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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.87
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.73
  • 食事4.41
宿泊年月
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食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆに2951さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ゆに2951さん [50代/男性] 2016年04月23日 19:28:05

4月18~21日3泊しました。フロントに行く都度スタッフは最高の笑顔である。ダイビングするのに港がすぐそば。おにぎりの朝食は6種類から選べて何個でも食べられる。熊本地震の被災者たち想いながらありがたくたべました。すぐ船に乗り9時に潜るわたしにとってはお腹にやさしくてちょうど良い。味噌汁が毎日変わるのも良かった。食後にコーヒー部屋に持ち帰れるのもうれしかった。パソコン作業するのにWi-Fiありがたかった。最後にチェックアウトの笑顔も最高で、次回来たとき他を選ぶ理由がありません。こちらも笑顔で戻ってきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年04月24日 02:26:37

ゆに2951様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食、サービス、立地に設備とお褒めいただき嬉しく思います。特に当ホテルの朝食はおむすびとお味噌汁いうシンプルなものでございますが今まで多くのお客様に喜んでいただいております。今後も心込めて握らせていただきますので是非またご利用くださいませ。

ゆに2951様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

食事2

ピクニックランチさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ピクニックランチさん [50代/男性] 2016年02月14日 17:52:18

部屋等は改装直後でかなりきれいになっているが、いかんせん水回りは旧式のユニットのままなので、物を置くスペースが小さいうえにそこにアメニティやハンドソープのボトルが所狭しと並べられているため、コンタクトを出し入れする際にものを置くスペースが皆無と言って良いほどありません。
朝食と言ってもおにぎりと漬物くらいなので、朝からきっちり食べたい人にとっては品数的に不満が残ります。
それと今回は2種類あった漬物も1つはほとんど器に入っておらず、また器自体も途中で厨房に下げられており、在庫自体が無くなっていたようです。
連泊で掃除不要という事にしていましたが、ゴミ箱のゴミも片付けられておらず溢れてしまったが、掃除をしないのとゴミを片付けないのは別の次元の問題のような気がします。
これはホテルの問題ではありませんが、隣の部屋の中国系の家族の方たちが廊下で大声で話したり、時々壁にぶつかったりでうるさかったですね。
フロントスタッフや朝食のスタッフは、皆感じの良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年02月16日 03:23:43

ピクニックランチ様
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に早急に改善に取り組む所存でございます。
また、スタッフのサービスについてはお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
今後もお客様が快適に楽しく過ごすことができるホテルを作り上げてまいります。
また石垣島にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

食事2

未来☆06さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

未来☆06さん [30代/女性] 2015年10月12日 15:07:44

朝食がおにぎりだけっていうのはちょっと物足りないですね。あとは友人も別の部屋に泊まっていたのですが、その日によってガウンがなかったり、タオルが足りなかったり、アメニティの数がまちまちだったり。人がいないのにわざわざフロントのある2階に毎回止まるエレベーターの設定は何とかしてほしいものです。内装などは非常におしゃれでまた泊まりたいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月20日 13:15:23

未来☆06様
ホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、ご滞在中にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。今後このような不備が起きないようスタッフで共有し、改善を図っていきます。
併せて朝食とエレベーターに関しましても検討してまいります。

また石垣島へお越しの際は、未来☆06様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

harleydavidsonさんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

harleydavidsonさん [70代/男性] 2022年04月20日 18:06:32

4泊5日非常に良かったが駐車場がないため駐車料金が高くなった。提携駐車場として契約してはどうでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2022年04月25日 12:35:43

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の駐車場の件ですが、当ホテルには駐車場がなく、お客様にはご不便をお掛けしているかと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
今後の重要事項として検討いたします。

お客様の声のひとつひとつに耳を傾け、皆様に
愛されるホテルになるよう今後も努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】3ヶ月前までの予約で特別価格/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■ツイン|ベッド幅110cm/16平米/Wi-Fi可】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 17:25:04

離島ターミナルから近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年12月07日 17:40:52

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地が気にいって頂けたようでお礼申し上げます。
次回ご来島の際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。

にーふぁいゆー

ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■シングル|ベッド幅110cm~/11平米/Wi-Fi可】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 03:41:56

