総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 15:44:03
-
ベッド下にモノを置けるタイプに変更して欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年02月08日 04:36:24
-
この度はアパホテル〈新宿歌舞伎町タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルは環境に配慮したコンパクトな作りとなっております。こちらのご意見をスタッフに共有し、お客様に快適に過ごして頂けるよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 柏木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■大浴場・露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 19:08:38
-
なんと言っても、立地の良さです。直ぐ近くの劇場で観劇の為利用しました。
歌舞伎町という土地柄、夜遅く、女性一人で、しかも真冬に帰途につくのは、ちょっとシンドイので、APAホテルさんが、目の前にあるので、これは利用しないではいられないナと。楽しい時間が過ごせました。ただ、ホテル自慢の展望風呂を利用しなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年02月06日 21:55:48
-
この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場も大変ご好評いただいております。
当ホテルの大浴場は28階に位置しており、露天風呂もございます。
次回ご利用の際はぜひ大浴場をご利用いただき、お客様の疲れを取っていただけたら幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 河野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙 □□ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 12:45:31
-
スタッフの対応は迅速かつ親切丁寧でとても良かった、ホールに守衛が居るので安心感がある、立地が最高なので観光には最適。
部屋は必要最小限の設備て狭いが、全体的に綺麗で新しさを感じる又、防音もしっかりしていて安眠できるので良かった、
朝食は少し物足りなさを感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年02月05日 18:57:55
-
いつもアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。いただいたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 20:55:31
-
いつも利用しています。駅にも近く便利、何の問題もないです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年02月04日 13:12:20
-
いつもアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。いただいたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 柿野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■大浴場・露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 19:33:04
-
立地上治安は気になりましたが、ホテルは快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年02月04日 13:11:23
-
この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様に当館でのご滞在をご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
フロント 柿野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙 □□ ダブル】
総合3
40405288さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 40405288さん [30代/男性] 2024年01月27日 21:58:36
-
チェックインのスピードは満足。エレベーター待ちはストレス
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年01月28日 19:47:44
-
この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックインに関しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながらエレベーターの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。ご多忙の中貴重なご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 21:56:43
-
もう少しシャワーが強ければよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年01月28日 19:47:04
-
この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。またシャワーに関し貴重なご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙 □□ シングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 15:34:47
-
4年ぶりの利用。それ以前は年間何度も利用していた。
久しぶりに利用しての印象は、フロントスタッフの質が低下した、である。
私がチェックインの際一名のスタッフが、外国人グループをカウンターから離れた場所で真摯に対応していた。私はそれを横目にグループの前へ移動し、チェックインの声掛けの為待機していたが、他3名程のスタッフが誰も私の対応をせず無視する。埒が明かない為、自らの判断で自動精算機を使用して勝手にチェックインした。
フロントスタッフの質が低下したと実感したのは、上記の時間一度もスタッフから声掛け対応がなかったからである。直前に外国人に対する真摯な対応を見ただけに対応の差に唖然とした。人によっては憤慨して騒ぎになると思う。
普段はスタッフに対して、過度に真摯な対応を求めたことはないが、ここまで露骨に無視されたのは初めてだから悲しくなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年01月27日 21:51:28
-
この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に今後、スタッフ教育を強化して参ります。
僭越ながら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】大浴場・露天風呂 Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 00:52:51
-
サウナと喫煙所があれば満点でしたが、まあ満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年01月27日 01:41:42
-
この度はアパホテル〈新宿歌舞伎町タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけてなによりでございます。最上階の大浴場には露天風呂のご用意もあり、宿泊者様から大変ご好評いただいております。
当館は全館禁煙となっておりますので、フロントにて近隣の喫煙所のご案内を行っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 柏木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】大浴場・露天風呂 Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 22:05:08
-
立地良く、お部屋も広く明るく良かったです。
(ビジネスホテルの部屋は少し薄暗いところが多いので。)
繁華街の中なので夜中に少し外の音が気になりましたが、うるさいと思うほどではなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年01月25日 11:09:59
-
この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は歌舞伎町の中心に位置し、1日中にぎやかな場所となっておりますが、お食事やショッピングなどには便利な場所であると思います。
お客様に当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 柿野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙 □□ ダブル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 22:52:22
-
ちょっとしたトラブルに、迅速に対応してくださり大変満足でした
機会あればリピートです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年01月20日 08:28:01
-
この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙 □□ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 09:51:38
