くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、レジャーの折、当館へ足をお運びくださった様子にて、慣れない土地を炎天下の道中迷われていたらと察し、心配致しております。しかしながら、駅からのアクセス及び、1泊につき1杯のドリンクサービスに関しましては、ご満足くださった旨のコメントを賜り、嬉しく思っております。今後とも、より一層充実したホテルステイを目指すべく、サービスの質に磨きをかけて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

この度は【くれたけイン東京船堀】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

第一印象でご滞在中の印象が決まるとよく言われますが、チェックイン時のスタッフの対応により不快な思いをされてしまったとのこと。大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことの無いよう、該当スタッフだけでなく他のスタッフにもいただいたご意見を共有し、お客様には泊まって良かったと心から思っていただけるように精進して参りたいと存じます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

くれたけイン東京船堀　渡邉

くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。
数あるホテルの中より、当ホテルへご縁を繋いでいただけました事、嬉しく思っております。
仰せの通り、当館は最寄り駅より徒歩2分程に位置しております。周辺にもスーパーや飲食店等ございます為、買い出しやお食事にも事欠かない環境かと存じます。
1日1本のドリンクサービスや、24時間利用可能なコーヒーサーバー、奇数階に設置しております電子レンジ、ロビーのアメニティに関しましても、ご満足くださった旨のコメントを賜り、一安心致しております。基礎化粧品に関しましては、急なご用命等にも対応すべく、ご用意いたしておりますが、特に女性のお客様より好評をいただいております。
今後とも、さまざまなシーンに対応すべく、機能的なホテル造りに尽力致して参ります。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。今ご滞在におきましては、朝食のインフォメーションミスがございました為、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。ご予約を賜りましたプラン内容に関しましては、朝食込みでございました。しかしながら、予約サイトとの連動に不具合が生じた為、私共が素泊まりと認識してしまった模様でございます。今後とは、二度とこのような事態が起こりませんよう、確認を重ね再発の防止に努める所存でございます。又、今回の件に関しましてはご意向を伺いつつ善処させて頂きたく存じます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食内容に関しましては、おいしいとの寛容なコメントを賜り、恐悦至極に存じます。
誠に身勝手なお願いかと存じますが、次回再びご来館頂ける機会を与えてくださりました際には、快適なご滞在を提供出来ます様、一層精進致して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

くれたけイン東京船堀をご利用頂き誠にありがとうございます。　
仰せの通りホテル近辺には、コンビニエンスストア　
スーパーマーケット、ドラッグストア、百円ショップ及び時間貸し駐車場等近くに有り大変便利な場所に当ホテルはございます。
こちらにお出かけの節は是非くれたけイン東京船堀をご利用くださいませ。
　　　フロント　星野。

くれたけイン東京船堀をご利用いただき、
誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、お忙しい中当ホテルへご滞在くださったにも関わらず、至らない点があったご様子にて残念に存じます。
仰せの通リ、当ホテルは船堀駅より徒歩2分程に位置しており、近隣にスーパーや飲食店がございます。周辺環境には恵まれているかと考えております。しかしながら、当館の経年劣化に関しましては食い止める事は困難を極めており、日々の清掃、メンテナンスにてカバーすべく励んでおります。客室ポットに関しましては、清潔感を欠いたご様子にてお詫び申し上げます。直ちに確認し
衛生面を改善する所存でございます。
朝食に於きましても、混雑時にご提供が遅れてしまい、内容にもご納得頂く事が叶わず心苦しく存じます。関係部署に申し伝え、状況の改善に努めて参ります。
今後とは、皆様にお寛ぎいただけるホテルであるべく、現行のサービスを見直して参ります。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございました。
　
　フロント　星野。

くれたけイン東京船堀をご利用いただき、
誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、春休み期間中にご来館くださったとの事でございますが、ゆっくりとお休みいただく事が出来ましたでしょうか。滞在中のご不便もなく当ホテルをご活用くださる事が叶っておりましたら幸いにございます。
館内の施設に関しましては、概ねご納得いただけた旨のコメントを賜り、一安心致しております。
今後とは施設のみならず、サービス面に関しましても清々しくお過ごしいただけるホテルであれます様、より一層精進致して参ります。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

くれたけイン東京船堀を毎度ご利用いただき、
誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、概ねご納得くださって
おりましたら幸いに存じます。
しかしながら、次回のご利用を検討して
くださっているにも関わらず、客室価格の変動
にてご不快の念を抱かせてしまいました事、
お詫び申し上げます。
仰せの通り、4月の特定日に関しましては繁忙期
の為、近隣のホテル同様、価格帯が上がって
おります。
尚、4月の特定日以外のお日にちに関しましては、
割安なバーゲン価格にてお泊りいただける日も
ございます。ご理解を賜ると共に、
今後とも末永くご愛顧を頂けましたらと
願うばかりでございます。
今後とは、割高さを感じさせること無き様、
良質なサービスの提供に一層尽力致して
参ります。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

