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アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.25
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.00
  • 食事3.81

01903さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

01903さん [40代/女性] 2023-08-20 18:14:20

久しぶり2度目の宿泊でしたが経年劣化によりだいぶ傷んでいる感じでした。カーテンも所々穴が空いているのか擦れて薄くなっているのか朝はプラネタリウムのように点々と光が入ってくる感じでした。
注意書きもありますがとにかくエレベーターが待ちます。チェックアウト時は言わずもがな夜もなかなか来ません。氷がほしくて最上階?に行くためにエレベーターを待っていてやっと来たと思ったらカップは部屋からお持ちくださいと書いてあってガッカリしてしまいました。
1秒チェックインは簡単え早くてありがたかったです。
立地は良くまた利用したいので少しづつ改善されると嬉しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023-08-20 19:56:29

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまったことお詫び申し上げます。
客室のカーテンに関しましては、早急に調査を行い、劣化が進んでいるカーテンの交換をいたします。
製氷機のカップに関しましては、新型コロナウイルスが緩和してきた為、製氷機近くにカップの設置を設けております。
お客様により良くご滞在していただくためにも、着々とサービス向上に努めて参ります。
最後にお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■大浴場・露天風呂完備
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□  シングル】