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くれたけイン東京船堀 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン東京船堀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.27
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂2.82
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの くれたけイン東京船堀 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-11 14:25:48

初めての利用で2泊しました
都内のホテル代が高騰している中で、安く利用したいと思い、くれたけさんの方に決めました
あとは、コメントにある『浴室が狭い』がどれだけのものか気になったからです
立地は申し分なく、廻りにも飲食店、コンビニ、スーパー、ドラッグストア等いろいろあり
何不自由なく使わせていただきました
と言っても寝るだけでしたが
フロントのスタッフの方々も親切丁寧でした
部屋は思っていたより広く感じ、気になっていた浴室ですが、狭い事は狭いがこんなもんじゃないか?
と個人的な意見
洗浄便座も後付けですが付いていました
清掃もきちんとされているようでした
フロントに言うのを忘れましたが蛇口が水漏れしてました
全体的には気に入り、再度利用してみたいと思いますが、気になる点が・・・
中日の夕方に戻ると机の上にゴミ袋とタオルがありました
空き缶やペットボトルは片付けていただいたようでしたが、未分別のゴミのためにそのままなのかな?と、それなら仕方ない(チェックアウト時も置いてきましたが)
タオルは意味が分かりません

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
くれたけイン東京船堀 2020-02-14 13:10:39

くれたけイン東京船堀をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
今ご滞在に於きましては、滞在中に清掃に関しまして不備がございました事、深くお詫び申し上げます。滞在中の客室清掃に関しましては、ゴミ箱内及び周辺の明らかにゴミと認められるもののみ処分させていただき、机の上にあるものには一切触らない様、指導いたしております。しかしながら、今回の件に関しましては、客室のデスクにゴミ袋とタオルを置くなど、全くの言語道断でございます。直ちに関係部署に申し伝え、スタッフ教育を徹底致して参ります。バスルームの蛇口に関しましても、管理に不行き届きがございました事、お詫び申し上げます。今一度、入念に館内の見回りを致します。数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地や価格、フロント対応におきましてもお褒めのコメントを賜り、設備に関しましても寛容にお受け止めくださっているお気持ちを、お寄せ下さりました文面より察し、下げた頭をあげられぬ思いを致しております。今後とは、スタッフ一同にて一丸となり、今一度初心に立ち返り、丁寧なオペレーションを一層強化致して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村岡

ご利用の宿泊プラン
【くれたけホテルチェーン新規オープン情報】ホテル呉竹荘京都清水五条&北の庭THEKURETAKESO
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《wifi完備》】

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