くれたけイン東京船堀をご利用いただき、
誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、客室の価格に関し
まして、ご納得くださった様子にて一安心
致しております。仰せの通り、お日にち限定の
割安なプラン等もご用意致してはおりますが、
日ごとに料金体系が異なります事を、
ご理解を賜れましたら幸いに存じます。
今後とも、如何なる場面においても割高さを
抱かせること無き様、上質なサービスを
追求する所存でございます。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

くれたけイン東京船堀をご利用頂き、
誠に有難うございます。
今後滞在におきましては、ビジネスシーンに
当ホテルをご活用くださっご様子にて、
コストパフォーマンスに関しまして高評価を賜り
嬉しく存じます。
価格に関しましては、日々変動が生じる状況では
ございますが、ご理解を賜ることが出来ます様、
今後ともより一層サービスに磨きをかけ、
痒いところに手が届くようなサービスを
追求いたして参ります。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

くれたけイン東京船堀をご利用頂き、
誠に有難うございます。
今ご滞在はビジネスにご来館くださった様子
にて、タイトなスケジュールの中で周辺環境を
ご活用いただけた事をお寄せ頂いた文面より
察し、安堵致しております。
仰せの通り、当ホテル近くには比較的大きな
スーパーマーケットもあり、ちょっとした
お買い物には事欠かないかと存じます。
今後とも、当ホテルによって僅かながらでも
皆様の日々のお疲れを癒していただける事が
出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

くれたけイン東京船堀をご利用いただき、
誠に有難うございます。
今ご滞在に関しましては、ディズニーへの
アクセス環境をお考えになられ、ご来館
くださったとの事でございますが、隣接の
朝食会場におきまして、貴重なお時間を割かせる
結果となりました事、お詫び申し上げます。
今回の事例を早急に関係部署に申し伝え、
改善策を講じた次第でございます。
今後とは、皆様の貴重なお時間を預かる立場で
あることを、スタッフ一人一人で再認識をし、
日々のオペレーションに還元する所存でございます。誠に勝手なお願いかと存じますが、今一度私共にチャンスを与えて頂けた際は、スムーズに
ご滞在頂ける様、励んで参ります。
またのお越しを、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

この度はくれたけイン東京船堀をご利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミのご投稿もして頂き重ねてお礼申し上げます。
ハッピーアワーに関しまして、お客様に残念な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。只今、ハッピーアワーは本社指示等により中断しておりまして、今後再開するかどうかを検討中でございます。また、宿泊税に関しましては予約サイトの詳細情報画面に記載されておりますので、ご了承くださいませ。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、スタッフ一同サービス向上に誠心誠意努力をして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宇津宮

この度はくれたけイン東京船堀をご利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミのご投稿もして頂き重ねてお礼申し上げます。
駅の近さやコンビニ、スーパーマーケットの近さに関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
部屋の清潔感、ランドリーサービスに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室の清潔感、清掃に関しましては、お客様により快適に過ごして頂けるように、今以上に努力して参ります。
ランドリーサービスに関しましては、お客様のご意見を参考に今後検討して参りますので、宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宇津宮

この度はくれたけイン東京船堀をご利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミのご投稿もして頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様がご利用しやすいように、ハッピーアワーを今以上に楽しんでいただけるように日々改善を図っている次第でございます。
お客様のモラルということに関しましては、難しい点ではございますが、こちらもハッピーアワーに関してはきちんと管理しておりますのでご安心くださいませ。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はくれたけイン東京船堀をご利用頂き誠に有難うございました。
また　口コミの投稿もして頂き厚く御礼申し上げます。
ご指摘の件につきましては、社内で検討し対応致す所存でございます。

　　フロント　星野。

この度はくれたけイン東京船堀をご利用頂きまして誠にありがとうございます
また、口コミのご投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。
部屋・設備に関するお褒めの御言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を糧に、今後もより快適なお部屋をご提供できるよう精進して参ります。
またの機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宇津宮

この度はくれたけイン東京船堀をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミの投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス向上目指して精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はくれたけイン東京船堀をご利用頂き誠にありがとうございます。またホテルへのコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ドリンクサービスは沢山のお客様から好評でとても嬉しく思います。お酒の種類を増やすなど、より良くしたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　一同