楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

くれたけイン東京船堀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.30
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂2.92
  • 食事3.77

総合2

あんそにぃ77さんの くれたけイン東京船堀 のクチコミ

あんそにぃ77さん [40代/女性] 2024-01-14 08:53:03

今まで何度か利用させていただき、お気に入りのお宿です。いつもありがとうございます。
ただ今回、せっかく禁煙のお部屋に宿泊しているのに、廊下奥の避難器具があるベランダのような場所でタバコを吸っている方々がおり(禁煙と書かれているのに…)、そのせいで部屋中タバコの匂いが充満し、大変不快な思いをして残念でした。
お気に入りのお宿なのでまた泊まりたいですが、持病で飲んでおります薬の影響でタバコの煙などは特にNGなので、どうにか対応していただければと希望します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
くれたけイン東京船堀 2024-01-14 18:45:55

くれたけイン東京船堀を毎度ご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、禁煙フロア避難はしごスペースにて、他のお客様が喫煙された件に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。館内に禁煙の張り紙を掲示致してはおりますが、今後とは、出来得る限り、館内巡回を密に致して参ります。
又、当スペースへの防犯カメラの設置も視野に入れ、再発防止策を講じて参ります。
ご迷惑をお掛けした点があったにも関わらず、お気に入りの宿との勿体ない程のコメントを賜り、恐悦至極に存じます。タバコの臭いにより、体調を崩されていない事を願うばかりでございます。
今後とも、一層ゆっくりとお寛ぎいただけるホテルであれます様、あらゆる課題に真摯に取り組んで参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村岡

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前ご予約で最大割引!《素泊まり》(お疲れドリンク1本!/16~20時)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】
あんそにぃ77さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