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アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.25
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.00
  • 食事3.81
宿泊年月
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91件中 81~91件表示

総合3

投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 20:32:23

27階の部屋は朝日が眩しく素晴らしい景色でした。素敵なお部屋をありがとうございます。
が、窓がかなり汚れていて残念。特殊な清掃は理解していますが、写真もバエず残念。
アメニティは、どこのアパに泊まっても定番の品々。歯ブラシは持参派ですので使いませんが、紙コップが強化されていて良いですね。
熱帯夜だったのでエアコンつけて寝たのですが、風が直に当たって温度調整に四苦八苦。風向きが反対だと嬉しいですね。
腰と足が悪く両杖歩行なのですが、チェックアウト時に廊下を歩くと清掃のカートがずらっと並び、正直かなり歩きにくく危ないと感じました。これは改善された方が良いとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年07月20日 22:21:15

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、窓やエアコンに関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、清掃のカートに関して、貴重なご意見をありがとうございます。
清掃会社とも情報共有し、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿へのご協力ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□  シングル】

総合5

えみりん1121さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

えみりん1121さん [40代/女性] 2023年07月18日 16:07:13

いつも目的地周辺にアパホテルがあれば必ず利用しています。アメニティが充実しているし、何故か安心感があります。部屋は小さめですが、寝るだけだから十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年07月18日 23:13:21

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
アパホテルのアメニティは質感にこだわっており、お客様に満足していただけるよう選定しております。
これからもお客様に安全・安心・安眠を提供できるよう、ホテルづくりに日々努めてまいります。
また近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 中里

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■大浴場・露天風呂完備
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□  シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 22:34:44

部屋は狭いですが、快適です。
お風呂も綺麗だし、立地も良いし、駐車場もあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年07月17日 07:16:46

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様のお言葉からご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□  ダブル】

総合5

fujichan0815さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

fujichan0815さん [50代/男性] 2023年07月13日 15:54:25

コロナ以前は、よく利用させてもらっていました

まだ、歌舞伎町タワーが建設途中だったので最上階の大浴場からの眺めが良かったですが、仕方ないですが、少し残念です

その他は、以前と変わりなく、とても素晴らしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年07月13日 17:00:26

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また新宿でご宿泊の際は当館をご利用いただけると幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】 ■大浴場・露天風呂完備 【アパは映画も見放題】
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□  シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 16:09:02

楽しく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年07月05日 20:31:27

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとございました。
ご滞在中、有意義なお時間を過ごしていただけたとの事で大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただきますようお待ち申し上げております。
フロント 児玉

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】■大浴場・露天風呂 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□  ダブル】

総合4

モリケン1203さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

モリケン1203さん [50代/男性] 2023年07月02日 22:15:24

大学生の娘と母で宿泊、大浴場もあり、ゆっくり休めて楽しい旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年07月03日 04:21:05

この度はアパホテル〈新宿歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
ご滞在中におかれましてはご満足していただけた様で大変嬉しく思っております。
また近くにお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ちしております。
フロント 児玉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】 ■大浴場・露天風呂完備 【アパは映画も見放題】
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□  ダブル】

総合5

Tiger_Dさんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

Tiger_Dさん [40代/男性] 2023年06月30日 21:00:58

出張で複数のビジネスホテルを利用したしましたが他と比べて満足度が高かったです。やっぱり大浴場って気持ちが良いですよね。朝食も美味しかったです。唯一気になった点はエレベーターが遅いということくらいでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年07月01日 14:13:58

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場、朝食にご満足していただけた様で大変嬉しく思います。
また、ご指摘のエレベーターにつきましては今直ぐの改善というのが難しい面がございますが、混雑の時間帯の案内の徹底などできる事を徐々にではございますがおこなってまいりたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】■大浴場・露天風呂 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□  シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:31:58

立地もよく、旅行の拠点にするには特に不都合な点はありませんでした。仕方のないことではありますが、エレベーターが混雑してなかなか乗れないこともあるので、停まる階数を分けたりしてもらえると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年06月19日 22:05:35

この度はアパホテル〈新宿歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘のエレベーターにつきましては今直ぐの改善というのが難しい面がございますが、混雑の時間帯の案内の徹底などできる事を徐々にではございますがおこなってまいりたいと考えております。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント 児玉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□  ダブル】

総合4

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モモ楽天さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

モモ楽天さん [50代/女性] 2023年06月06日 20:39:17

歌舞伎町タワーの真ん前で、コンビニも近く、新宿駅までも近かったので立地は抜群でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年06月07日 10:11:34

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のおっしゃいます様に、当館は立地に恵まれている為、便利にご利用頂けるかと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 内山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■大浴場・露天風呂完備
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□  シングル】

総合1

momochi319さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

momochi319さん [30代/女性] 2023年05月30日 15:40:41

コロナ明けでインバウンドが戻ってきた事は理解していますがチェックアウト時に20分以上ずっとエレベーターが満員でフロントに電話しても階段も使えないので待つしかないとのこと。26階建ての高層ホテルなのに設計ミスとしか思えないエレベーターの稼働仕様。18階に泊まった私は上にも下にもいけず予定に遅刻しました。せめてチェックインの時や部屋に10時頃は込み合うことを伝える義務はあると思うレベルです。
周りの外国人の旅行客もずっとイライラしていました。
フロントに言っても雑な小さい声で「お待たせしてすみません」というのみ。
二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年05月30日 22:47:24

この度はアパホテル〈新宿歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターにつきましてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
ご投稿頂きました階段につきましては火災・地震等の非常用となっており、基本緊急時に使用していただいている設備としてご案内しております。建物の構造上、増設等今すぐの改善は難しいのですが、ご指摘頂きました内容につきまして、できるかぎりの対応ができないか検討課題としてさせていただきたいと存じます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 児玉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■大浴場・露天風呂完備
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□  シングル】

総合2

waikiki0105さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ

waikiki0105さん [50代/男性] 2023年05月29日 10:06:28

5月27日に宿泊しました。宿泊は今回久しぶりでした。チェックアウト時エレベーターに乗るまで何十分も待ちます。時間帯で高層・低層分ける対策が必要かと。また、効率よくするため、早めに満員にして回転を早くしたほうが途中回に止まらずさらに効率よくなります。
大浴場は途中清掃がないためひどく汚くて、露天は酒瓶と悪臭、ベッドマットレスは斜めに傾き、これほどまでに酷くなってしまったのかと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年05月30日 00:02:19

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト時にエレベーターの混雑に関しまして、混雑時には全5基あるエレベーター全てを稼働しても多くのお客様がご利用意される為、お時間を要してしまっている次第でございます。混雑時にスムーズにご利用頂ける様、対策を検討して参ります。また、大浴場に関しましては、夜間にはフロントスタッフによって清掃を行っておりますがそれまでの時間も巡回を行うなど対策を取っていきます。
お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 穂岐山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□  ダブル】

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