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くれたけイン東京船堀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.30
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂2.92
  • 食事3.77

総合3

投稿者さんの くれたけイン東京船堀 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-10 19:52:59

駅からのアクセスは良く、スーパーや飲食店も近いのが便利です。
ウェルカムドリンクで、ビールサーバーから自分でつぐ生ビールを選べたのも嬉しかったです。

部屋は古く、エアコンが風の強さしか選べない(温度調節出来ない)ので寒くて辛かったです。
ドライヤーや加湿器もかなりかなり古く、簡易的なものでした。
はじめ、蛇口が詰まっておりものすごい音がなり、中々普通に出なかったのが不安になりました。
アメニティが充実していたのは嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
くれたけイン東京船堀 2024-03-12 18:14:59

くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、客室の古さ、及び館内一括の空調、バスルームの蛇口や客室備品に関しまして、ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
仰せの通り、当ホテルは建物自体が古い為、客室や設備に関しましても経年劣化が否めない状況でございます。直ちに全てを改善するには困難を極める次第ではございますが、客室備品の見直し等、出来得ることから改善を図って参ります。
ご不便をお掛けした点があったにも関わらず、立地やドリンクサービス、ロビーのアメニティに関しましては、ご納得くださった旨のコメントを賜り、一安心致しております。今後とも、より良いホテル造りに取組むべく、細部に気を配って参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村岡