この度は東横イン東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの面でお客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
社内で共有いたしまして、日々点検を強化し、修繕等対応を行うよう再度努めてまいります。
ご滞在中は、少しでも快適で心地よい空間をご提供できるよう、さらなるサービス向上に尽力してまいりますので、またお近くへお越しの際には、ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　河瀬