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tsuyoshi_garamさんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- tsuyoshi_garamさん [40代/男性] 2024年01月02日 01:06:43
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チェックアウトの時間帯になると、上層階から先に乗せて降りてくるエレベーターを眺めるだけになるので、時間帯によってエレベーターの挙動変えて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2024年01月02日 01:34:26
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この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト時間のエレベーターに関してお客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。
時間帯によってはお客様が集中してしまいエレベーターをお待ちいただく時間が長くなってしまう場合がございます。
お客様の貴重なご意見をもとに今後の改善に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
フロント 柿野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】大浴場・露天風呂 Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 17:13:18
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９階に宿泊しましたが明け方まで外の声が騒がしくて熟睡できませんでした。
また、隣の部屋の物音も聞こえました。
部屋の掃除はしてありましたが、床の汚れが目立ちました。
今まで多くのアパホテルに泊まりましたが、この様なホテルは初めてです。
歌舞伎町の中心なので居心地を期待してはいけないのかな？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年12月15日 21:02:04
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アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、客室の清掃に関してご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に清掃担当者へ共有し、指導にあたらせて頂きます。今後の客室清掃の改善に向けより一層精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 河野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】大浴場・露天風呂 Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 12:58:11
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10月28日に親子で宿泊しました。
前日までツインだったのですがこの日はダブルしかなく、そのためか下階となり、
目の前のトーヨコで朝方まで騒いでる声が聞こえて眠れませんでした。
ホテルの中は施設もスタッフも最高なのですが、子ども連れで一歩出たら…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年10月31日 17:58:43
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この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
周辺に関しては、お客様により安心いｓてお泊り頂けるようスタッフによる巡回を強化して参ります。
スタッフの接客に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 ■大浴場・露天風呂完備 【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ダブル】
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waikiki0105さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
- waikiki0105さん [50代/男性] 2023年05月29日 10:06:28
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5月27日に宿泊しました。宿泊は今回久しぶりでした。チェックアウト時エレベーターに乗るまで何十分も待ちます。時間帯で高層・低層分ける対策が必要かと。また、効率よくするため、早めに満員にして回転を早くしたほうが途中回に止まらずさらに効率よくなります。
大浴場は途中清掃がないためひどく汚くて、露天は酒瓶と悪臭、ベッドマットレスは斜めに傾き、これほどまでに酷くなってしまったのかと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 2023年05月30日 00:02:19
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この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト時にエレベーターの混雑に関しまして、混雑時には全5基あるエレベーター全てを稼働しても多くのお客様がご利用意される為、お時間を要してしまっている次第でございます。混雑時にスムーズにご利用頂ける様、対策を検討して参ります。また、大浴場に関しましては、夜間にはフロントスタッフによって清掃を行っておりますがそれまでの時間も巡回を行うなど対策を取っていきます。
お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 穂岐山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙 □□ ダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉 のクチコミ
歌舞伎町タワー利用時に宿泊しました。
立地的に夜中まで外がうるさく、朝も早くから街頭モニターの音がします。
窓は開きませんが取っ手のような部品が取れ養生テープで止められていたため締まりきらなかったのが原因かもしれません。
カーテンのシミや部屋の各所のホコリが気になりました。
ロビーは団体客の荷物で溢れ狭かったです。
アプリを使ったチェックインとチェックアウトはスムーズで良かったです。
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この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お客様びご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松尾