用意してお待ちしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★タイムセール】最大10%OFF
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(幅140cmの広々ベッド)】

237件中 141~160件表示

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