-
立地がよく便利でした。、騒音が心配でしたが、全く気になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年01月08日 18:23:21
-
この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように当ホテルは、JR新宿駅と西武新宿駅から徒歩圏内にございます。
またホテル周辺には多くの飲食店や娯楽施設があり、大変ご好評頂いております。お客様にも当ホテルを気に入っていただけたようで嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 柿野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙 □□ ダブル】
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tsuyoshi_garamさんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- tsuyoshi_garamさん [40代/男性] 2024年01月02日 01:06:43
-
チェックアウトの時間帯になると、上層階から先に乗せて降りてくるエレベーターを眺めるだけになるので、時間帯によってエレベーターの挙動変えて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年01月02日 01:34:26
-
この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト時間のエレベーターに関してお客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。
時間帯によってはお客様が集中してしまいエレベーターをお待ちいただく時間が長くなってしまう場合がございます。
お客様の貴重なご意見をもとに今後の改善に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
フロント 柿野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】大浴場・露天風呂 Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ダブル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 19:11:42
-
コスパと駅近の立地で、どこのアパホテルも良いので、よく利用させてもらっています。どこのアパホテルでも部屋に入るといつもの部屋だと安心感があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年12月25日 23:20:34
-
この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足してい頂ける様サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙 □□ ダブル】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:33:24
-
お隣の新宿FACEでの夜公演後泊で治安の不安からこちらを一択
場所柄心配でしたがしっかりガードマンさんがいて安心できました。
フロントスタッフさんもとても丁寧でした。
27階だったので大浴場が近く便利でしたし外の喧騒も全く聞こえず静かでゆったり過ごすことができました。
ダブル部屋なので手狭でしたがほぼ寝るだけなら充分です。
唯一の不満は禁煙ルームのハズなのにトイレ・バスルームが煙草臭かった事です、煙草の匂いが苦手なのでこれは辛かった点になります。
年末にもう一度同じく新宿FACEに行くので宿泊させていただきますのでまたよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年12月25日 23:19:36
-
この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の臭いに関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、今後の改善に努めて参ります。
数多くの貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙 □□ ダブル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 22:53:25
-
立地がよくお値段もお安かったです。
過去にもアパホテルに宿泊経験がありアパなら間違いないかなと選びました。
夜中に騒いでいる声や救急車の音も高層だったのでかなり小音でした。ただ高所恐怖症なので高い所にいるんだと思ったり今ここで地震がきたらとか考えてドキドキしていました(‾▽‾;)
チェックインは大きいタブレット?をペンタブ入力で簡単でしたし、チェックアウトはルームカードを入れるだけでしたのでとても楽でした。
1つ要望として、子供用の着る物があると嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年12月22日 16:10:02
-
この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋の階数でご希望がございましたら、可能な限りご対応させていただきますので、フロントへご連絡くださいませ。
また、お子様用の着衣につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見は社内で検討させていただきます。
お忙しいところ、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 内山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙 □□ ダブル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 12:44:57
-
喫煙所が無いのは残念だが、他は満足だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年12月18日 16:13:08
-
この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
喫煙所の関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は全館禁煙でございます。近くの喫煙所は、西武新宿駅の前でありホテルから徒歩2、3分のところにございます。
ご足労をお掛けしますが、ご協力をお願いいたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご予約をお待ち申し上げております。
フロント 内山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 ■大浴場・露天風呂完備 【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 18:05:03
-
部屋もトイレシャワーも綺麗で大変満足でした。ベッドも寝心地良かったです。シンプルに素泊まりするだけにはとてもちょうど良かったです。また次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年12月18日 16:07:59
-
この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント 内山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙 □□ シングル】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 17:13:18
-
9階に宿泊しましたが明け方まで外の声が騒がしくて熟睡できませんでした。
また、隣の部屋の物音も聞こえました。
部屋の掃除はしてありましたが、床の汚れが目立ちました。
今まで多くのアパホテルに泊まりましたが、この様なホテルは初めてです。
歌舞伎町の中心なので居心地を期待してはいけないのかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年12月15日 21:02:04
-
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、客室の清掃に関してご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に清掃担当者へ共有し、指導にあたらせて頂きます。今後の客室清掃の改善に向けより一層精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 河野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
総合5
クロミ21さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
空港リムジンバスのバス停の隣で、立地がとてもよく、子どもたちを連れての旅行で活用させていただきました。
子ども用のアメニティも準備してもらい、また、朝食も子どもたちが食べられるものが多く、助かりました。
フロントの対応も丁寧で、気持ちよく旅行ができました。
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この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足していただけたようで大変うれしく思います。
また、スタッフの接客に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松尾