屋上があったことが、とても嬉しかったです。
また、レセプションのフロアもオシャレな雰囲気でカフェも利用させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年10月19日 16:34:42

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

屋上やカフェを気にいって頂き、とても嬉しく思います。また石垣島に来た際は当ホテルをお選び下さい。お待ちしております。

にーふぁいゆー


ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■ツイン|ベッド幅110cm/16平米/Wi-Fi可】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 09:02:14

カフェスペースがフリードリンクで仕事もしやすく、港からも近くてロビーもオシャレ、ルーフトップから夕陽も見られて非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年09月15日 23:14:28

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

カフェスペースやロビー、ルーフトップを気にいって頂き、とても嬉しく思います。
次回も是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。


ホテルエメラルドアイル石垣島スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【通常料金から10%オフ◆最安値】石垣島旅応援プラン/手作りおむすび朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙■セミダブル|ベッド幅130cm/13平米/Wi-Fi】

NOBU6074さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

NOBU6074さん [50代/男性] 2020年04月13日 12:33:55

離島フェリーターミナルにも近く便利でした。
良くを言えばスーツケースを広げられる程度のスペースが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2020年04月15日 09:34:33

この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは離島ターミナルから徒歩約1分と近く、お食事処やお土産屋さんも徒歩圏内でございます。
また機会がございましたら、ご利用下さますよう宜しくお願い申し上げます。


ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 18:50:10

お部屋も綺麗でベッドも広く清潔感がありました。
離島ターミナルにも近く周りにはお店が沢山あるので不便しなかったです。
20時まで入れるという屋上からぼーっと景色を見て楽しんでました(^^)
フロントも綺麗でスタッフの対応も気持ちよく、
また利用したいと思えるホテルでした!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年03月15日 07:57:46

この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しいです^ ^
離島ターミナルに近い立地の当ホテルは、屋上から見える港と海の景色がお客様からご好評いただいています。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同頑張ります!
またぜひご利用ください!

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスプラン!レイトインアーリーアウト☆朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

sakuramochi1678さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

sakuramochi1678さん [30代/男性] 2018年02月12日 01:12:32

部屋も綺麗で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2018年02月12日 09:07:23

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉も頂き、スタッフ皆嬉しく思っております。
また是非、八重山諸島”石垣島”に遊びに来て下さい。
お会いできるのを楽しみにしております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★超得!当日限定プラン☆朝食無料サービス★※現金支払いのみ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 17:57:22

清潔感がありました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2017年10月07日 10:57:55

この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは全39室のコンパクトなホテルとなっておりますので、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう日々奮闘しております。そのような中で、お褒めのお言葉を頂きますと、私共の励みになり、活力となります。お客様のまたのご来島をお待ちすると共に、よりお客様に沿ったサービスが出来る様に、日々成長していけるホテルにしていきたい思っております。

季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルエメラルドアイル石垣島

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード★朝食無料サービスプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 12:47:37

綺麗なホテルで概ね満足しました。スタッフも親切でよかったです。ただ、リニューアルした割にはお風呂が古く、排水が一挙に抜くと溢れてしまいました。注意書は後で気づきましたが。慣れれば大丈夫と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2016年09月26日 20:22:27

ご投稿者様
この度は、ホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。又、浴室に関しましては、排水管の老朽化に伴い、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。
今後も、是非お越し頂きますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オープン一周年記念!!★<2泊以上のご滞在に!>お得な無料朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

投稿者さんの ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 22:02:46

リノベーションされたばかりとのことで、全体的に清潔感のあるホテルでした。
離島ターミナル、バスターミナルが徒歩圏内で、コンビニはホテルの1階にあり、周りには地元の居酒屋や焼肉店が多数あるので、各方面にも便利なロケーションでした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島> 2015年10月12日 12:59:57

ご投稿者様
このたびはホテルエメラルドアイル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの雰囲気をお褒めいただきまして有難うございます。
ロケーションに関しましても利便性の良さが当ホテルの魅力の一つと感じておりますので何度も利用したいと思えるようなホテルづくりに努めてまいります。

また石垣島へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★30日前までのご予約でお得なプラン★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

93件中 81~93件表示

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