この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館廊下の吹き抜け構造とトイレ便座にヒーター機能が無いことに関しまして、現在のような冬場の寒い時期にお客様にご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく感じております。恐縮ながら早急な改善は難しいところでございますが、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく存じます。

客室からの眺望、当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。お仕事の前泊でご利用されたとのことですが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

またお客様の仰るとおり、当館共用部には電子レンジと製氷機のご準備がございます。このご時世でございますので、お客様に安心してご利用いただけますよう館内のアルコール拭き上げに注力して参ります。

この度のご宿泊ならびにお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。「また機会があれば利用したい」というお客様からのお声に添えるよう、より良いホテル運営を目指して参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田