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アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.25
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.98
  • 食事3.81

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-11 06:43:12

アパホテル新宿御苑前に泊まったときは、アパホテルオリジナル水が付いていた気がしましたが、ここにはありませんでした。トイレの便座もとても冷たくお尻を浮かせて用を足すくらいです。便座のスイッチを探しましたが、見つからず、結局チェックアウトまで冷たいままでした。この寒い2月に便座が冷たいなんてどうしちゃったのでしょうか?WiFiも夜から朝にかけて全く使えず、YouTubeが見れませんでした。朝方5時ごろやっと見れるようになりました。
立地条件が良いので、また利用したいと思いますが、便座もWiFiもどうにかして欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2018-02-11 09:09:40

この度はアパホテル<新宿歌舞伎町タワー>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地条件に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
当館は歌舞伎町の中心に位置しており、JR新宿駅東口より徒歩約6分、西武新宿駅より徒歩約3分の場所にございます。

またお水に関しまして、アパホテルではウェルカムドリンクでのお水のご用意は無く、アパホテル独自の清掃方法にご協力いただきましたお客様にお水を差し上げております。
フロントでのご案内不足でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また当館のトイレはウォシュレットのご用意はございますが、便座の暖房機能はございません。お客様のご意見を参考に新しいホテルづくりに活かして参ります。WiFiに関しましても、お客様にご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当館は客室だけでなく、各階の廊下や大浴場にも内線電話をご用意しておりますので、次回ご来館の際にまた何かご要望、ご質問、お気付きのことなどございましたらフロントまでご一報いただけると幸いに存じます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ■最上階28階に大浴場・露天風呂完備 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□  ツイン】