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くれたけイン東京船堀のクチコミ・お客さまの声
サービス2
朝食の際、現金精算をとなった。朝食券を受領していなかったので、フロントに確認すると素泊まりプランだから朝食代は別との説明。腑に落ちないが出発の時間であったのでチェックアウトした。携帯に届いている予約内容確認メールを見ると、朝食込みと表記されています。おいしい朝食であったのに残念。朝食代金は過払い金として、返却されるのでしょうか?
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くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。今ご滞在におきましては、朝食のインフォメーションミスがございました為、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。ご予約を賜りましたプラン内容に関しましては、朝食込みでございました。しかしながら、予約サイトとの連動に不具合が生じた為、私共が素泊まりと認識してしまった模様でございます。今後とは、二度とこのような事態が起こりませんよう、確認を重ね再発の防止に努める所存でございます。又、今回の件に関しましてはご意向を伺いつつ善処させて頂きたく存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食内容に関しましては、おいしいとの寛容なコメントを賜り、恐悦至極に存じます。誠に身勝手なお願いかと存じますが、次回再びご来館頂ける機会を与えてくださりました際には、快適なご滞在を提供出来ます様、一層精進致して参ります。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 村岡
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東横INN上野田原町駅(東京都)
5.0
投稿日:2023-08-04 18:28:41
浅草セントラルホテル(東京都)
投稿日:2023-08-04 18:26:28
投稿日:2021-11-02 08:05:46
ホテルサンルート浅草(東京都)
投稿日:2021-11-02 08:05:22
投稿日:2021-11-02 08:05:00
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サービス2
rokunanodaさんの くれたけイン東京船堀 のクチコミ
朝食の際、現金精算をとなった。朝食券を受領していなかったので、フロントに確認すると素泊まりプランだから朝食代は別との説明。腑に落ちないが出発の時間であったのでチェックアウトした。
携帯に届いている予約内容確認メールを見ると、朝食込みと表記されています。
おいしい朝食であったのに残念。
朝食代金は過払い金として、返却されるのでしょうか?
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くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。今ご滞在におきましては、朝食のインフォメーションミスがございました為、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。ご予約を賜りましたプラン内容に関しましては、朝食込みでございました。しかしながら、予約サイトとの連動に不具合が生じた為、私共が素泊まりと認識してしまった模様でございます。今後とは、二度とこのような事態が起こりませんよう、確認を重ね再発の防止に努める所存でございます。又、今回の件に関しましてはご意向を伺いつつ善処させて頂きたく存じます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食内容に関しましては、おいしいとの寛容なコメントを賜り、恐悦至極に存じます。
誠に身勝手なお願いかと存じますが、次回再びご来館頂ける機会を与えてくださりました際には、快適なご滞在を提供出来ます様、一層精進致して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村岡