この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のエアコンでございますが、その時点での外気温に応じまして冷房・暖房が一括管理されているというシステムとなっております。お客様のお部屋ごとに温度の調整は可能となっておりますが、冷房と暖房の相互切り替えがお部屋ではして頂くことができません。在庫がございましたらサーキュレーターや寒い場合は毛布・ヒーターなどの貸し出しを行っておりますので、フロントまでお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

またお客様の仰る通り当館は吹き抜けの構造となっております。雨の日などお客様にご不便をお掛けしますこと心苦しく存じますが、こちらも構造上の早急な改善とは参りませんこと、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

ご滞在中に外の音など何か気になる点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。当日の空き状況にもよりますが、別の方角のお部屋などなるべくご要望にお応えしたく存じます。

この度は貴重なお時間を割いてのご意見ご投稿、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を糧により良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田